Лекция 5. Воздействия партнеров друг на друга в процессе коммуникации

Вопросы:

1. Понятие внушения. Виды внушения.

2. Эффективность внушения.

3. Внушаемость. Факторы, влияющие на внушаемость.

Понятие внушения. Виды внушения

Внушение (суггестия) – целенаправленный процесс прямого или косвенного воздействия на сферу психическую человека, ориентированный на специфическое программирование человека и на осуществление им внушаемого содержания. Связано со снижением сознательности и критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания, а также с отсутствием целенаправленного активного понимания, развернутого логического анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным состоянием субъекта. Содержанию сознания, усвоенному внушением, в дальнейшем присущ навязчивый характер; оно с трудом поддается осмыслению и коррекции, являя собой совокупность «установок внушенных». Внушение – компонента обычного человеческого общения, но может выступать и как специально организованный вид коммуникации, предполагающий некритическое восприятие сообщаемой информации и противоположный убеждению. Реализуется в форме гетеросуггестии и автосуггестии. Внушение, производимое группой, – один из факторов конформности. Достигается средствами вербальными – словами, интонацией, и невербальными мимикой, жестами, действиями (другого человека, внешней обстановки). Механизм внушения широко применяется религией для воздействия на верующих. По методам реализации внушения подразделяются на внушения прямые (императивные), внушения косвенные, а также на внушения преднамеренные и непреднамеренные. Содержание внушения косвенного включается в сообщаемую информацию в скрытом, замаскированном виде и характеризуется неосознанностью, незаметностью, непроизвольностью его усвоения. Внушение косвенное может быть как преднамеренным, так и непреднамеренным. Различают:

1) внушение в бодрствующем состоянии;

2) внушение в гипнозе;

3) внушение в естественном сне;

4) внушение постгипнотическое – реализуемое после выхода из гипноза.

Эффективность внушения

1. свойствами суггестора – социальный статус; обаяние; волевое, интеллектуальное, характерологическое превосходство;

2. особенностями суггеренда – степень внушаемости;

3. отношениями, складывающимися между ними,– доверие, авторитетность, зависимость;

4. способом конструирования сообщения – уровень аргументированности, характер сочетания логических и эмоциональных компонент, подкрепление другими воздействиями.

На внушении отчасти основано воздействие некоторых средств массовой коммуникации, рекламы, моды, обычаев, формирование веры. Внушение широко применяется в медицине для коррекции психического и соматического состояния больного (психотерапия). В педагогике делаются попытки использовать внушение в обучении – так называемая суггестопедия. В психологии экспериментальной внушение иногда служит приемом для направленного изменения эмоционального состояния, мотивации, установок личности.