
- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Глава 1. Основные понятия документа и системы документации
- •1.1. Краткая история развития письменности
- •1.2. Основные законодательные акты
- •1.3. Основные базовые понятия и термины
- •1.4. Классификация, виды и функции
- •Глава 2. Оформление реквизитов управленческих документов
- •2.1. Правила оформления управленческих
- •2.2. Правила оформления реквизитов
- •Задания
- •1. Докладная записка
- •2. Письмо
- •Глава 3. Документирование трудовых правоотношений
- •3.1. Делопроизводство по личному составу
- •3.2. Правила оформления автобиографии
- •Задания
- •Глава 4. Оформление организационно-распорядительной документации
- •4.1. Организационная документация,
- •4. 2. Распорядительные документы,
- •Задания
- •Глава 5. Оформление информационно-справочной документации
- •5.1. Оформление докладных, служебных и объяснительных записок
- •5.2. Требования, предъявляемые
- •5.3. Оформление актов
- •5.4. Оформление краткого
- •Задания
- •Глава 6. Современное деловое письмо
- •6.1. Структура и правила оформления
- •6.2. Виды писем
- •Задания
- •Глава 7. Организация делопроизводства на предприятии
- •7.2. Прием и обработка входящих документов
- •7.3. Работа с исходящими документами
- •7.4. Подготовка документов к последующему
- •7.5. Работа с конфиденциальными
- •7.6. Значение электронного документооборота
- •Заключение
- •Итоговые тесты
- •1. Реквизит документа – это:
- •2. В каком случае правильно оформлен реквизит «Адресат»?
- •2.1. Директору школы № 269
- •2.4. Директору Московской школы № 269
- •7.1. Утверждаю
- •7.3. Утвержден
- •Библиографический список
- •Расположение реквизитов и границ бланка (с угловым расположением постоянных реквизитов)
- •Образец трудового договора
- •1. Предмет трудового договора
- •2. Права и обязанности сторон
- •9. Адреса и реквизиты сторон
- •Образец характеристики Характеристика
- •Пример должностной инструкции
- •Образец штатного расписания
- •Макет приказа
- •Пример оформления решения
- •Пример оформления распоряжения
- •Пример оформления указания
- •Образец постановления
- •Примеры оформления объяснительных записок п. 14.1. Пример оформления объяснительной записки об опоздании на работу
- •П. 14.2. Пример оформления объяснительной записки по производственным вопросам
- •Макет оформления акта
- •Образец оформления акта
- •Образец краткого протокола
- •Макет полного протокола
- •Образец полного протокола
- •Пример оформления гарантийного письма
- •Пример оформления письма-ответа
- •Пример оформления письма-напоминания
- •Пример оформления письма-уведомления
- •Пример оформления письма-претензии (рекламации) о замене товара в магазине
- •Образец номенклатуры дел
- •Словарь терминов
- •Алфавитно-предметный указатель
- •Список сокращений
- •Кауфман Наталья Юрьевна документирование управленческой деятельности
- •644099, Г. Омск, ул. Красногвардейская, 9.
9. Адреса и реквизиты сторон
Работодатель:________________________________________________
Работник:____________________________________________ паспорт: серия __________, № ___________, выдан ______________________
"___"______________ ____ г.,
зарегистрирован по адресу: ___________________________________________________________.
ПОДПИСИ СТОРОН:
Работодатель: ______________________________ /_______________/
(должность, И.О.Ф.) (подпись)
М. П.
Работник: _____________________/_________________/
(должность, И.О.Ф.) (подпись)
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Образец характеристики Характеристика
на главного бухгалтера ООО «Рога и копыта»
Петрова Петра Петровича
Петров П. П. родился в 1970 году, в 1992 г. окончил Московский государственный университет по специальности «бухгалтер».
С 1995 г. до настоящего времени работал в ООО «Рога и копыта» в должностях: секретарь руководителя, начальник отдела кадров. За время работы проявил себя как квалифицированный специалист. Является настоящим профессионалом, умело руководит вверенным ему подразделением, пользуется заслуженным уважением среди сотрудников. Доказал свои способности в организации работы своих подчиненных.
П.П. Петров постоянно повышает свой профессиональный уровень: изучает законодательные и нормативные документы по вопросам работы с документацией, читает специальную литературу по вопросам работы с официальными документами, ответственно и серьезно относится к выполнению должностных и других возложенных на него руководством обязанностей.
Руководство организации выделяет постоянное стремление Петрова П. П. к профессиональному росту: в настоящее время данный сотрудник получает новое профессиональное образование по специальности «юриспруденция».
Полностью придерживается корпоративных норм и правил, имеет большие навыки делового общения. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью, всячески поддерживает работу компании в сложные моменты, в том числе и во внеурочное время.
По своим личным и деловым качествам Петров П. П. является достойным кандидатом на получение квалификационного аттестата Института профессиональных бухгалтеров России “Профессиональный бухгалтер – главный бухгалтер, бухгалтер-эксперт (консультант)”.
Характеристика выдана для представления по месту требования.
Генеральный директор Подпись Д. А. Соловьев
М. П.
Дата
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Пример резюме менеджера по продажам автомобилей
Ф. И. О. Сухарев Илья Сергеевич
Дата рождения: 10 января 1988 г.
Место проживания: г. Москва, ул. Береговая, 39, кв. 48
Контактные данные: моб. тел. (903) 842-48-85; e-mail: suharev_i@mail.ru
Цель: применение своего профессионального опыта, навыков и знаний на должности менеджера по продажам.
Опыт работы: август 2010 г. – настоящее время – менеджер по продажам автомобилей, ООО «Автотехцентр», г. Москва.
Функциональные обязанности: продажа автомобилей и дополнительного оборудования; проведение тест-драйвов; консультирование клиентов по модельному ряду, комплектации, оказание помощи в выборе автомобиля;
заключение сделок; оказание услуг послепродажного сервиса; организация и проведение презентаций.
Достижения: организовал и внедрил услугу тест-драйв; увеличил объем продаж автомобилей в 2 раза за период работы в компании.
Образование: 2005-2010 гг. – Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ), факультет автомобильного транспорта, специальность «Автомобили и автомобильное хозяйство», диплом специалиста.
Дополнительное образование: тренинги «Техника продаж», «Работа с возражениями» в учебном центре «Меганом», г. Москва.
Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel. Знание техники и психологии продаж. Навыки проведения презентаций. Знание устройства автомобиля. Навыки убеждения.
Личные качества: инициативность, коммуникабельность, доброжелательность, нацеленность на результат, ответственность, стрессоустойчивость, энергичность.
Дополнительная информация: есть водительское удостоверение категории «В», стаж вождения 6 лет.
20.12.2014 Личная подпись
ПРИЛОЖЕНИЕ 7