Министерство образования и науки

Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«УРАЛЬСКИЙ государственный

педагогический университет»

институт социального образования

Л.П. Безуглова

культура управления

РУКОВОДИТЕЛЯ

учебное пособие

Издание 2-е, переработанное и дополненное

Екатеринбург

Издательство УрГПУ

2009

УДК 159(075.8)

ББК Ю941 . 1

Б 40

Рецензенты:

А.И.Щетинская - доктор педагогических наук, профессор

В.А.Дегтерев - кандидат педагогических наук, доцент

Безуглова Л.П.

Культура управления руководителя: учебное пособие / Л.П.Безуглова; Мин-во образования и науки РФ;Урал.. гос. пед. ун-т. – 2-е изд., переаб. и дополнен.- Екатеринбург: Изд-во УрГПУ, 2009 г. - 104 с.

Учебное пособие разработано в соответствии с требованиями образовательного стандарта по специальности 050711 «Социальная педагогика». Включает примерную программу, тематический план, краткое изложение основных теоретических вопросов по каждой теме, содержание практических занятий и методические рекомендации по их проведению, вопросы к зачетам, понятийный словарь, списки рекомендованной литературы.

Книга адресована студентам, аспирантам и преподавателям вузов и колледжей, будет полезна руководителям школ и учреждений дополнительного образования детей, занимающихся самосовершенствованием.

УДК 159(075.8)

ББК Ю941 . 1

Б 40

© Безуглова Л.П., 2009

© Издательство УрГПУ, 2009

Содержание

Введение	4
Пояснительная записка и учебно-тематический план дисциплины	6
1. Основные вопросы теории	8
Тема 1. Культура управления: современное состояние, основные понятия	8
Тема 2. Сформированность культуры управления руководителя и ее влияние на эффективность его управленческой деятельности	15
Тема 3. Коммуникативная культура руководителя	25
Тема 4. Общение руководителя и его личностная культура	31
Тема 5. Аналитическая и организационная культура руководителя	39
Тема 6. Информационное обеспечение управления – важнейшая составляющая управленческой культуры	48
Тема 7. Культура управления образовательным учреждением	53
2. Содержание практических занятий и методические рекомендации по их проведению	60
Занятие 1. Сущность понятий: «культура мышления», «управленческая культура», «культура управления». Компоненты культуры управления	60
Занятие 2-3. Путь к творческому саморазвитию личностных качеств, необходимых руководителю, через познание самого себя	61
Занятие 4-6. Формы делового общения руководителя	63
Занятие 7- 9. Проведение педсовета и публичное выступление директора	67
Занятие 10. Руководство инновационной деятельностью образовательного учреждения	72
Занятие 11-12. Системный анализ в деятельности руководителя образовательного учреждения Занятие 13. Влияние уровня культуры управления руководителя на эффективность и результативность его управленческой деятельности.	74 77
Заключение	79
Приложение 1. Вопросы к зачету	80
Приложение 2. Тесты	82

Введение

Культура управления относится к исследованиям междисциплинарного характера. Компоненты культуры управления, способы и методы их развития рассматриваются в психологии, менеджменте, социологии, культурологии, организационном поведении.

Данное учебное пособие призвано способствовать пониманию студентами сущности понятий «культура мышления», «управленческая культура», «культура управления», «культура управления руководителя» и установлению взаимосвязи между данными понятиями.

Пособие раскрывает содержание дисциплины по выбору блока «специальные дисциплины» учебной программы по специальности 050711 «Социальная педагогика». Ему отводится определенная роль в подготовке руководителя, осознающего необходимость развития культуры мышления и культуры управленческой деятельности для осуществления эффективного руководства организацией, учреждением.

Объектом науки, изучающей культуру управления руководителя как феномен, является сфера деятельности руководителя.

Предметом изучения является уровень развития компонентов культуры управления руководителя. Культура управления рассматривается как системная, обобщенная характеристика управленческого труда, отражающая его качественные черты и особенности, степень профессионализма и компетентности работников аппарата управления.

Изучению проблем творческого саморазвития личности руководителя посвящены работы В.И. Андреева, И.О. Вагина, Д.В. Валового, Л.П. Гримака, В.И. Зверевой, В. Кнорринга, В.А. Маликовой, Л.Б. Соколовой, П.Н. Шихарева и др.. В трудах данных ученых сформулированы принципы и правила саморазвития конкурентоспособной личности, рекомендации по повышению эффективности управленческой деятельности руководителя.

При рассмотрении культуры управления руководителя в данном пособии обращено особое внимание на целенаправленность и цикличность управленческой деятельности, и на этапы профессионального становления и роста руководителя: способность → готовность → самостоятельность → творчество.

В ходе изучения данной дисциплины устанавливается преемственность знаний, полученных в курсах психологии, философии, менеджмента. Содержание пособия способствует развитию компонентов культуры управления руководителя, которое позволит руководителю осуществлять целеполагание, проектирование, коррекцию управленческих действий, исходя из анализа результатов собственной деятельности.

Учебное пособие состоит из введения, учебной программы, теоретической и практической частей, заключения и приложений.

В теоретической части рассмотрены следующие вопросы теории: предмет и объект изучения дисциплины, взаимосвязь основных понятий, раскрывающих культуру управления как обобщенную характеристику управленческого труда, культуру управления руководителя как уровень его достижений в управленческой деятельности и ее компоненты.

Во второй части предложены рекомендации по проведению практических занятий.

Несколько рекомендаций и установок по освоению и использованию учебного материала пособия:

Чтобы процесс усвоения материала протекал успешно, необходимо осуществить следующие шаги:

• ознакомиться с содержанием программы (цель: уяснить последовательность и взаимосвязь тем);

• ознакомиться с задачами курса (цель: быть готовым к решению задач);

• уточнить какие компоненты культуры управления руководителя необходимо развивать (цель: провести самоанализ способностей к управленческой деятельности, проявить готовность к самостоятельной работе по развитию культуры управления руководителя).

Изучение темы начинать с выяснения основной идеи, заложенной в информации, которую необходимо усвоить; какие вопросы раскроют ее суть и какими понятиями и категориями предстоит научиться оперировать. При чтении текста выделять главные мысли. Вопросы для самоконтроля позволят уяснить степень усвоения прочитанного материала, а задания для размышлений заставят использовать теорию в практическом приложении к определенной ситуации.

Автор надеется, что данное учебное пособие сыграет определенную роль в пробуждении у студента интереса к управленческой деятельности и желание развивать способности, которые в будущем позволят ему управлять учреждением, организацией на высоком профессиональном уровне.