- •Раздел 6 организационное поведение
- •Глава 1 Методологические основы науки о поведении в организации
- •§ 1 Организационное поведение как наука и практика
- •§2 Базисные теоретические подходы и модели управления поведением в организации
- •§3 Психологические основы науки об организационном поведении
- •Глава 2 Личность в организации
- •§1 Интра- и экстраличностные факторы, определяющие поведение и успешность деятельности в организации
- •Элимированием организационных факторов стресса называется процесс смягчения негативных состояний персонала, вызванных дистрессом, либо уменьшение частоты возникновения дистрессов в организации.
- •§2 Деформации и деструкции в организационном поведении
- •Глава 3 Коммуникативное поведение в организации
- •§1 Формы коммуникативного психологического влияния на организационное поведение, используемые в деловых коммуникациях
- •§2 Технологии межличностных вертикальных коммуникаций
- •§3 Трансакционный анализ Эрика Берна и его использование в совершенствовании двусторонних коммуникаций «руководитель-подчиненный». Психологические игры в управленческом общении
- •ГлавА 4 Особенности трудового поведения персонала при групповой деятельности
- •§1 Трансформация трудового поведения персонала при групповой деятельности
- •§2 Основные направления использования групповых эффектов в управлении группой
- •Глоссарий
- •Контрольный тест по дисциплине «Организационное поведение»
- •Список Литературы
Глоссарий
Аттракция – чувство привлекательности, симпатии одного человека к другому, возникающее в процессе восприятия.
Внимание – сосредоточенность деятельности субъекта в данный момент времени на каком-либо реальном или идеальном объекте – предмете, событии, образе, рассуждении и пр.
Группа – объединение двух и более людей ради достижения общих целей. Также людей объединяют в группы общие интересы, профессия, деятельность.
Групповая деятельность - активное взаимодействие группы с действительностью, направленное на достижение поставленных целей и связанная с созданием общественно значимых ценностей и освоением социального опыта.
Гэмблинг – игровая зависимость (зависимость от игры в казино, на бегах, на игровых автоматах, в карты и т.п.).
Девиантное поведение – поведение, характеризующееся отклонениями от норм, принятых обществом.
Деструктивное поведение – разрушающее себя и других поведение.
Динамичность нервной системы – свойство нервной системы, характеризующееся легкостью возникновения возбуждения и торможения в ходе выработки условных рефлексов.
Дисциплина – сознательное соблюдение норм, правил и требований.
Замещение - защитный механизм, посредством которого социально неприемлемые цели, влечения, чувства и действия замещают социально приемлемыми.
Индивид – отдельный представитель человеческой общности; выходящее за рамки природной (биологической) ограниченности социальное существо, использующее орудия, знаки и через них овладевающее собственным поведением и психическими процессами. Человек как представитель вида Homo sapiens.
Индивидуальность – человек, характеризуемый со стороны своих социально значимых отличий от других людей; своеобразие психики и личности индивида, её неповторимость.
Интраверсия – направленность личности на явления собственного субъективного мира.
Конфиденциальность – характеристика чего-то, что держится в тайне, знаний, доступных немногим и не разглашаемых ими.
Креативный – творческий.
Личность – индивид как субъект социальных отношений и сознательной деятельности. Феномен общественного развития, конкретный живой человек, обладающий сознанием и самосознанием.
Мотив – побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей субъекта; совокупность внешних или внутренних условий, вызывающих активность субъекта и определяющих её направленность.
Научение- процесс и результат приобретения индивидом каких-либо знаний, умений и навыков.
Неформальная группа – добровольное объединение людей, не имеющих формального статуса в организации, на основе взаимных симпатий, дружеских отношений и иных причин для достижения общих целей.
Отрицание – защитный механизм, с помощью которого происходит отвержение чувств, желаний или потребностей, вызывающих беспокойство.
Память – психический процесс организации и сохранения прошлого опыта, позволяющие его повторное использование в деятельности или возвращение в сферу сознания.
Подвижность нервной системы – одно из первичных свойств нервной системы, состоящее в способности быстро реагировать на изменения в окружающей среде.
Прикладная наука – система знаний, обслуживающих практику.
Проекций – защитный механизм, проявляющийся в том, что какие-либо отрицательные качества, которые имеет личность, она необоснованно приписывает другим.
Психологический климат – эмоциональная атмосфера в группе, коллективе.
Психологическая манипуляция – вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями.
Рабочая группа – двое и более людей, работающих совместно, ради достижения общей производственной цели и несущих общую ответственность. При этом члены группы зависимы друг от друга при решении задач, они общаются и взаимодействуют на широкой основе. Рабочие группы подразделяются на формальные и неформальные.
Рационализация – защитный механизм, который обеспечивает маскировку, сокрытие от сознаний истинных мыслей, чувств и мотивов действий.
Регрессия – защитный механизм, благодаря которому индивидуум отступает на более раннюю стадию развития, более безопасную и приятную.
Роль в группе – соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в группе и обществе, системе межличностных отношений.
Сила нервной системы – одно из основных свойств нервной системы, отражает предел работоспособности клеток коры головного мозга – их способность выдерживать очень сильное, либо длительно действующее возбуждение, не переходя в тормозное состояние.
Система нервная – совокупность нервных образований у животных и человека, посредством которых осуществляется восприятие действующих на организм раздражителей, обработка возникающих при этом импульсов возбуждения, формирование ответных реакций.
Статус в группе – положение субъекта в системе межличностных отношений в группе, определяющее его права, обязанности и привилегии.
Сублимация – процесс и механизм преобразования энергии сексуального влечения, характеризующийся заменой сексуальной цели на цель более отдаленную и более ценную социально. Обеспечивает перенесение нереализованной энергии в другие области – труд, творчество и др.
Темперамент – индивидная характеристика динамических особенностей деятельности индивида: интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний .
Формальная группа – группа, имеющая юридический статус, организованную структуру, обезличенные отношения между членами, которые осуществляются через заранее установленные роли. Формальные группы создаются по воле менеджеров для организации производственного процесса или решения отдельных задач.
Экстраверсия – направленность личности на мир внешних объектов.
Экстраличностные факторы – особенности ситуации, определяющие поведение.
Эмоции – психическое отражение в форме непосредственного пристрастного переживания жизненного смысла явлений и ситуаций, обусловленного отношением их объективных свойств к потребностям субъекта.
