12. Подключение. Как это происходит?

При подключении Абонента монтажники выполняют следующие виды работ:

• Бурение отверстия для ввода кабеля в квартиру (помещение) Абонента;

• Ввод кабеля (витой пары) в квартиру (помещение) Абонента;

• Предоставление необходимой длины кабеля (запаса) внутри помещения Абонента;

• Обжатие кабеля коннекторами RJ-45;

• Предоставление сетевых параметров настройки оборудования клиента (логин и пароль для подключения к сети Интернет(задаются при заключении договора, без возможности изменения) и логин и пароль для доступа к системе биллинга);

• При наличии технической возможности (работоспособного оборудования клиента), первичную настройку оборудования клиента для доступа в сеть Интернет.

Монтажники НЕ выполняют следующие виды работ:

• Разводка кабеля по квартире (помещению) Абонента;

• Организацию подключения нескольких узлов для доступа к сети Интернет;

• Монтаж и настройку ЛВС Абонента;

Услуга включает в себя:

• Предоставление порта доступа с определенными характеристиками;

• Маршрутизацию (передачу) трафика между Абонентом и сетью Интернет;

• Доступ к системе информационно-справочного обслуживания (Служба поддержки).

13. В чем преимущество проводного Интернета от xттк:

1. Низкие цены. Мы можем себе позволить самые низкие цены, так как являемся магистральным оператором связи и предоставляем доступ в Интернет без посредников.

2. Высокая скорость доступа в Интернет – до 100 Мбит/с.

3. Высокая надёжность - собственные магистрали с резервом.

4. Стабильная скорость Интернета даже в пиковое время.

5. Возможность обмена контентом внутри сети между компьютерами клиентов на скорости до 100 Мбит/с (скачивать фильмы, музыку, подключаться к сетевым играм).

6. Отсутствие платы за подключение

7. Возможность тестового включения (ТП «Старт»).

8. Доступ к развлекательному порталу

14. О КонкурентАх

Основными конкурентами в зоне охвата сети ХТТК с пересечением сетями более 50 % являются такие операторы как:

Билайн, Эр-Телеком, ……..

Краткая характеристика основных конкурентов

• Билайн

Основные потребительские характеристики услуги:

• отсутствие авансового платежа

• возможность «бесплатного» тестового подключения

• ежедневная круглосуточная служба технической поддержки пользователей

• Эр-Телеком

Основные потребительские характеристики услуги:

- тарифные предложения от 350 руб.

• ежедневная круглосуточная служба технической поддержки пользователей

- собственные медиа-ресурсы

15. Структура тарифов

Тарифная сетка состоит из Х тарифных планов:

- Х тарифных плана с пороговым значением трафика:

________________

________________

- Х безлимитных тарифных планов с постоянной скоростью (основное предложение)

__________________________;

__________________________;

__________________________;

__________________________;

__________________________.

16. Какие дополнительные услуги предоставляются

Перечень работ:	цена * (руб. с учётом НДС)
Вызов мастера (в случае выявления проблемы на стороне провайдера)	0
Вызов мастера (в случае выявления проблемы на стороне клиента)
Настройка стека TCP/IP, таблицы маршрутизации, DNS, установка драйвера сетевой карты
Настройка ПК клиента, при подключении к сети ХТТК
Настройка ПК клиента, в случае выявления проблемы не связанной с подключением к сети ХТТК
Настройка локальной сети абонента (без учета стоимости установки необходимых драйверов, другого ПО, монтажных работ) на базе OC MS Windows (за один ПК сети) для организации доступа в Интернет с каждого ПК
Установка Windows XP, Windows Vista, Windows 2000 (без сохранения данных)
Установка Windows XP, Windows Vista, Windows 2000 (c сохранением файлов клиента)
Установка драйверов устройств ПК (video, sound, motherboard) (при наличии драйверов у клиента)
Установка драйверов устройств ПК (video, sound, motherboard) (если у клиента драйверы для устройств отсутствуют)
Установка пакета Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint)
Установка браузера MozillaFirefox
Установка браузера Opera
Установка антивирусной программы
Установка брандмауэра
Скрутка кабеля
Замена кабеля (за 1 метр)
Работы, не указанные в прайс-листе оплачиваются по часам	руб./час

*стоимость работ списывается со счёта клиента на основании Акта выполненных работ, в каждом ХТТК свои цены