2.2 Функции фактов в эффективности исследования

Большую роль в исследовательской деятельности играют факты. Факт – это единица логики, первоначальная ступень мышления человека. Факт – это особый вид информации, характеризующийся определенным ее восприятием, это информация, подтверждаемая информацией о реальности первой.

Факты являются основой доказательства, помогают определить содержание проблемы, факты являются эмпирической основой исследования, его предпосылкой и качества.

Состав фактов определяет качество исследования и возможность его проведения (см. рисунок 3). Всю совокупность фактов по критериям отражения статики или динамики явления можно разделить на факты наличия, существования, измерения. Факты наличия отражают статическую сторону явления. Они характеризуют реальность того или иного явления. Факты существования отражают причины явления, за счет чего и почему оно существует, как существует явление, каковы процессы функционирования явления. Факты существования отражают динамику, но динамику постоянства, равновесия, поддержания или сохранения сущности явления.

Факты измерений отражают совокупность явлений, происходящих с явлением. Это тоже динамика, но иного рода. Это факты возникновения новых свойств, ведущих к появлению нового качества.

Можно выделить также факты связи и факты взаимодействия. Первые характеризуют наличие устойчивых связей, явлений или их свойств, вторые импульсивное или ситуационное возникновение связей, их квантовый характер.

Рисунок 3 - Классификация факторов

В исследовании нередко важную роль играет количественное представление фактов или их содержательное описание. Не все факты имеют количественную форму, хотя количественной формой легче оперировать.

Могут быть также факты, отражающие различные сферы деятельности: социальную, экономическую, организационную, психологическую и др.

Таким образом, в исследовании систем управления факты являются средством определения проблемы, оценки ситуаций, основой анализа и доказательства. При помощи фактов утверждаются результаты исследования.

2.3 Виды и основные источники эффектов

Каждый из эффектов может носить реальный или потенциальный характер. Реальными, как правило, являются чисто экономические виды эффектов. Остальные виды эффектов несут в себе в основном только потенциальный экономический эффект. Например, разработанное изобретение как новшество высшего уровня может дать экономический эффект либо после его продажи или предоставления лицензии на изготовление, либо после его производства и соответствующей реализации.

Вместе с тем, если принимать в расчет только конечные результаты внедрения или продажи новшеств, то любой результат исследования можно оценить в стоимостном выражении. Критериями конечной оценки здесь служат: время получения фактического экономического эффекта и степень неопределенности его получения.

Виды и источники эффектов применительно, например, к прикладным исследованиям систем управления могут быть исключительно разнообразными, в частности, среди них можно выделить: социальные, экологические, научно-технические и экономические.

Источниками социальных эффектов по результатам исследования могут быть:

• повышение качества принятия управленческих решений и их реализации;

• повышение оперативности управленческого аппарата;

• повышение квалификации управленческого и производственного персонала;

• повышение безопасности продукции и услуг;

• улучшение условий и организации труда (влияние на изменение условий труда работников может быть оценено отдельными санитарно-гигиеническими и психофизиологическими показа-телями);

• повышение безопасности труда;

• повышение степени безопасности работников;

• прирост дохода работников;

• сокращение рабочего времени персонала:

• повышение степени удовлетворения физиологических потребностей работников;

• повышение степени удовлетворения социальных и духовных потребностей;

• изменение количества рабочих мест;

• улучшение структуры управленческого и производственного персонала.

Следует отметить, что в экономической оценке социальных результатов учитывается только их самостоятельная значимость. Затрата, необходимые для достижения социальных эффектов или обусловленные социальными последствиями реализации результатов исследования, учитываются в расчетах эффективности в общем порядке. Возможные доходы от реализации этих мер учитываются в расчетах экономических эффектов.

Источниками экологических эффектов за счет улучшения функционирования системы управления могут быть:

• уменьшение загрязнения окружающей среды;

• повышение экологического уровня выпускаемой продукции и оказываемых услуг

• повышение эргономичности производства;

• улучшение эргономичности.

К научно-техническим эффектам по результатам исследования систем управления относятся:

• количество зарегистрированных авторских свидетельств;

• увеличение удельного веса новых информационных технологий;

• увеличение удельного веса новых прогрессивных технологических процессов;

• повышение коэффициента автоматизации производства;

• повышение организационного уровня производства и труда.

Под экономическими эффектами понимают:

• прибыль от лицензионной деятельности;

• прибыль от внедрения изобретений, патентов, ноу-хау;

• прирост объема продаж;

• сокращение сроков капитального строительства;

• повышение фондоотдачи;

• ускорение оборачиваемости оборотных средств;

• снижение стоимости контроля продукции;

• снижение трудоемкости производственных процессов;

• уменьшение суммы штрафов за поставку недоброкачественного сырья и материалов;

• уменьшение расходов на гарантийное обслуживание и ремонт;

• повышение прибыли за счет улучшения ассортимента изготовленной продукции;

• повышение прибыли за счет продажи потребителям продукции повышенного качества.

Кроме этого, за счет мероприятий по улучшению системного управления могут быть получены другие положительные результаты: увеличение объемов продаж, боле полно соответствующих требованиям потребителей изготовленной продукции и предоставляемых услуг; более точное выполнение поставок продукции в срок.

Одним из экономических источников по результатам исследования систем управления может стать снижение затрат на управление, определяемое следующим образом:

З = З_1у – З_2у,

где З_1у, З_2у – затраты на управление соответственно до проведения работ по совершенствованию УК и после.

К основным источникам получения позитивных результатов за счет более совершенного управления в сфере производства относятся:

1. снижение производственных затрат на исправление дефектов изготавливаемой продукции:

Э = З₁ – З_2,

где З₁ – З₂ – затраты на устранение дефектов до внедрения системы и после;

2. уменьшение потерь от окончательного брака готовой продукции:

А ∙В ∙(…У)

Э = ,

100

где А – объем продукции в натуральных единицах измерения,

В – уменьшение брака, %;

У – стоимость единицы продукции по цене утилизации, руб;

3. снижение трудоемкости производственных процессов:

Э = А ∙(Т₁ ∙ Н₁ – Т₂ ∙ Н₂),

Где Т – норма времени за единицу производства продукции, час;

Н – часовая тарифная ставка, руб.;

4. предотвращение поступления в производственный процесс недоброкачественного сырья и материалов:

А ∙ … ∙ К

Э = А_бр.∙ ,

А_пост.

где А_бр.- объем забракованного сырья и материалов за расчетный период руб.;

А_пост. – поступивший объем сырья и материалов за расчетный период, руб.;

К – коэффициент, учитывающийся потери на одно изделие при поступлении недоброкачественного сырья.