- •Классификация методов определения показателей качества продукции
- •Классификация видов контроля
- •1. По возможности (или невозможности) использования продукции после выполнения контрольных операций различают неразрушающий и разрушающий контроль.
- •2. По характеру распределения по времени различают непрерывный, периодический и летучий контроль.
- •4. По стадии технологического (производственного) процесса отличают входной, операционный и приемочный (приемосдаточный) контроль.
- •5. По характеру воздействия на ход производственного (технологического) процесса контроль делится на активный и пассивный.
- •6. В зависимости от места проведения различают подвижный и стационарный контроль.
- •8. По числу измерений отличают однократный и многократный контроль.
- •9. По способу отбора изделий, подвергаемых контролю, отличают сплошной и выборочный контроль.
- •1. Контроль качества
- •2. Показатели качества и методы их оценки
- •Контроль и оценка качества продукции (квалиметрия)
- •1. Основы квалиметрии
- •2. Количественная оценка качества продукции (квалиметрия).
- •Моральное старение продукции Оптимальный уровень качества
- •1. Моральное старение продукции
- •2. Оптимальный уровень качества
- •Управление качеством и система качества по международным стандартам исо 9000
- •1. Управление качеством продукции
- •2. Системы качества по международным стандартам исо серии 9000
- •3. Общефирменная система управления качеством
- •Сертификация системы качества
- •Iso 9000: Системы качества и их сертификация
- •Качество продукции и защита потребителей
- •1. Качество продукции
- •2. Законодательство о защите прав потребителей
- •Аудит качества
- •1. Международная сертификация
- •2. Региональная сертификация
- •3. Национальные организации по сертификации в зарубежных странах
- •Схемы сертификации
- •Основные понятия, цели и объекты сертификации
- •1. Законодательная база сертификации
- •1. Законодательные акты Российской Федерации.
- •3. Основополагающие организационно-методические документы.
- •4. Организационно-методические документы, распространяющиеся на конкретные однородные группы продукции и услуг и выполняемые в виде правил и порядков.
- •5. Классификаторы, перечни и номенклатуры.
- •7. Справочные информационные материалы.
- •2. Создание правовых основ сертификации в р.Ф.
- •3. Закон рф «о сертификации продукции и услуг»
- •4. Нормативно-методическое обеспечение сертификации
- •Роль сертификакации в повышении качества продукции
Iso 9000: Системы качества и их сертификация
Одним из условий успешной интеграции Российских промышленных предприятий в мировую экономику является реорганизация их управленческой структуры в соответствии с международными стандартами качества ISO 9000. Сертифицированная система качества (СК) прежде всего необходима предприятиям, которые претендуют на иностранные инвестиции или стремятся привлечь зарубежных заказчиков. Более того, согласно Постановлению Правительства РФ N 113 от 02.02.1998 г., соблюдение требований ISO 9000 является необходимым условием для получения госзаказа.
Что такое система качества?
Система качества (СК), разработанная в соответствии со стандартом ГОСТ Р ISO 9001-96, - это структурированный набор документов, регламентирующий определенные аспекты производственной деятельности предприятия, который включает политику в области качества, руководство по качеству, методологические инструкции (описания процедур) и рабочие инструкции (протоколы, формы отчетов, описания работ и др.). В целом, указанный набор документов содержит описание наиболее типичных бизнес-процессов, имеющих отношение к качеству выпускаемой продукции и оказываемых услуг.
Примеры
В зарубежной практике сертификация систем качестве охватила практически все виды человеческой деятельности, начиная от оказания простейших бытовых услуг производства и реализации промышленной и продовольственной продукции, до государственного управления. В США сертифицирована система качества Федерального агентства по управлению имуществом. Сертифицированы системы качества Центрального секретариата ИСО в Женеве, компьютерная системе полиции Новой Зеландии, Королевский госпиталь в Австралии. В 1993 г в Великобритании была сертифицировано система качества районного Совета Брейнтри, охватывающая деятельность 70 различных служб - от сбора мусора и оказания коммунальных услуг до организации спортивных и культурных мероприятий. По оценкам английских специалистов, именно с внедрением системы качества, реализующей принцип "предоставлять своим потребителям качественную продукцию и услуги своевременно и в рамках бюджета", районный Совет Брейнтри является в настоящее время лучшим в Великобритании и входит в десятку лучших органов местного самоуправления в мире.
По состоянию на март 2003 г Органом по сертификации систем менеджмента качества ФГУ "Тест- С- Петербург", выдано 150 сертификатов, что составляет более 14 процентов сертификатов, выданных в Системе ГОСТ Р. Это обстоятельство указывает на бесспорное лидерство среди других Органов по сертификации и свидетельствует о высоком уровне доверия со стороны предприятий и о высокой компетенции экспертов.
Указанная международная деятельность ФГУ "Тест - С.-Петербург" способствует продвижению отечественной продукции на международный рынок, расширяет возможности делового сотрудничества России с другими странами и укрепляет авторитет национальной системы сертификации (ГОСТ Р).
Зачем нужен сертификат ISO 9000? 1. Для повышения имиджа организации в регионе и отрасли. 2. Возможность сотрудничества в совместных работах и проектах с иностранными организациями. 3. Обязательное условие для получения государственного, военного или любого другого заказа, который финансируется из бюджета страны или города. 4. Получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерных торгах. 5. Упрощение процесса получения лицензий или разрешений. 6. Привлечение российских и иностранных инвесторов. 7. Облегчить управление всей деятельностью предприятия. 8. Снизить непроизводительные затраты. 9. Повысить качество продукции/услуг. 10. Усовершенствовать систему управления и повысить ее эффективность.