- •1. Общая характеристика предприятия
- •2. Экономический анализ деятельности предприятия
- •2.1. Анализ производственной программы ргп «Компания Главресурсы»
- •2.2. Анализ персонала ргп «Компания Главресурсы»
- •2.3. Анализ основных производственных фондов ргп «Компания Главресурсы»
- •2.4. Анализ себестоимости продукции
- •2.5. Финансовый анализ ргп «Компания Главресурсы»
- •3. Маркетинговый анализ
- •3.1. Организация маркетинга
- •Генеральный директор
- •3.2. Аудит окружения маркетинга Анализ внешней среды
- •Анализ среды непосредственного окружения
- •Анализ внутренней среды
- •3.3. Информационное обеспечение маркетинга
- •3.4. Стратегии маркетинга
- •3.5. Аудит маркетинга
- •Заключение
- •4. Научно-исследовательская работа на тему: « Управление рекламной кампанией фирмы»
- •4.1. Роль и значение рекламы в современных условиях
- •4.2. Сущность и виды рекламы
- •4.3. Проведение рекламной кампании
- •Средства распространения рекламы и их носители
- •Прямая реклама:
- •Реклама в прессе:
- •Печатная реклама:
- •Экранная реклама:
- •Реклама на транспорте:
- •Реклама на месте продаж:
- •Наружная реклама:
- •Реклама по радио.
- •Бюджет рекламного продукта
- •4.4. Создание непосредственно рекламы
- •Заключение
- •Список использованной литературы
3.3. Информационное обеспечение маркетинга
Предприятия нуждаются в постоянном притоке информации о ключевых действующих лицах, с которыми им приходится сталкиваться на рынке: потребителях, сотрудниках и конкурентах.
Потребители – это люди или организации, которые покупают товары, чтобы их потреблять или использовать в качестве составной части нового продукта. Они не приобретают товары для перепродажи. Обслуживание и удовлетворение потребителей, есть стратегии маркетинга. Для ее реализации необходимы обширные познания о целевых потребителях.
Компании являются хранилищем огромного количества документов для внутреннего пользования – данных о заказах, сбыте, издержках, уровне запасов, счетах дебиторов, платежах и т.п. Эта информация используется для планирования уровня продаж, бюджета, доходов и издержек, балансовых отчетов и составления декларации о движении денежной наличности.
Огромную важность имеет база данных потребителей с детальным описанием сделок, заключенным с каждым из них, его характеристики и возможные реакции.
Что касается основных потребителей посуды, то информация о них может быть представлена в виде таблицы 3.5. Данные, представленные в таблице, отражают сведения об основных сделках, заключенных РГП «Компания Главресурсы» за 2002 год со своими наиболее крупными потребителями.
Таблица 3.5
Показатели прибыльности сегментов
Заказчик |
Объем реализации |
Себестоимость |
Прибыль |
Рентабельность, % |
ЧП Шабаков А.К. |
5379,00 |
3126,30 |
2252,70 |
41,88 |
РГУП «Марийский хлеб» |
3477,00 |
2358,64 |
1118,36 |
32,16 |
РТОЦ Кичиер |
3197,86 |
2740,00 |
457,86 |
14,32 |
ЧП Отмахов А.М. |
3171,00 |
1870,10 |
1300,90 |
41,02 |
База отдыха «Рубин» |
2254,25 |
1400,00 |
854,25 |
37,90 |
АО «Надежда» |
2120,00 |
1850,50 |
269,50 |
12,71 |
Козьмодемьянский хлебозавод |
2109,00 |
1246,78 |
862,22 |
40,88 |
Куженерская ЦРБ |
2106,00 |
1800,40 |
305,60 |
14,51 |
ООО «Светлячок» |
1700,00 |
1300,70 |
399,30 |
23,49 |
Из таблицы видно, что большинство основных клиентов РГП «Компания Главресурсы» являются предприятиями социальной сферы (бюджетные организации). Практически большинство таких предприятий не в состоянии вовремя оплатить приобретаемые товары наличными денежными средствами. Поэтому предприятие использует средства стимулирования сбыта. Во-первых, чем больше партия приобретаемого клиентом товара, тем выше процент скидки с общей суммы. Во-вторых, если покупка оплачивается непосредственно при приобретении, то также предоставляется определенный процент скидки.
