
- •Учебно-методический комплекс
- •Рабочая программа
- •«Лицензирование и сертификация туристских услуг»
- •Дополнения и изменения к программе
- •Пояснительная записка цели и задачи курса
- •Краткое содержание курса
- •2. Распределение учебного времени
- •3. Содержание дисциплины Тематический план лекций
- •Тематический план семинарских занятий
- •Тематический план занятий срсп
- •4. Учебно-методическое содержание дисциплины
- •5. Рейтинговая система контроля оценки знаний студентов
- •Учебная программа дисциплины
- •Цели и задачи курса
- •Краткое содержание курса
- •Распределение учебного времени
- •Тематический план лекций
- •Тематический план семинарских занятий
- •График выполнения и сдачи заданий срс
- •График выполнения и сдачи заданий срсп
- •Список литературы
- •Рейтинговая система контроля знаний студентов
- •Карта учебно-методической обеспеченности дисциплины
- •Глоссарий
- •Лекционный комплекс
- •Тема 1. Состояние и развитие систем лицензирования и сертификации в рк.
- •1.2Формы и сферы лицензирования
- •1.3Классификация лицензий
- •Тема 2. Закон рк «о техническом регулировании»
- •Тема 3. Закон рк «о лицензировании»
- •Глава 1. Общие положения
- •Тема 4. Правила лицензирования туристской деятельности
- •1. Общие положения
- •2. Порядок выдачи, переоформления лицензии и отказа в ее выдаче
- •3. Приостановление, прекращение действия, лишение лицензии
- •4. Учет и контроль
- •Тема 5. Основные понятия сертификации
- •Тема 6. Сертификация услуг
- •Тема 7. Общая характеристика стандартизации
- •Органы и службы стандартизации.
- •Характеристика отдельных частей стандарта.
- •Тема 8. Стандарты рк в области туризма
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Термины и определения
- •4 Классификация туристских услуг
- •5 Общие требования
- •Международные организации по стандартизации.
- •Тема 9. Система стандартизации и сертификации в зарубежных странах
- •Тема 10. Система менеджмента качества в сфере услуг
- •График выполнения и сдачи заданий по дисциплине
- •Планы занятий в рамках самостоятельной работы студента под руководством преподавателя (срсп) с методическими указаниями
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Материалы для самостоятельной работы обучающегося по дисциплине «Лицензирование и сертификация туристских услуг»
- •Используемая литература.
- •Материалы по контролю и оценке учебных достижений обучающегося: тестовые задания
- •Тематика докладов и рефератов
- •Материалы по контролю и оценке учебных достижений обучающегося: экзаменационные вопросы
- •Перечень специализированных аудиторий, кабинетов, лабораторий
Тематический план семинарских занятий
№ |
Темы и их объем в часах |
Устный опрос Решение задач, проблемных вопросов |
Письменный опрос (тестовый опрос, контрольные работы, работа по карточкам, доклады, сообщения, рефераты, дом. задания и др.виды); |
Применение современных методов обучения, использование инновационных технологий в учебном процессе |
Изучение учебно-монографической литературы |
1 |
Состояние и развитие систем лицензирования и сертификации в Республике Казахстан 1 ч. |
Устный опрос |
Работа по карточкам |
|
Изучение рекомендуемой литературы |
2 |
Закон РК «О техническом регулировании» 1 ч. |
Решение проблемных вопросов |
Доклад |
Слайды |
Изучение рекомендуемой литературы |
3 |
Закон РК «О лицензировании» 1 ч. |
Устный опрос |
Доклад |
|
Изучение учебно-монографической литературы |
4 |
Правила лицензирования туристской деятельности 1 ч. |
Устный опрос |
Тестовый опрос |
слайды |
Изучение рекомендуемой литературы |
5 |
Основные понятия сертификации 1 ч. |
Решение проблемных вопросов |
Контрольная работа |
|
Изучение рекомендуемой литературы |
6 |
Сертификация услуг 1 ч. |
Решение проблемных вопросов |
Письменный опрос |
Схемы |
Изучение рекомендуемой литературы |
7 |
Общая характеристика стандартизации 1 ч. |
Устный опрос |
Доклад |
Слайды |
Изучение нормативной базы |
8 |
Стандарты РК в области туризма 1 ч. |
Решение проблемных вопросов |
Работа по карточкам |
|
Изучение рекомендуемой литературы |
9 |
Система стандартизации и сертификации в зарубежных странах 1 ч. |
Устный опрос |
Заслушивание рефератов |
слайды |
Изучение рекомендуемой литературы |
10 |
Система менеджмента качества в сфере услуг 1 ч. |
Устный опрос |
Тестовый опрос |
схемы |
Изучение рекомендуемой литературы |
|
Итого семинарских занятий 10 часов |
|
|
|
График выполнения и сдачи заданий срс
№ |
Название темы |
Содержание задания по теме |
Рекомендуемая литература |
Форма контроля |
Сроки сдачи, объем в часах |
1 |
Состояние и развитие систем лицензирования и сертификации в Республике Казахстан |
Изучить основные понятия и термины по курсу. |
Основная |
Письменная работа |
2 неделя 5ч |
2 |
Закон РК «О техническом регулировании» |
Законспектировать тему «Сертификация туристских услуг» |
Дополнительная |
Расширенный конспект |
3 неделя 5ч |
3 |
Закон РК «О лицензировании» |
Сертификация услуг общественного питания |
Дополнительная |
Письменная работа |
4 неделя 5ч |
4 |
Правила лицензирования туристской деятельности |
Сертификация услуг средств размещения |
Дополнительная |
Устный опрос |
5 неделя 5ч |
5 |
Основные понятия сертификации |
Расширенный конспект темы - методы стандартизации |
Основная |
Расширенный конспект |
6 неделя 5ч |
6 |
Сертификация услуг |
Законспектировать тему «Общая характеристика стандартизации в организациях» |
Основная |
Расширенный конспект |
7 неделя 6ч |
7 |
Общая характеристика стандартизации |
Дайте характеристику работе Технического комитета |
Основная |
Проверка знаний, посредством письменной работы |
8 неделя 6ч |
8 |
Стандарты РК в области туризма |
Разработка и утверждение стандартов организации |
Основная |
Контрольная работа |
9 неделя 6ч |
9 |
Система стандартизации и сертификации в зарубежных странах |
Изучить нормативные документы в области социально - бытововго обслуживания |
Дополнительная |
Устный опрос |
10 неделя 6ч |
10 |
Система менеджмента качества в сфере услуг |
Законспектировать тему «Стандартизация в СНГ» |
Дополнительная |
Расширенный конспект |
11 неделя 6ч |
|
Итого занятий СРС |
|
|
55 часов |