Вопрос 1. "Сущность стратегического менеджмента"

Стратегия - это генеральная программа действий, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели. Она формулирует главные цели и основные пути их достижения таким образом, что предприятие получает единое направление движения.

Стратегическое управление - это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопос­тавлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует. Стратегию можно рассматривать как основное связующее звено между тем, что организация хочет достичь - ее целями, и линией поведения, выбранной для достижения этих целей.

В самом общем виде стратегия может быть определена как эффективная деловая кон­цепция (концепция бизнеса), дополненная набором реальных действий, которые способны при­вести эту деловую концепцию к достижению реального конкурентного преимущества, способ­ного сохраняться длительное время.

И.Ансофф рекомендует рассматривать стратегическое управление как состоящее из двух взаимодополняющих подсистем: анализа и выбора стратегической позиции и оперативного управления в реальном масштабе времени. Таким образом, стратегический менеджмент являет­ся действенно ориентированной системой, которая включает в рассмотрение процесс реализа­ции стратегии, а также оценку и контроль. Причем осуществление стратегии - это ключевая часть стратегического управления, так как при отсутствии механизмов реализации стратегиче­ский план остается лишь фантазией.

Фирма, реализующая стратегическое управление, должна иметь внешнюю ориентацию (на потребителей, конкурентов, рынок и др.). Стратегическое управление означает также, что процесс управления должен быть упреждающим, а не реактивным (менеджеры пытаются воз­действовать на события во внешнем окружении, а не просто реагировать на них).

Сущность стратегического менеджмента заключается в ответе на три основных во­проса:

1. В каком положении предприятие находится в настоящее время?

2. В каком положении оно хотело бы находиться через три, пять, десять лет?

3. Каким способом достигнуть желаемого положения?

Для ответа на первый вопрос необходимо хорошо понимать текущую ситуацию, в кото­рой находится предприятие, прежде чем решать, куда двигаться дальше. А для этого необходи­ма информационная основа, обеспечивающая процесс принятия стратегических решений соот­ветствующими данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций. Второй вопрос отражает ориентацию стратегического менеджмента на будущее. Для ответа на него необходи­мо четко определить, к чему стремиться, какие цели ставить. Третий вопрос стратегического менеджмента связан с реализацией выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов.

Стратегические решения - это управленческие решения, которые:

1) ориентированы на будущее и закладывают основу для принятия оперативных управ­ленческих решений;

2) сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают неконтроли­руемые внешние факторы, воздействующие на предприятие;

3) связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные, долгосрочные последствия для предприятия.

В целом, эффективность стратегического менеджмента определяется тем, что она:

- обеспечивает комплексный, системный взгляд на предприятие и его внешнее окруже­ние;

- облегчает принятие стратегических решений на основе использования специальных понятий, методов и подходов к сбору и обработке информации;

- помогает справиться с изменениями и провести изменения;

- дает возможность предвидеть тенденции развития бизнеса;

- помогает делать стратегический выбор и реализовывать стратегию.

Обзоры показывают, что большинство предприятий имеют тенденцию придерживаться определенной стратегической ориентации в течение 15-20 лет, прежде чем они предпринимают существенные изменения в направлении развития. Обычно необходимо некоторый шок, для то­го, чтобы у менеджмента появилась серьезная мотивация для пересмотра позиций предприятия:

- смена руководства предприятия;

- вмешательство внешних организаций (на западе - банков, в России - налоговых ин­спекций и управления по делам о несостоятельности);

- угроза смены владельца или поглощения предприятия;

- осознание менеджерами необходимости "прорыва" в процессе функционирования предприятия в случае, если это предприятие не выходит на ожидаемые результаты.

Г.Минцберг выделяет три основных образа действий при формулировке стратегии:

1) Предпринимательский образ действий - стратегия формулируется одной сильной лич­ностью, акцент делается на возможностях, существующие проблемы вторичны.

2) Адаптивный образ действий или обучение посредством опыта - в большей мере опе­ративное решение существующих проблем, чем поиск новых возможностей. Стратегия вылеп­ливается, она фрагментарна; движение вперед пошаговое; обеспечивается небольшой но пред­сказуемый ежегодный доход. Формировать стратегию может множество людей.

3) Плановый образ действий - активный поиск новых возможностей и оперативное ре­шение существующих проблем. Системный, комплексный анализ.

Для успешного руководства организацией оба компонента (поиск возможностей и реше­ние проблем функционирования) должны быть сбалансированы.