Долгосрочное сотрудничество со своими клиентами позволяет РГП «Компания Главресурсы» работать с ними на доверительных отношениях. Скидка может предоставляться и не при 100 %-ной предоплате. Тогда в этом случае просто оговаривается срок оплаты продукции. Как правило, осложнения возникают очень редко на почве невыполнения договорных условий.
Данные таблицы также свидетельствуют о том, что предприятие получает неплохую прибыль от работы с такими клиентами. Наиболее высокие показатели рентабельности отмечаются при работе с частными предпринимателями Шабаковым и Отмаховым. Самые низкий уровень рентабельности предприятие получает при продаже посуды бюджетным организациям: РТОЦ «Кичиер», АО «Надежда» и Куженерская РЦБ. Тем не менее, работать с такими потребителями предприятию весьма выгодно в целях получения прибыли от реализации.
Рассмотрим более подробно сегменты рынка посуды. Всю информацию сведем в таблицу 3.6.
Как видно из таблицы на протяжении трех анализируемых лет предприятие стабильно получало прибыль от реализации посуды. В общем объеме прибыли организации прибыль от реализации посуды занимает небольшую долю, но можно отметить, что продажа всех видов посуды является высокорентабельным видом деятельности. Таких высоких показателей рентабельности предприятие смогло достигнуть только благодаря низким закупочным ценам на посуду. Устанавливая цены продажи на уровне чуть ниже, чем у конкурентов, предприятие имело возможность закладывать в цене очень высокий процент прибыли. К наиболее рентабельной относится продажа таких видов алюминиевой посуды, как: кастрюли, сковороды и разливательные ложки. В 2001 и 2002 годах наблюдались незначительные колебания в показателях рентабельности, но, тем не менее, рентабельность этого вида деятельности остается на высоком уровне.
Таблица 3.6
Показатели прибыльности по видам посуды
Виды алюминиевой посуды |
Объем реализации, руб. |
Себестоимость, руб. |
Прибыль, руб. |
Рентабельность, % |
||||||||
2000 |
2001 |
2002 |
2000 |
2001 |
2002 |
2000 |
2001 |
2002 |
2000 |
2001 |
2002 |
|
Отпуск посуды, всего |
92594,18 |
139818,10 |
139048,98 |
57604,47 |
87075,48 |
100900,80 |
34989,71 |
52742,62 |
38148,18 |
37,79 |
37,72 |
27,44 |
Кастрюля, 2,5 литра |
386,26 |
997,90 |
616,50 |
210,10 |
497,65 |
315,74 |
176,16 |
500,25 |
300,76 |
45,61 |
50,13 |
48,79 |
Кастрюля, 3 литра |
784,00 |
1856,00 |
1688,20 |
342,00 |
1249,13 |
945,82 |
442,00 |
606,87 |
742,38 |
56,38 |
32,69 |
43,97 |
Кастрюля, 3,5 литра |
2968,00 |
2464,00 |
2640,00 |
1535,20 |
1213,44 |
1781,53 |
1432,80 |
