Лекция 4 методы и стили управления
4.1. Методы управления
При реализации целей и задач управления органы управления, должностные лица применяют разные виды управленческого воздействия. К их числу относятся различные формы, методы и инструменты (табл. 19.1).
Таблица 4.1 - Формы, методы и инструменты управления
Основные термины |
Определения |
Формы управления |
Общее направление, основные принципы воздействия управляющего субъекта (прямое и косвенное управление) |
Методы |
Совокупность способов воздействия на деятельность людей (административные, социально-психологические, экономические) |
Инструменты |
Средства воздействия на деятельность, социально-экономические и другие процессы, а также средства осуществления и эффективного действия механизмов управления |
Механизмы |
Совокупность инструментов осуществления различных видов управления (для экономических методов управления: ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая политика и т.п.) |
Формы и методы управления воздействуют на деятельность посредством специальных инструментов, которые обычно именуются регуляторами или рычагами управления.
Регуляторы прямой формы управления (приказы, постановления, распоряжения и т.п.) жестко регламентируют деятельность подчинённых. Регуляторами косвенного управления являются, например, цены.
Политика является дополнительным ориентиром, чтобы избежать дезориентации и неправильного применения форм, методов и инструментов управления.
Политика представляет собой общее руководство для осуществления управленческого воздействия, что облегчает достижение целей. Как правило, политика формулируется на длительный период.
Для руководства, кроме политики разрабатываются процедуры и правила.
Процедура описывает действия, которые следует предпринять в конкретной ситуации.
Правила точно определяют, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации.
Центральным звеном управленческого воздействия являются методы управления.
Методы управления представляют собой способы, приемы и средства воздействия на деятельность людей для достижения поставленных целей.
Методы управления связаны с мотивацией, так как способствуют созданию мотивов к высокопроизводительному труду.
Мотивы, представляющие собой в данном контексте внутренние побудительные силы, как правило, осознаются как интересы.
По данному критерию методы управления подразделяют на экономические, административные и социально-психологические.
Экономические методы основаны на воздействии на материальные интересы; административные методы предполагают использование власти и создания системы организационных отношений, четко регламентирующих поведение работника; социально-психологические строятся на базе духовных стимулов и моральных интересов.
Таким образом, экономические методы регулируют систему экономических отношений, административные – систему организационных и правовых отношений; социально–психологические – систему социальных, психологических, идеологических и этических отношений. Система методов управления регулирует отношения в целом. Исходя из сказанного, методы управления тесно связаны между собой и представляют единое целое.