Кроссворд Знаете ли вы приемы убеждения?

По вертикали:

1. К аргументам какого собеседника мы относимся более критически?

2. Автор правила “Не загоняй собеседника в угол”.

4. Какое внутреннее состояние выражают руки, открытые ладонями вверх?

5. Одна из человеческих потребностей высокого уровня, это потребность в ...

11. Состояние, выражаемое жестом “руки скрещены на груди”.

12. Что означает взгляд в сторону от Вас?

13. Автор приема убеждения, включающего два “да”.

14. Состояние собеседника, который сидит на краешке стула, склонившись к говорящему, голова слегка наклонена, опирается на руку.

16. Состояние говорящего, если он непроизвольно касается своего носа или век.

18. Самый эффективный вербальный способ расположить к себе собеседника.

19. Высшая потребность человека – потребность в ...

22. Состояние, выражаемое жестом “рука опущена в карман, большой палец снаружи”.

23. Состояние собеседника, который старается на Вас не смотреть.

26. Характеристика человека, влияющая на убедительность его аргументов.

28. Смысл жеста, когда слушающий прикрывает рот рукой.

32. К аргументам ... собеседника мы относимся снисходительно.

По горизонтали:

3. Условия какой капитуляции принимаются более легко?

5. Смысл жеста “говорящий жестикулирует сжатым кулаком”.

6. Наука, обучающая красноречию и умению убеждать.

7. Способ заставить другого сделать то, что Вы хотите.

8. Переубеждая собеседника, начинайте с того, в чем вы ...

9. На убедительность аргументов влияет ... убеждающего.

10. Одна из базовых потребностей человека – это потребность в ...

15. Слова, действия (или бездействия), могущие привести к конфликту.

17. Невербальное средство общения, демонстрирующее доброжелательное отношение.

20. Автор формулы, выражающей функциональную зависимость между решением действовать, ценностью цели и вероятностью ее достижения.

21. Прием достижения согласия, искусство которого определяется так: “Прежде чем резать пирог , увеличьте его”.

24. Состояние собеседника, который, здороваясь, протягивает руку ладонью вверх.

25. Состояние собеседника, сидящего верхом на стуле.

27. Состояние слушателя, когда его голова непроизвольно наклонена набок.

29. Ноги или все тело, обращенные к выходу, означают желание ...

30. Состояние человека, “застегнутого на все пуговицы”.

31. Расслабленные кисти рук означают ... человека.

33. Сила аргументов должна определяться сточки зрения ...

34. Способность к сопереживанию, умению понять чувство и состояние другого человека.

																			1						2
																3	4
								5
																			6
			7																			8
																9
	10		11		12					13					14
										15
							16																	17				18
													19
										20												21			22					23
24
											25						26
															27
																							28
										29
															30
								31	32
																		33
					34

Кроссворд 9.1 - Знаете ли вы приемы убеждения?

УМЕЙТЕ ПРЕПОДНЕСТИ СВОИ ХОРОШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ.

Речь идет об умении правильно преподнести свои мысли. В конкурентной борьбе необходимо захватывать инициативу, привлекать на свою сторону людей, от которых зависит решение Вашего вопроса. Необходимо, чтобы Вас поняли и с Вами согласились. Если Вам необходимо выступить перед людьми, имейте в виду, что можете завоевать симпатии слушателей за счет:

• краткости и точности;

• учета компетентности собравшихся и вовлечения их в процесс мышления;

• образной и легко усвояемой манеры изложения материала, когда не надо напрягать слух;

• выявления всех критических пунктов, чтобы слушателям не пришлось самим выискивать в чем здесь загвоздка;

• призыва к аудитории приложить свои знания и опыт для повышения качества предложенного решения.

Для обеспечения эффективного делового общения важно выполнение следующих правил:

1. Тема выступления должна стать темой слушателей.

2. Пробуждайте интерес – тут хорошая дискуссия.

3. Говорите на языке аудитории.

4. При случае не забывайте о “провокации”.

5. Учитывайте восприятие слушателей.

6. Используйте разные каналы для передачи информации.

7. Выбирайте подходящие коммуникативные средства.

8. Не задевайте достоинств своих партнеров.

9. Чем интенсивнее обратная связь, тем лучше.