- •Учебно-методический комплекс
- •Рабочая программа
- •«Лицензирование и сертификация туристских услуг»
- •Дополнения и изменения к программе
- •Пояснительная записка цели и задачи курса
- •Краткое содержание курса
- •2. Распределение учебного времени
- •3. Содержание дисциплины Тематический план лекций
- •Тематический план занятий срсп
- •Тематический план семинарских занятий
- •4. Учебно-методическое содержание дисциплины
- •5. Рейтинговая система контроля оценки знаний студентов
- •Учебная программа дисциплины
- •Цели и задачи курса
- •Краткое содержание курса
- •Распределение учебного времени
- •Тематический план лекций
- •Тематический план семинарских занятий
- •График выполнения и сдачи заданий срс
- •График выполнения и сдачи заданий срсп
- •Список литературы
- •Рейтинговая система контроля знаний студентов
- •Карта учебно-методической обеспеченности дисциплины
- •Глоссарий
- •Лекционный комплекс
- •Тема 1. Состояние и развитие систем лицензирования и сертификации в рк.
- •1.2Формы и сферы лицензирования
- •1.3Классификация лицензий
- •Тема 2. Закон рк «о техническом регулировании»
- •Тема 3. Закон рк «о лицензировании»
- •Глава 1. Общие положения
- •Тема 4. Правила лицензирования туристской деятельности
- •1. Общие положения
- •2. Порядок выдачи, переоформления лицензии и отказа в ее выдаче
- •3. Приостановление, прекращение действия, лишение лицензии
- •4. Учет и контроль
- •Тема 5. Основные понятия сертификации
- •Тема 6. Сертификация услуг
- •Тема 7. Общая характеристика стандартизации
- •Органы и службы стандартизации.
- •Характеристика отдельных частей стандарта.
- •Тема 8. Стандарты рк в области туризма
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Термины и определения
- •4 Классификация туристских услуг
- •5 Общие требования
- •Международные организации по стандартизации.
- •Тема 9. Система стандартизации и сертификации в зарубежных странах
- •Тема 10. Система менеджмента качества в сфере услуг
- •График выполнения и сдачи заданий по дисциплине
- •Планы занятий в рамках самостоятельной работы студента под руководством преподавателя (срсп) с методическими указаниями
- •Методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Материалы для самостоятельной работы обучающегося по дисциплине «Лицензирование и сертификация туристских услуг»
- •Используемая литература.
- •Материалы по контролю и оценке учебных достижений обучающегося: тестовые задания
- •Тематика докладов и рефератов
- •Материалы по контролю и оценке учебных достижений обучающегося: экзаменационные вопросы
- •Перечень специализированных аудиторий, кабинетов, лабораторий
4. Учебно-методическое содержание дисциплины
Основная литература:
1. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии.-М., Юнити, 2007.
2. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация. М., Юрайт, 2007.
3.Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация.-М.: Логос, 2001г.
4.Лапидус В.А., Рекшинский А.Н. Высшему руководству о всеобщем качестве и МС ИСО 9000-2000.- Н.Новгород: Приоритет, 2000.
5.Гличев А.В. Основы управления качеством продукции.- М.: Стандарты и качество, 2001.
6. Закон РК «О лицензировании»
7. Закон РК «О техническом регулировании»
Дополнительная литература:
Сертификат, качество товара и безопасность покупателя/под ред. Г.П. Воронина и В.Г. Версана.-М.: ВНИЦ, 1998.
Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством.-М.: Издательство стандартов, 1992.
Анисимов В.П., Яцук А.В. Метрология, стандартизация и сертификация (в сфере туризма). – М., 2009.
Баумгартен Л.В. Стандартизация и сертификация в туризме. - М., 2009.
Гамов В.К., Старичкова Н.В. Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме.- М., 2007.
Дехтярь Г.М. Индустрия туризма: Правовые основы социально-культурного сервиса и туризма. – М.: Юрайт, 2006. – 416 с.
5. Рейтинговая система контроля оценки знаний студентов
Окончательная оценка знаний студентов выставляется в соответствии с кредитной технологией по шкале оценки знаний студентов.
-
Аттестационная буквенная оценка
Цифровой эквивалент баллов
%-е содержание степени усвоения учебной дисциплины
Оценка по традиционной системе
А
4,0
95-100
отлично
А-
3,67
90-94
В+
3,33
85-89
хорошо
В
3,0
80-84
В-
2,67
75-79
С+
2,33
70-74
удовлетворительно
С
2,0
65-69
С-
1,67
60-64
D+
1,33
55-59
D
1,0
50-54
F
0
0-49
Неудовлетворительно
Итоговая оценка по дисциплине в процентном содержании определяется:
Р1 + Р2
И % = ------------------- х 0,6 + Э х 0,4 ,
2
Где: Р 1- процентное содержание оценки 1 рейтинга, Р 2- процентное содержание оценки 2 рейтинга,
Э - процентное содержание экзаменационной оценки.
Итоговая оценка в процентном содержании И % переводится в итоговую оценку в цифровом эквиваленте и согласно таблице, приведенной выше.
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Казахский гуманитарно-юридический университет
«УТВЕРЖДАЮ»
И.о. директора Высшей школы
экономики, бизнеса и социальных наук
____________________________
___________________________ «_____» ________________ 20 г.
