- •Опорний конспект лекцій Дисципліни: Психологія організацій
- •Пояснювальна записка
- •Лекційний матеріал
- •Тема 1. Психологія організацій як наука і навчальна дисципліна
- •Місце соціальної психології організацій у системі наукового знання
- •Предмет соціальної психології як основа для вивчення соціальної психології організацій
- •Значення знань законів соціально-психологічної регуляції діяльності організацій
- •Характеристика основних напрямків вивчення організацій
- •Соціально-психологічні завдання для вирішення питань з проблем функціонування організації
- •Систематизація напрямків аналізу організації
- •Лекція 3. Соціально-психологічна структура організації
- •Типи організаційних структур
- •Особливості побудови організаційних структур
- •Лекція 4-5. Організація як система і системні ознаки організації
- •Критерії рівня розвитку систем
- •Характеристика принципів і особливостей системного підходу до явища організації
- •Основні властивості соціальних систем
- •Лекція 6. Структура і функції організаційного клімату
- •Логіка якісних співвідношень соціально-психологічного клімату і організаційного клімату
- •Проблеми дослідження організаційного клімату
- •Лекція 7-8. Параметри виміру і аналізу соціально-психологічного простору
- •Розуміння і класифікація параметрів соціально-психологічного простору
- •Цілісність соціально-психологічного простору
- •Структурність соціально-психологічного простору
- •Автономія підструктур
- •Лекція 9. Інформаційний і діловий обмін як фактор організаційної життєдіяльності
- •Інформаційний і діловий обмін як необхідний динамічний компонент соціальної організації
- •Параметри інформаційного і ділового обміну в організації
- •Лекція 10. Проблеми організаційного опосередкування мотивації поведінки і діяльності
- •Фактори впливу на динаміку і структуру мотиваційних процесів
- •Полімотивація організаційної діяльності
- •Лекція 11-12. Сфера організаційно-практичної (утилітарної) мотивації
- •Мотивація трудових функцій
- •Мотивація творчої актуалізації
- •Роль і місце мотивації досягнень, успіху, винагород в організаційній діяльності
- •Проблема мотивації кар'єри
- •5. Класифікація мотивів згідно з ієрархічною моделлю а. Маслоу
- •Лекція 13. Основні моделі психологічної служби для вирішення психологічних проблем в організаціях
- •1. Поняття про модель психологічної служби
- •2. «Суспільна», «організаційна», «групова» та «особистісна» моделі психологічної служби
- •«Безпосередня» та «опосередкована» моделі психологічної служби
- •Лекція 14. Основні види діяльності організаційних психологів
- •1. Просвітницька діяльність організаційних психологів
- •2. Роль діагностичної та експертної діяльності організаційних психологів
- •3. Прогнозування і профілактика як види діяльності організаційних психологів
- •1. Прогнозування можливих ускладнень:
- •2. Визначення соціально-психологічних умов, за яких можна було б запобігти таким ускладненням, наприклад:
- •4. Особливості психокорекційної, психоконсультативної та психотерапевтичної діяльності організаційних психологів
- •Лекція 15. Роль психолого-організаційного консультування у процесі реалізації технологічного підходу у роботі організаційних психологів
- •1. Поняття про психолого-організаційне консультування та його роль в реалізації технологічного підходу в роботі організаційних психологів
- •1. За змістом:
- •2. За об'єктами впливу та аналізу:
- •3. За технологіями здійснення:
- •2. Мотиваційний компонент моделі психолого-організаційного консультування
- •3. Когнітивно-смисловий та операційний компоненти моделі психолого-організаційного консультування
- •4. Особистісний та організаційний компоненти моделі психолого-організаційного консультування
- •Лекція 16. Технологія формування конкурентоздатної команди
- •1. Психологічний аналіз змісту та суттєвих характеристик конкурентоздатної команди (інформаційно-смисловий компонент технології)
- •2. Комплекс діагностичних методик для вивчення особливостей діяльності конкурентоздатної команди (діагностичний компонент технології)
- •1.3. Система тренінгових занять для формування конкурентоздатної команди (корекційно-розвивальний компонент технології)
- •3. Тренінг розвитку конкурентоздатності команди.
- •Список рекомендованої літератури
Основні властивості соціальних систем
Виділяються такі основні властивості соціальних систем як об'єктів:
1) Соціальні системи завжди ієрархічно організовані, на кожному рівні організації існують свої способи взаємозв'язку і координації між елементами, які відповідно для кожного рівня мають певну своєрідність.
2) В об'єднанні системних одиниць кожного рівня беруть участь тільки частини їх матеріалів і властивостей.
3) Незалежно від того, що системні одиниці мобільні, система при постійних зовнішніх умовах зберігає властивості своєї організації. Фактором, який забезпечує це збереження, виступає структура – стійка сукупність системних одиниць і взаємозв'язків, що склались між ними.
4) Будь-яка система входить як складова частина в складнішу «надсистему» і взаємодіє як із зовнішнім середовищем, так і з іншими системами.
