Завдання для практичного заняття № 3.
Для поглиблення знань за цією темою студенту необхідно:
1) опрацювати навчальну комп’ютерну програму «Введение в ISO 9001:2000»;
2) ознайомитись із структурою стандарту
3) ознайомитись з прикладами розробки політики в сфері якості вітчизняних та зарубіжних підприємств;
Рекомендація. Під час розгляду політики в сфері якості необхідно дати відповідь на такі питання:
Чи сформулювала організація політику в сфері якості, яка відповідає її діяльності, продукції чи послугам?
Чи відбиває політика цінності та керівним принципам організації?
Чи служить політика необхідною умовою для подальшого розвитку організації?
Чи орієнтує прийнята політика організацію на моніторинг відповідних технологічних, управлінських та інших процесів щодо їх впливу на різних стадіях «життєвого циклу продукції» (на маркетингові дослідження, розвиток і розширення ринку продукції тощо)?
Які зобов’язання закладені в політику в сфері якості, наприклад, чи містить вона зобов’язання щодо забезпечення постійного вдосконалення своєї продукції/послуг, моніторингу її впливу на навколишнє середовище, дотримання чинних правових вимог чи встановлення більш суворіших внутрішніх правил, а також урахування очікувань зацікавлених сторін тощо?
При роботі над завданнями практичного заняття студенту необхідно
відповісти на такі питання:
1. Ознайомлення із стандартом дсту iso 9001-2000
Суть моделі системи менеджменту якості (СМЯ)?
З яким іншими стандартами сумісний стандарт ISO 9001 ?
Що може являтися продукцією організації ?
Що повинно входити в документацію системи менеджменту якості (СМЯ) ?
Які основні обов’язки керівництва організації згідно вимог ISO 9001 ?
Які основні вимоги повинні виконуватись при виборі цілей в області менеджменту якості за ISO 9001 ?
Які основні вимоги висуваються до персоналу, що бере участь у розробці СМЯ ?
Які етапи створення продукції повинна враховувати СМЯ ?
Яку роль грає внутрішній аудит у роботі системи менеджменту якості (СМЯ) ?
Що необхідно враховувати при аналізі та удосконаленні СМЯ ?
2. Опрацювання комп’ютерної програми «Вступ до iso 9001-2000»
Який основний принцип рекомендує застосовувати ISO 9001-2000 при розробці системи менеджменту якості ?
Які вимоги ставляться ISO 9001-2000 відносно перевірки рівня задоволеності споживача ?
Як Ви розумієте головну суть принципів менеджменту якості?
Як Ви зрозуміли, що таке якість?
У чому полягають головні переваги системи менеджменту якості?
Форма контролю роботи студента на практичному занятті: студент готує стислу доповідь (до 3-х хв..) за 1-2 поставленими питаннями, яка обговорюється на занятті. Наприкінці заняття студент здає викладачу на перевірку письмову доповідь за цими питаннями.
Література: [1.3, 1.9, 1.12, 2.7, 2.8]
Практичне заняття № 4 тема № 4. Системи екологічного менеджменту. Стандарт дсту iso 14001.
Теоретична частина.
Використання стандартів серії ISO 14000, дія яких поширюється на управління навколишнім середовищем, має на меті озброїти організації елементами ефективної системи управління навколишнім середовищем, яка б могла скласти єдине ціле з загальною системою управління. Це допоможе організаціям досягти як екологічних, так і економічних цілей.
Стандарт ДСТУ ISO 14001 установлює вимоги до системи управління навколишнім середовищем. Він може використовуватись в організаціях всіх типів і масштабів діяльності з урахуванням географічних, культурних та соціальних відмінностей. Він є настановним документом, метою заснування якого є надання організації загальної методичної підтримки у впровадженні чи вдосконаленні системи управління навколишнім середовищем. Цей стандарт містить тільки ті вимоги для цілей сертифікації/реєстрації і/або само декларації, які можуть бути об’єктивно перевірені.
Слід зауважити, що цей стандарт не встановлює конкретних вимог до екологічних характеристик, окрім обов’язку дотримуватись чинного законодавства і нормативних актів, а також обов’язку щодо постійного вдосконалення. Так що дві організації, які здійснюють подібну діяльність, але мають різні екологічні характеристики, можуть обидві відповідати його вимогам.
Цей стандарт не стосується і не містить вимог щодо аспектів охорони здоров’я, управління безпекою. Однак він не має на меті відраджувати будь—яку організацію від інтеграції таких елементів управління в загальну систему. Таким чином процес сертифікації/реєстрації відповідно до вимог цього стандарту стосується тільки системи управління навколишнім середовищем.
Цей стандарт містить ті самі загальні принципи системи управління, що і стандарти ДСТУ ISO серії 9000 на систему якості. У той час, як системи якості мають справу, в першу чергу, з потребами споживачів, системи управління навколишнім середовищем мають справу с потребами широкого кола зацікавлених сторін та із зростаючою зацікавленістю суспільства в охороні та поліпшенні стану навколишнього середовища.
Мета практичного заняття – ознайомитись з вимогами стандарту ДСТУ ISO 14001-97 та принципами побудови систем екологічного менеджменту (систем управління навколишнім середовищем) за рекомендаціями ДСТУ ISO 14001-97.