Контрольный тест по дисциплине «Организационное поведение»

1. Предметом науки «организационное поведение» является

а) поведение и деятельность индивидов в коллективах;

б) поведение людей (индивидов, групп, организаций) в организациях и его влияние на результаты её работы;

в) организация и её поведение;

г) социальные, социально-психологические и психологические закономерности поведения субъектов (индивидов, групп, организаций) хозяйственной организации в изменяющейся среде.

2.Оптимизм, подвижность общительность, высокая стрессоустойчивость и уравновешенность в поведении присущи работнику организации

а) сангвинического типа темперамента;

б) холерического типа темперамента;

в) флегматического типа темперамента.

3. Двусторонние вертикальные коммуникации позволяют

а) менеджеру проверить, правильно ли понято его распоряжение;

б) подчиненному задать вопрос и уточнить информацию;

в) оба ответа верны.

4. Удовлетворенность работника трудом в организации зависит от

а) заработной платы и отношений с руководством;

б) содержания работы, заработной платы, условий труда, возможностей продвижения по служебной лестнице, отношений с руководством, психологического климата в группе;

в) содержания работы, заработной платы, отношений с руководством и сослуживцами.

5. Зарубежные теории личности, ставшие основой современной науки о поведении в организации, принадлежат

а) Д. Мак-Грегору, Ф. Герцбергу, Р. Лайкерту;

б) В. Вруму, Ф. Герцбергу, А. Маслоу;

в) А. Маслоу, К. Левину, З. Фрейду.

6. Стресс, воздействуя на показатели выполнения рабочих заданий

а) повышает их;

б) снижает их;

в) оба ответа верны.

7. Тип личности работника, стремящийся обеспечить себе уединение и избегающего нарушений привычного темпа работы, относится к

а) экстравертам;

б) интравертам.

8. Если менеджер строит свои взаимоотношения с сотрудником с позиции теории «Х», то поведение служащего вписывается в рамки

а) теории «Х»;

б) теории «У».

9. Какое из Эго-состояний по Э. Берну должен избрать руководитель для общения с подчиненным, чтобы тот прекратил играть в психологическую игру (например, «Святая простота», «Казанская сирота» и т.п.)

а) «Родитель»;

б) «Дитя»;

в) «Взрослый».

10. Для того, чтобы распорядительная информация была выполнена хорошо или отлично, она должна быть

а) понята подчиненным;

б) понята и принята подчиненным.

11. Какие из факторов, определяющих поведение сотрудника в организации, относятся к интраличностным?

а) креативные способности и ценности субъекта;

б) внешние обстоятельства и условия трудовой деятельности субъекта;

в) круг общения субъекта, роль и статус его в группе.

12. Какие меры необходимо предпринять в организации, чтобы противостоять мошенничеству?

а) создать систему внутрифирменного аудита (контроля);

б) организовать систему контроля за бухгалтерией, финансами и упростить сложные организационные структуры (дочерние фирмы, филиалы и т.п.);

в) оба ответа верны.

13. В чем отличие содержания таких форм коммуникативного воздействия на подчиненных как убеждение и внушение?

а) убеждение воздействует на сознание человека, а внушение обращено к его бессознательному;

б) убеждение состоит в вербальном воздействии на человека, а внушение возможно только при использовании различных образов;

в) при убеждении информация воспринимается и усваивается некритически, а при внушении у человека активизируется умственная деятельность.

14. Подчиненному, с каким видом направленности необходимо поручать задания, способствующие сплочению группы, а при срывах в работе предупреждать о переводе в другое подразделение?

а) на себя;

б) на общение;

в) на задачу.

15. Какие науки являются непосредственной основой «Организационного поведения»?

а) социология и теория управления;

б) менеджмент, социальная психология, психология личности;

в) управление персоналом и маркетинг.

16. Какого рода данные о подчиненных получит менеджер при использовании социометрической процедуры?

а) о типах акцентуации характеров и отношении к труду;

б) о мотивационных особенностях и биографических событиях;

в) о пригодности личности к лидерству и составе неформальных групп в организации.

КЛЮЧ

№ вопроса	Правильный ответ	№ вопроса	Правильный ответ	№ вопроса	Правильный ответ	№ вопроса	Правильный ответ
1	г	5	в	9	в	13	а
2	а	4	в	10	б	14	б
3	в	7	б	11	а	15	б
4	б	8	а	12	в	16	в