3. Маркетинговый анализ

3.1. Организация маркетинга

Организационная структура управления РГП «Компания Главресурсы» является линейно-функциональной. Ее основу составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой из них формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы аппарата управления организацией оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач.

Преимущества структуры:

• она стимулирует деловую и профессиональную специализацию;

• уменьшает дублирование усилий;

• уменьшает координацию в профессиональных областях.

Недостатки структуры:

• отделы могут быть более заинтересованы в реализации своих целей, т.е. целей своих подразделений, а, следовательно, появляются конфликты между функциональными отделами;

• утрачивается гибкость во взаимоотношениях работников аппарата управления из-за применения формальных правил и процедур и, как следствие, замедляется скорость передачи информации, что сказывается на оперативности принятия решений;

• необходимость согласования действий разных функциональных служб.

В своем составе РГП «Компания Главресурсы» имеет следующие основные производственные участки: отдел программного обеспечения, планово-экономический отдел, отдел продукции машиностроения, отдел комплектации, отдел стройматериалов, отдел химической продукции, отдел текстильно-швейных изделий.

Единоличным исполнительным органом предприятия является генеральный директор, назначаемый на эту должность Госкомобеспечением РФ на контрактной основе.

За конечный результат в целом отвечает руководитель организации, задача которого состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в его достижение. Директор предприятия придерживается авторитарного стиля руководства – стиль приказов, указаний, не предполагающих каких-либо возражений или соображений со стороны подчиненных. Руководитель сам принимает решения, концентрирует у себя всю информацию. Критику не любит, ошибок не признает, административные взыскания считает лучшим способом воздействия на подчиненных. Руководитель чрезвычайно перегружен, но, тем не менее, делегирование полномочий не считает необходимым. В общении часто бывает груб с подчиненными.

Такой стиль руководства отрицательно сказывается на взаимоотношениях внутри трудового коллектива. В коллективе предприятия царит напряженная атмосфера, сотрудники не доверяют друг другу, дружеские отношения, как правило, не возникают.

Структура ориентирована, прежде всего, на спрос. Предприятие старается закупать и перепродавать только те товары, которых требует рынок.

Данная организационная структура управления предприятия является неэффективной, так как предприятие осуществляет свою торговую деятельность не только на территории г. Йошкар-Ола, но и на рынках других городов РФ. Существенным препятствием к эффективному использованию этой структуры является то, что спрос на разных рынках различен, а также она не позволяет быстро реагировать на изменения в области науки и техники, которые чаще всего приводят к «разбалансировке» отношений между функциональными подсистемами.

Организационная структура управления РГП «Компания Главресурсы» представлена на рис. 3.1.