5) Функціонування системи визначається комплексом зв'язків між структурними одиницями:
а) внутрішніми, які безпосередньо направлені на досягнення єдиної цілі;
б) зовнішніми, які опосередковують процеси досягнення цілі.
6) Системні одиниці одного структурного рівня складності в своїй основі однорідні як потенційні виконавці необхідних функцій і в той же час функціонально різноманітні як реальні виконавці цих функцій чи суб'єкти їх опанування.
7) На швидкі зміни зовнішнього середовища система реагує, зазвичай екстенсивно через зміну кількісних співвідношень між різними видами системних одиниць. Повільні зміни в середовищі викликають інтенсивні
зміни структури в системі через якісні зміни одиниць і формування нових їх властивостей.
8) Система здатна протистояти впливу швидких змін зовнішнього середовища. З цією метою виникають процеси і механізми, які дозволяють системі змінювати свій стан через здатність швидко опрацьовувати і аналізувати інформацію про стан зовнішнього середовища, здатність приймати рішення організовувати внутрішню взаємодію, яка забезпечує оптимальну поведінку в цих умовах; фіксувати розбіжності намірів з
реальними результатами, відповідно керувати діями або намірами (тобто використовувати принцип зворотного зв'язку).
9) Кожна система володіє сформованою субструктурою відображення куди входять фіксація, закріплення, збереження і передача інформації.
Фіксація системно значущої інформації відбувається в двох формах кодувань:
а) компактно (як образ);
б) універсально (як символ – знак, мова).
Закріплення інформації може відбуватись у формах поведінки або в матеріальних носіях (збереження).
Процес передачі системної інформації передбачає безпосередні форми (контакти, взаємодії, наслідування, навчання) або здійснюється опосередковано (факторами просторово-часової природи).
Природа останніх трьох властивостей (закріплення, збереження, передачі інформації) пов'язана з об'єктами соціальної організації. В загальному вигляді вони відображають три аспекти розвитку соціальних систем:
а) закон наступності як зняття внутрішніх протиріч;
б) динаміка процесів перетворень у зовнішньому середовищі;
в) внутрішні динамічні прояви у змінах структури.
Послідовність змін в структурі системи відбувається тільки тоді, коли між окремими її стадіями зберігаються відносини наступності.
Початок кожної стадії розвитку характеризується тим, що елементи включені в цей процес, перебувають у трьох можливих станах:
а) «дійсні» – найбільш розвинуті в даний момент;
б) «потенційні» – слабко розвинуті; їх можна розглядати з погляду системи як елементи вищого рівня складності, але протилежної, негативної форми;
в) «опосередковані» – знімають це основне протиріччя в системі.
Отже, з погляду системного підходу процес розвитку системи і є процесом перетворень потенційних елементів у дійсні за допомогою опосередкованих.
10) Процес розвитку системи має свою специфіку прояву в зовні ньому середовищі. Розвиток передбачає наявність трьох основних форм: S – stability; I – intensive; E – extensive.
Процес або динаміка перетворень – це послідовний взаємний перехід цих форм:
S – стабільне функціонування на цьому структурному рівні складності у фіксованих межах свого впливу;
SI – поява і формування елементів вищого структурного рівня складності у зв'язку з неадекватною поведінкою системи на межах свого впливу;
I – інтенсивні зміни, якісний стрибок, перехід системи на вищий структурний рівень складності;
IE – закріплення системи на новому рівні в старих межах за рахунок кількісного росту структурних одиниць вищої складності;
E – екстенсивні зміни системи в зовнішньому середовищі, розширення меж впливу;
ES – досягнення нових меж і перехід до стабільного функціонування на новому рівні.
11) Остання властивість пов'язана з внутрішніми механізмами системного розвитку, який відбувається за відповідними етапами, причому склад і співвідношення основних структурних елементів змінюється у відповідно до розвитку складної системи:
S – «ослаблення – зародження» – ослаблення дійсних елементів, поява окремих потенційних елементів;
SI – «старість – формування» – комплектування (агрегатування) потенційних елементів у пошуках нових форм структурної організації при активному сприянні опосередкованих елементів;
І – «загибель – народження» – створення нових форм структурної організації, перетворення потенційних елементів у діючі;
ІЕ – «ріст» – інтенсивні зміни, ріст числа нових елементів з новою структурною складністю всередині старих меж системи, пригнічення (заперечення) старих дійових елементів;
Е – «розквіт» – систему повністю визначають елементи нового рівня складності, які ефективно діють у зовнішньому середовищі;
ЕS – «зрілість» – виокремлення з числа діючих опосередковуваних елементів, які створюють передумови для появи нових потенційних лементів.
Структурні одиниці кожного рівня складності проходять повний цикл від народження до зникнення, але сама система в цілому продовжує існувати в новій якісній визначеності.
Проаналізовані властивості є загальними і універсальними системними закономірностями, що проявляються у вигляді «аналогій», є формально ідентичними, але можуть відноситись до різних явищ і навіть до різних дисциплін.
