Типичные манипуляции

Распределение позиций, задаваемых инициатором общения:

1. Если оно устраивает партнера, то возникает комфортное, бесконфликтное общение.

2. Если оно не устраивает партнера, то это является конфликтогеном.

При этом:

• Если распределение позиций встречает сопротивление, то оно может привести к конфликту.

• Если не встречает, то имеет место манипуляция.

Рисунок 7.1- Распределение позиций

Основные типы манипуляции

• “Боишься?!” – эксплуатируется нежелание показаться трусом.

• “А слабо тебе...” – используется нежелание человека показаться нерешительным, боящимся риска.

• “Обезьяна на шее” – эксплуатируется авторитарный стиль управления.

• “Меня рвут на части” – паразитирование на собственной перегруженности.

• “Казанская сирота” – манипулятор держится подальше от руководства, чтобы сослаться на то, что им не руководили, никто ему не помогает, никто его слушать не хочет и т.д.

• “Дитя на работе” – разыгрывается собственная бестолковость.

• “Мудрец” – эта манипуляция имеет целью достижение психологического комфорта, реализуемое твердо захваченной позицией “РОДИТЕЛЬ”, пристройкой сверху, по отношению к партнеру.

Схемы защиты от манипуляций

Анализ манипуляций показывает, что при всех различиях они имеют много общего, что и позволяет выстроить надежную защиту от них. Осуществить ее можно по следующей блок-схеме.

Рисунок 7.2 – Схема защиты от манипуляций

Признаком манипуляции является чувство неудобства: Вам не хочется что-то делать, говорить, а приходится – иначе неудобно, Вы будете «плохо» выглядеть.

Достаточно сказать себе: «Стоп, манипуляция!» или что-то в этом роде, но обязательно содержащее слово «манипуляция».

Именно оно действует отрезвляюще – Вы осознаете, что это игра с Вами, нарушение Вашей зависимости, насилие над Вашей личностью.

Пассивная защита: не говорите ничего. Сделайте вид, что не расслышали, не поняли или, вообще, спросите о чем-то другом.

Активная защита: не бойтесь показаться плохим. Манипуляторы обычно эксплуатируют наши желания выглядеть хорошо, поэтому не бойтесь показаться плохим, не бойтесь отказывать.

Кроссворд Освоили ли вы приемы делового общения?

По горизонтали:

2. Позиция при общении, характеризующаяся рассудительностью.

6. Отношение «Родитель» - «Взрослые».

9. Американский психолог, создатель трансактного анализа.

10. Позиция при общении, характеризующаяся безапелляционностью, уверенностью в своей правоте, способностью к покровительству.

11. Защита от манипуляции.

12. Отношение «Родитель» – «Ребенок».

14. Вид пристройки при которой слова воспринимаются наилучшим образом.

16. Управление собеседником с помощью умелого задания позиции общения.

17. Отношение «Взрослый» - «Взрослый».

18. Вид пристройки, характеризующей равенство позиций партнеров.

19. Отношение «Ребенок» – «Ребенок».

20. Отношение «Ребенок» – «Родитель».

По вертикали:

1. Видный российский теоретик театра введший для анализа взаимодействия понятие пристройки (сверху, снизу, рядом).

3. Отношение «Ребенок» – «Взрослый».

4. Взаимодействие партнеров по общению, сопровождающееся заданием позиции каждого.

5. Отношение «Взрослый» – «Ребенок».

7. Вид пристройки, осуществляемой при замечании, приказании, поучении.

8. Позиция при общении, характеризующаяся эмоциями, неуверенностью в себе, готовностью к подчинению.

13. Отношение «Взрослый» – «Родитель».

15. Отношение «Родитель» – «Родитель».

		1
2												2
										4													5
6						7											8				9
														10
		11																			12
																				13
		14												15
														16
								17
											18
																19
															20