Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
учебник агенты.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
259 Кб
Скачать
☆
  1. Что такое килобайты и мегабайты. Какое значение они имеют для пользователя.

Bps (байт/с) - Bytes per second (байт в секунду). Байт/с является единицей измерения объёма переданных данных

Мегабайт (Мб, Мбайт) - это единица измерения количества информации, равная 1024 килобайтам (Кб, Кбайт). Каждая информация, будь то музыкальный файл или web-страничка, при скачивании потребляет (сленговое «весит») определенное количество мегабайт или килобайт. Чем больше «весит» информация, тем дольше Вы будете ее скачивать. Поэтому большое значение имеет выбор скорости доступа в Интернет.

Если Вы подключены к безлимитному тарифу, то количество скачанной информации при оплате услуги не имеет никакого значения. Если Вы выбрали трафиковый тариф, то Вам придется отслеживать объемы скачанной информации. Чем больше мегабайт Вы скачаете, тем больше будет Ваш счет за Интернет.

  1. От каких параметров зависит скорость

Оговариваемая Скорость подключения – это максимально возможная пропускная способность соединения между портом Абонента и портом узла Интернет Оператора, но не скорость получения данных между Абонентом и любым компьютером в сети Интернет. Скорость передачи данных между двумя точками в сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются Оператором за пределами своей сети

  1. Какая скорость нужна клиентам

Для различных категорий клиентов, понятие «хорошая скорость» разное.

  • Для чтения почты – достаточная скорость 128-256 Кбит/с

  • Для игр он-лайн – достаточная скорость от 1 Мбит/с

  • Для общения он-лайн – достаточная скорость от 2 Мбит/с

  • Для скачивания информации (фильмы, музыка, фото) – зависит от потребностей пользователя, от 1 до 100 Мбит/с

  1. Особенности скорости в вечернее время

Пропускная способность канала, предоставляемого пользователю, лежит в пределах между минимальной (гарантированной) и максимальной (не гарантированной).

В часы наибольшей загрузки фактическая скорость может быть близка к минимальной. В ночные и утренние часы, когда канал максимально разгружен, фактическая скорость максимальна.

  1. Что клиент получает, подключаясь на большую скорость

Больше возможностей для скачивания больших объемов информации и тяжелых приложений, экономия времени и нервов.

  1. Технология услуги

FTTB (Fiber To The Bilding) – технология «оптическое волокно в здание». Технология позволяет предоставлять клиенту пакет услуг:

  1. Высокоскоростной интернет

  2. Многоканальное телевидение

  3. Телефон

  1. Схема организации сети ХТТК

Компания ТТК использует метод кольцевого построения сети.

Это значит, что к одному дому Интернет каналы подведены с двух сторон, и если с одной стороны связь по каким-либо причинам перестанет поступать (поломка, обрыв проводов), то с другой стороны связь дойдет, и клиент сможет пользоваться Интернетом.

  1. Как можно подключиться. Сроки подключения

Для подключения к сети Интернет компании ХТТК, Вам необходимо сделать заявку наиболее удобным для Вас способом:

- по тел. (000) 000-00-00 круглосуточно;

- по E-mail: ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

- через менеджера по подключениям.

-через форму заявки, расположенную на сайте Компании.

Срок обработки заявки на подключение - 1-3 дня.