1250,56 |
858,47 |
48,27 |
50,75 |
32,52 |
Кастрюля, 4,5 литра |
1192,80 |
412,00 |
1861,50 |
648,65 |
187,69 |
810,72 |
544,15 |
224,31 |
1050,78 |
45,62 |
54,44 |
56,45 |
Кастрюля, 6 литров |
1527,50 |
2359,80 |
520,00 |
1096,42 |
1564,31 |
241,44 |
431,08 |
795,49 |
278,56 |
28,22 |
33,71 |
53,57 |
Кастрюля, 8 литров |
1255,50 |
3045,00 |
1247,40 |
764,51 |
1381,29 |
702,51 |
490,99 |
1663,71 |
544,89 |
39,11 |
54,64 |
43,68 |
Кастрюля, 10 литров |
1252,00 |
2445,00 |
1925,50 |
790,50 |
1106,90 |
1102,56 |
461,50 |
1338,10 |
822,94 |
36,86 |
54,73 |
42,74 |
Кастрюля, 15 литров |
2070,00 |
3655,00 |
5082,00 |
1460,34 |
1581,66 |
3957,25 |
609,66 |
2073,34 |
1124,75 |
29,45 |
56,73 |
22,13 |
Кастрюля, 20 литров |
3190,00 |
7968,00 |
3960,00 |
2089,68 |
4612,08 |
2407,35 |
1100,32 |
3355,92 |
1552,65 |
34,49 |
42,12 |
39,21 |
Фляга, 38 литров |
7840,00 |
5850,00 |
9150,00 |
4610,25 |
3128,11 |
7014,07 |
3229,75 |
2721,89 |
2135,93 |
41,19 |
46,53 |
23,34 |
Ложка столовая |
13922,10 |
24130,20 |
22500,00 |
7946,30 |
15622,36 |
18128,49 |
5975,80 |
8507,84 |
4371,51 |
42,92 |
35,26 |
19,43 |
Ложка чайная |
2089,20 |
3300,00 |
5425,00 |
1054,50 |
1640,00 |
3904,85 |
1034,70 |
1660,00 |
1520,15 |
49,53 |
50,30 |
28,02 |
Вилка десертная |
16250,00 |
23100,00 |
27550,00 |
9870,46 |
17056,82 |
22104,78 |
6379,54 |
6043,18 |
5445,22 |
39,26 |
26,16 |
19,76 |
Ложка разливательная |
336,00 |
277,20 |
283,50 |
219,50 |
108,47 |
119,61 |
116,50 |
168,73 |
163,89 |
34,47 |
60,87 |
57,81 |
Таз 50 см. |
660,00 |
1736,00 |
540,00 |
489,63 |
895,91 |
311,93 |
170,37 |
840,09 |
228,07 |
25,81 |
48,39 |
42,24 |
Сковорода |
2437,50 |
1784,50 |
3495,08 |
1105,47 |
670,45 |
2167,42 |
1332,03 |
1114,05 |
1327,66 |
54,65 |
62,43 |
37,99 |
Миска 28 см. |
4104,52 |
2943,00 |
4060,00 |
2870,89 |
2103,60 |
3201,66 |
1233,63 |
839,40 |
858,34 |
30,06 |
28,52 |
21,14 |
Котел, 20 литров |
2178,00 |
4500,00 |
4960,00 |
1478,99 |
2700,40 |
2931,31 |
699,01 |
1799,60 |
2028,69 |
32,09 |
39,99 |
40,90 |
Котел, 30 литров |
13776,00 |
23672,00 |
21030,00 |
10127,77 |
13591,58 |
14226,13 |
3648,23 |
10080,42 |
6803,87 |
26,48 |
42,58 |
32,35 |
Котел, 38 литров |
510,80 |
6880,50 |
3700,00 |
301,42 |
4917,52 |
2114,74 |
209,38 |
1962,98 |
1585,26 |
40,99 |
28,53 |
42,84 |
Котел, 40 литров |
4504,00 |
5200,00 |
8085,00 |
2680,79 |
3684,56 |
6299,19 |
1823,21 |
1515,44 |
1785,81 |
40,48 |
29,14 |
22,09 |
Котел, 50 литров |
9360,00 |
11242,00 |
8729,30 |
5911,10 |
7561,55 |
6111,70 |
3448,90 |
3680,45 |
2617,60 |
36,85 |
32,74 |
29,99 |