ЖИТОМИРСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ІВАНА ФРАНКА

Гаррингтон Емерсон

12 принципів продуктивності

Білецький В’ячеслав

ЖИТОМИР 2014

Зміст

Вступ 3

Перший принцип – точно поставлені мети 4

Другий принцип – здоровий глузд 5

Третій принцип – компетентна консультація 5

Четвертий принцип – дисципліна 6

П'ятий прнцип – справедливе ставлення до персоналу 7

Шостий принцип – швидкий, надійний, повний, точний та постійний облік 8

Сьомий принцип – диспетчирование 9

Восьмий принцип- норми і розкладу 10

Дев'ятий принцип – нормалізація умов 11

Десятий принцип – нормування операцій 11

Одинадцятий принцип – писані стандартні інструкції 12

Дванадцятий принцип – винагороду за продуктивність 12

14

Література: 15

Вступ

Инженер-механик Гаррингтон Емерсон (1853-1931 рр.), отримавши вищу освіту в Мюнхенському політехнікумі (Німеччина), кілька днів викладав у університеті американського штату Небраска, потім брав участь у працях з спорудженню великої залізниці, в проектуванні та будівництві низки інженерних і народу гірських споруджень за США, Мексиці та на Алясці.

Його праці “Дванадцять принципів продуктивності” викликав великий інтерес і привернув себе увагу і підприємців у США, а й у інших країнах. Тоді писали: “Ці принципи може бути прийнятий за мірило. З допомогою цього мірила може бути обстежені будь-яке виробництво, будь-яке підприємство, будь-яка операція; успішність підприємств й вимірюється ступенем відхилення їх організації від дванадцяти принципів продуктивності”.

Поняття продуктивності, чи ефективності, є те основне, що вніс Емерсон до науки управління.Ефективність- це максимально вигідне співвідношення між сукупними витратами і економічними результами. Саме Емерсон висунув цей термін як основний для раціоналізаторської роботи, навколо цього терміна побудовано все виклад книжки.

Р. Емерсон поставив та обґрунтував питання про необхідність і доцільності, вы-ражаясь на сучасному науковому мові, застосування комплексного, підходу до вирішення складних багатогранних практичних завдань організації управління виробництвом і які будь-якої діяльності взагалі.

 Книжка Р. Эмерсона є хіба що підсумок її майже сорокарічних спостережень і раціоналізації у сфері конкретної організації виробництва.

Проте треба враховувати, що вона Р. Эмерсона написана в іншу епоху, за інших соціально-економічних умовах і за іншому рівні розвитку продуктивних сил.

Перший принцип – точно поставлені мети

Першим принципом необхідно точно поставлених певних ідеалів чи цілей.

Разрушительная плутанина різнорідних борються, взаємно одне одного нейтралізують ідеалів і прагнень надзвичайно типова всім американських виробничих підприємств. Так само типова них і найбільша розпливчастість, невизначеність основний мети. Чітке уявлення про неї немає навіть найвідповідальніші керівники.

Невизначеність, невпевненість, відсутність чітко поставленої мети, такі притаманні наших виконавців, є лише відбитком невизначеності, невпевненості, відсутності чітко поставленої мети, якими страждають самі керівники. Ніяких протиріч повинно бути між машиністом і диспетчером, між диспетчером і розписом, хоча саме розклад визначає з точністю до секунди усі строки руху потяга, який покриває з колосальної швидкістю тысячемильные відстані.

Якби кожен відповідальний працівник промисловості чітко формулював свої ідеали, наполегливо проводив їх в себе підприємстві, проповідував їх, вселяв їх усім своїх підлеглих згори до низу ієрархічної драбини, то наші виробничі досягли такою самою високої індивідуальної та колективної продуктивності, який сягає хороша бейсбольна команда.

Перед керівником промислового підприємства, якщо він тільки не позбавлений здоровим глуздом, відкриваються лише дві шляху. Або він виставляє свої власні ідеали й цурається всіх незгодних з нею принципів продуктивності, або, навпаки, приймає продуктивну організацію та влитися принципи продуктивності і виробляє відповідні їм високі ідеали.

Другий принцип – здоровий глузд

Створити творчу творчу організацію, старанно виробити здорові ідеали, щоб потім твердо впроваджувати їх у життя, постійно розглядати кожен новий процес ні з найближчій, і з вищої погляду, шукати спеціальних знань і компетентного ради всюди, де можна це знайти, підтримувати у створенні згори до низу високу дисципліну, будувати всяке справа на твердої скелі справедливості – ось проблеми, до негайному вирішенню яких покликаний здоровий глузд вищого порядку. Але можливо, набагато важче йому справитися з лихами надмірного устаткування, цього прямого результату первісної організації, звиклої працювати з колосальними природними багатствами.

Третій принцип – компетентна консультація

Талановитий голова правління трансконтинентальної залізниці був у великому тупику у зв'язку з розливом річки, яка розмила полотно, що відбувалося схилом пагорба. Висококваліфіковані інженери радили відсунути полотно убік, що б в 800 тис. дол. Голова викликав підрядника, і дорожнього мастера-ирландца. Вони спішно виїхали цього разу місце події у власному вагоні голова правління і цілий день пробродили там, вивчаючи місцевість.

З їхнього поради й плану було викопано кілька канав, що й відвели воду від пагорба. Всі роботи обійшлися у 800 дол. і увінчалися цілковитим успіхом.

Справді компетентний рада будь-коли може йти від однієї людини. Ми з усіх сторін оточені природними законами світу, законами, частково понятими і зведеними в системи, частково ж нікому ще відомими. Прямі чи непрямі вказівки потрібні від кожної людини, знає у цьому чи іншому питанні найбільше; ми і нічого не винні зупинятися на відомостях останніх тижнів, останнього місяці, року, десятиліття і навіть століття, але зобов'язані завжди користуватися спеціальними знаннями, котрі перебувають до рук небагатьох, але завтра поширюватися у світі.

Компетентна консультація повинна згори до низу пронизувати всяке підприємство, і якби справі компетентний рада не проводиться у життя, то виною цьому недостатність організації, відсутність у них якийсь необхідної одиниці. І це досі не створена одиниця є спеціальний апарат підвищення продуктивності.