
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Глава 1. Основные понятия документа и системы документации
- •1.1. Краткая история развития письменности
- •1.2. Основные законодательные акты
- •1.3. Основные базовые понятия и термины
- •1.4. Классификация, виды и функции
- •Глава 2. Оформление реквизитов управленческих документов
- •2.1. Правила оформления управленческих
- •2.2. Правила оформления реквизитов
- •Задания
- •1. Докладная записка
- •2. Письмо
- •Глава 3. Документирование трудовых правоотношений
- •3.1. Делопроизводство по личному составу
- •3.2. Правила оформления автобиографии
- •Задания
- •Глава 4. Оформление организационно-распорядительной документации
- •4.1. Организационная документация,
- •4. 2. Распорядительные документы,
- •Задания
- •Глава 5. Оформление информационно-справочной документации
- •5.1. Оформление докладных, служебных и объяснительных записок
- •5.2. Требования, предъявляемые
- •5.3. Оформление актов
- •5.4. Оформление краткого
- •Задания
- •Глава 6. Современное деловое письмо
- •6.1. Структура и правила оформления
- •6.2. Виды писем
- •Задания
- •Глава 7. Организация делопроизводства на предприятии
- •7.2. Прием и обработка входящих документов
- •7.3. Работа с исходящими документами
- •7.4. Подготовка документов к последующему
- •7.5. Работа с конфиденциальными
- •7.6. Значение электронного документооборота
- •Заключение
- •Итоговые тесты
- •1. Реквизит документа – это:
- •2. В каком случае правильно оформлен реквизит «Адресат»?
- •2.1. Директору школы № 269
- •2.4. Директору Московской школы № 269
- •7.1. Утверждаю
- •7.3. Утвержден
- •Библиографический список
- •Расположение реквизитов и границ бланка (с угловым расположением постоянных реквизитов)
- •Образец трудового договора
- •1. Предмет трудового договора
- •2. Права и обязанности сторон
- •9. Адреса и реквизиты сторон
- •Образец характеристики Характеристика
- •Пример должностной инструкции
- •Образец штатного расписания
- •Макет приказа
- •Пример оформления решения
- •Пример оформления распоряжения
- •Пример оформления указания
- •Образец постановления
- •Примеры оформления объяснительных записок п. 14.1. Пример оформления объяснительной записки об опоздании на работу
- •П. 14.2. Пример оформления объяснительной записки по производственным вопросам
- •Макет оформления акта
- •Образец оформления акта
- •Образец краткого протокола
- •Макет полного протокола
- •Образец полного протокола
- •Пример оформления гарантийного письма
- •Пример оформления письма-ответа
- •Пример оформления письма-напоминания
- •Пример оформления письма-уведомления
- •Пример оформления письма-претензии (рекламации) о замене товара в магазине
- •Образец номенклатуры дел
- •Словарь терминов
- •Алфавитно-предметный указатель
- •Список сокращений
- •Кауфман Наталья Юрьевна документирование управленческой деятельности
- •644099, Г. Омск, ул. Красногвардейская, 9.
1.2. Основные законодательные акты
И НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ
ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА
Современное делопроизводство все чаще называется документационным обеспечением управления (ДОУ). Этот термин появился в связи с тем, что в современном делопроизводстве используются компьютерные технологии с их специфической терминологией – программное обеспечение, аппаратное обеспечение (от англ. software и hardware).
Документационное обеспечение управления (ДОУ) – вид обеспечения управления организацией, который охватывает области фиксации, передачи и хранения официальной информации о состоянии организации и управляющих воздействий по изменению ее состояния. ДОУ включает три основных типа процедур: документирование, документооборот и делопроизводство.
Делопроизводство – отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.
Документооборот – обобщенное название для процедур ДОУ, которые регламентируют правила движения документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки.
Документирование – запись информации на различных носителях по установленным правилам. Результатом документирования является документ – зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.
Электронные документы после вывода на печать становятся бумажными и любой документ на бумажном носителе перевоплощается в электронный, сохраняя при этом все реквизиты. А документ, набранный на компьютере, может быть принят на любом факсе в бумажном виде. [2, с.43]
Нормативно-методическое регулирование делопроизводства (или документационного обеспечения управления) позволяет грамотно организовать не только деятельность службы ДОУ, но и всю систему делопроизводства в целом.
Данное регулирование осуществляется с помощью нормативно-методической базы делопроизводства, без знания которой невозможно:
– правильно создать и оформить документы, придать им юридическую силу;
– организовать документооборот;
– обеспечить хранение и использование документов в текущей деятельности.
Нормативно-методическая база делопроизводства – это совокупность законов, нормативных правовых актов и методических документов, регламентирующих технологию создания документов, их обработки, хранения и использования в текущей деятельности учреждения, а также деятельность службы делопроизводства: ее структуру, функции, штаты, техническое обеспечение и некоторые другие аспекты.
Нормативную базу делопроизводства составляют:
– законодательные акты Российской Федерации в сфере документации и информации;
– указы и распоряжения Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации в сфере делопроизводства;
– нормативные правовые акты федеральных органов исполнительной власти (министерств, комитетов, служб, агентств и др.), регламентирующие вопросы документационного обеспечения;
– технические регламенты и национальные стандарты в области документационного обеспечения управления;
– общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации;
– унифицированные системы документации;
– нормативные правовые акты, издаваемые руководством учреждений, организаций и предприятий.
Государственное регулирование делопроизводства осуществляет Федеральная архивная служба России (Росархив). В ее задачи входит межотраслевое организационно-методическое руководство и контроль за организацией документов в делопроизводстве федеральных органов государственной власти, координирует развитие государственной системы делопроизводства и унифицированных систем документации.
Федеральная служба Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт России) осуществляет государственное управление стандартизацией в Российской Федерации, включая работы по унификации и стандартизации документов и систем документации, разработке, внедрению и ведению общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации.
Правительство Российской Федерации, федеральные органы исполнительной власти несут ответственность за организацию документационного обеспечения в органах исполнительной власти, разрабатывая соответствующие нормативные правовые акты.
Нормативные и методические документы по делопроизводству в учреждении разрабатываются на основе соответствующих законодательных и нормативных правовых актов, принимаемых на государственном уровне, а также соответствующими министерствами и ведомствами.
Основные законодательные акты и нормативно-методические документы для организации делопроизводства в Российской Федерации наряду с выше упомянутыми включают Конституцию РФ, различные кодексы РФ (включая Гражданский и Трудовой), а также ряд документов, которые перечислены в библиографическом списке [4 – 19; 22; 23].
В учреждениях для правильной организации документационного обеспечения разрабатывается собственная нормативно-методической база – документы организационного, инструктивного, методического характера, используемые в деятельности служб ДОУ, подразделений и сотрудников. В число этих документов входят: положение о службе ДОУ, должностные инструкции работников, инструкция по ДОУ (делопроизводству), табель и альбом унифицированных форм документов, применяемых в деятельности учреждения, Правила подготовки и оформления управленческих документов, инструкции о порядке работы с обращениями граждан, о порядке приема посетителей, о работе с документами ограниченного доступа и др.