3. Зміст тем дисципліни “Менеджмент”

Тема 1: Поняття і сутність менеджменту.

Поняття менеджменту, його зміст. Рівні менеджменту. Модель менеджера, його обов`язки. Історичний розвиток передумов сучасного менеджменту. Сучасні теорії менеджменту. Школа наукового управління. Класична школа. Школа людських стосунків. Кількісна школа. Системний і ситуаційний підходи у менеджменті.

Тема 2 : Розвиток науки управління.

Історичний розвиток передумов сучасного менеджменту

Тема 3: Основи теорії прийняття управлінських рішень.

Рішення – вибір альтернативи. Класифікація рішень. Вимоги до рішень. Організаційні рішення: запрограмовані та незапрограмовані, їх характеристика. Підходи до прийняття рішень. Інтуїтивні рішення. Рішення, що ґрунтуються на судженнях. Етапи прийняття раціонального рішення. Фактори, що впливають на процес прийняття рішень.

Тема 4: Методи обґрунтування управлінських рішень.

Моделі прийняття рішень: теорія ігор, моделі управління запасами, імітаційне моделювання, економічний аналіз. Методи прийняття рішень: методи прогнозування, платіжна матриця, дерево рішень. Шляхи вдосконалення технології процесу прийняття рішень.

Тема 5: Планування в організації.

Стратегічне планування: суть і функції. Етапи стратегічного планування. Постановка мети діяльності. Вибір стратегії. Методи вибору стратегії в умовах нестабільної економіки: крива досвіду, Лоцман, Аналіз “АР”, модель МакКінсі “7С”. Види цілей. Життєвий цикл продукції. Варіанти стратегічного вибору.

Тема 6: Організація як структура управління.

Зміст організаційної функції в менеджменті. Організаційна структура управління виробництвом. Бюрократичні структури управління виробництвом. Адаптивні структури управління виробництвом. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом. Розвиток організаційних структур управління виробництвом на сучасному етапі.

Тема 7: Мотивація.

Поняття мотивації. Потреби, винагороди, змістові теорії мотивації. П’ятирівнева ієрархія потреб А. Маслоу. Теорія трьох потреб МакКлелланда. Двофакторна теорія Герцберга. Процесуальні теорії мотивації. Теорія сподівання Врума. Теорія справедливості. Модель мотивації Портера-Лоулера.

Тема 8 : Управлінський контроль.

Зміст та необхідність контролю. Мета, завдання, предмет контролю. Види контролю. Процес контролю. Етапи управлінського контролю. Системи контролю. Контроль та контролінг. Контроль та аудит.

Тема 9 : Лідерство.

Визначення керівництва і лідерства. Форми влади. Стиль керівництва. Теорії особистих рис. Теорія “X” та “Y” МакГрегора. Системи керівництва Лайкерта. “Решітка менеджменту” Блейка та Мутон. Ситуаційний підхід до лідерства. Модель Фідлера. Теорія Херсі і Бланшара. Підхід Мітчела і Хауса. Модель Врума-Йєттона.

Тема 10 : Комунікації в управлінні.

Роль комунікацій в управлінні. Класифікація комунікацій. Комунікації між організацією і середовищем. Міжрівневі комунікації в організаціях. Канали неформальних комунікацій. Комунікативний процес, як обмін інформацією. Елементи і етапи процесу комунікацій. Зворотний зв’язок і шуми. Міжособистісні комунікації. Перешкоди на шляху міжособистісних комунікацій. Принципи вдосконалення спілкування. Організаційні комунікації. Перешкоди в організаційних комунікаціях. Шляхи вдосконалення комунікацій в організації.