
- •36. Методы работы по качеству.Для достижения целей по качеству предприятия используют ряд методов, которые можно сгруппировать в три блока:
- •35.Зарубежный опыт управления качеством
- •20.Статистические методы управления качеством
- •30.Конкурентоспособность и качество
- •17.Самооценка в управлении качеством
- •13.Классификация, учет и анализ брака и рекламаций.
- •41.Планирование повышения уровня качества продукции
- •50. Порядок разработки системы насср:
- •48.Классификация затрат на качество по различным признакам ю. Куликова
48.Классификация затрат на качество по различным признакам ю. Куликова
По целевому назначению: затраты на обеспечение качества – затраты, произведенные для удовлетворения требований, установленных потребителем, к качеству продукции и услуг.
Затраты на улучшение качества – направлены на удовлетворение предполагаемых требований потребителя.
Затраты на управление качеством – это затраты на разработку и реализацию корректирующих и предупредительных мер, необходимых для устранения выявленных или предотвращения потенциальных несоответствий продукции (услуг) предъявляемым или предполагаемым требованиям.По экономическому характеру затрат: текущие, единовременные
По виду затрат: производительные,непроизводительные.По методу определения: прямые, косвенные.По возможности учета: поддающиеся прямому учету, не поддающиеся прямому учету.По стадиям жизненного цикла продукции: при разработке продукции, при изготовлении продукции, при использовании продукции.По отношению к производственному процессу: в основном производстве, во вспомогательном производстве, при обслуживании производства
По возможности оценки: планируемые, фактические
По характеру структурирования: по предприятию, по
производству (цеху, участку), по видам продукции.По объектам формирования и учета: продукция, процессы, услуги. По субъектам экономических отношений: у поставщиков сырья, у организации-изготовителя, у потребителя Необходимо также различать:
базовые затраты, которые образуются в процессе разработки, освоения и производства новой продукции и существуют до момента
снятия ее с производства;
дополнительные затраты, связанные с усовершенствованием продукции, восстановлением утерянного уровня качества;
затраты на брак и его исправление - состоят из расходов на производство забракованной продукции в дальнейшем (при наличии не исправимого брака) или дополнительных затрат на исправление брака.