- •Курс лекции по менеджменту
- •Вопрос 1. "Управление"
- •Вопрос 2. "Организация. Внешняя и внутренняя среды организации"
- •Вопрос 1. Школы управления
- •Вопрос 2. "Подходы к управлению"
- •1. Иерархия потребностей Абрахама Маслоу
- •2. Теория мотивации к. Альдерфера (erg-теория)
- •3. Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда
- •5. Теория z Уильяма Оучи
- •1. Теория подкрепления мотивов
- •Средства подкрепления
- •2. Теория ожиданий Виктора Врума
- •3. Теория справедливости Стейси Адамса
- •4. Целевая теория мотивации
- •5. Модель мотивации Лаймана Портера и Эдварда Лоулера
- •1.Понятие «предпринимательская среда»
- •2.Внутренняя среда
- •3. Внешняя среда
- •3.1 Внешняя микросреда (среда прямого воздействия)
- •3.2 Внешняя макросреда (среда косвенного воздействия)
- •4. Методы анализа внутренней и внешней среды организации
- •4.1 Swot- анализ
- •4.2 Slept – анализ
- •Параметры орг. Дизайна
- •1. Специализация в выполнении рабочих задач
- •2. Формализация поведения
- •3. Обучение и индоктринация
- •4. Группирование организационных единиц
- •5. Размер организационной единицы
- •6. Системы контроля и планирования
- •7. Инструменты взаимодействий
- •8,9 Централизация и децентрализация
- •Соответствие организационного дизайна ситуации
- •1. Возраст и размер организации
- •2. Техническая система
- •3. Внешняя среда
- •4. Власть
- •Виды организационных структур
- •Простая структура
- •2. Механистическая бюрократия
- •3. Профессиональная бюрократия
- •4. Дивизиональная форма
- •5. Адхократия
- •1. Значение законов организации. Их познавательная роль.
- •2. Объективные законы организации
- •3. Субъективные законы организации.
- •Вопрос 1. "Сущность стратегического менеджмента"
- •Вопрос 2. "Основные составляющие стратегического менеджмента"
- •Вопрос 3. "Анализ внешнего окружения и внутренней среды"
- •1. Каковы основные экономические показатели, характеризующие отрасль?
- •2. Какие конкурентные силы действуют в отрасли и какова степень их влияния?
- •3. Какие ключевые факторы успеха определяют успех или неудачу в конкурентной борьбе?
- •Вопрос 4. "Анализ цепочки ценностей"
- •Вопрос 5. "Портфельный анализ"
- •Вопрос 6. "Деловая стратегия и конкурентное преимущество"
- •Вопрос 1. "Процесс принятия решения. Виды решений"
- •Вопрос 2. "Модели и методы принятия решений"
- •Вопрос 1. "Коммуникационный процесс"
- •Вопрос 2. "Межличностные коммуникации"
- •Сравнительный анализ интеграции сфер хозяйственной деятельности при различных формах объединения компаний
- •Сравнительная характеристика основных организационных форм интеграции компаний
Параметры орг. Дизайна
В случае организационной структуры проектирование означает управление рычагами, определяющими уровень разделения труда и механизмы координации и тем самым — функционирование организации. Данная тема описывает эти рычаги — основные параметры организационной структуры — и способы управления ими.
К основным вопросам структурного дизайна относятся:
• Выполнение какого числа рабочих задач предполагает данная организационная должностная позиция и насколько узкой должна быть каждая из задач?
• В какой мере должен быть стандартизирован труд на каждой должности?
• Какие требования к навыкам и знаниям предъявляет каждая должностная позиция?
• По какому принципу следует группировать должностные позиции в малые и более крупные организационные единицы?
• Каким должен быть размер организационной единицы? Сколько работников должно быть в подчинении у одного менеджера?
• В какой мере может быть стандартизирован выпуск каждой должности или каждого подразделения?
• Какие механизмы облегчают взаимное согласование между должностными позициями и подразделениями?
• В какой мере менеджеры линейных подразделений могут делегировать права принятия решений вниз по цепочке полномочий?
• В какой мере права принятия решений должны делегироваться линейными менеджерами аппаратным специалистам и операторам?
Приведенный нами список есть отражение девяти параметров дизайна — основных компонентов организационной структуры.
1. Специализация в выполнении рабочих задач
Специализация работ относится к определению числа заданий, выполняемых сотрудником, и уровню его контроля над ними.
Специализация в выполнении рабочих заданий может осуществляться в двух измерениях.
1. Горизонтальная специализация и горизонтальное расширение в выполнении рабочих задач – это специализация «в ширину», или «масштаб» - определяет число выполняемых занимающим должностную позицию сотрудником рабочих заданий и то, насколько широким или узким является каждое из них. Например, некоторые «мастера на все руки» всегда берутся за максимально широкие задачи. Другая крайность — концентрация усилий на одной узкоспециализированной, повторяемой изо дня в день, минута в минуту задаче.
2. Вертикальная специализация и вертикальное расширение рабочих задач - специализация в «глубину», контроль над трудом. С одной стороны, человек просто выполняет свою работу, не задумываясь о том, как он это делает. С другой — он не только выполняет задачу, но и контролирует каждый аспект труда.
Вертикальная специализация разграничивает выполнение рабочих задач и администрирование этим процессом. Рассмотрим, например, процесс обучения. Студенты, которые пользуются учебниками или дословно конспектируют лекции, выполняют вертикально специализированные задачи, просто осуществляют некие действия. Но когда студенты готовят курсовые проекты, они сами принимают решения относительно своего труда — их «рабочие задания» вертикально расширяются, и из пассивных слушателей они превращаются в активных участников процесса.
Рабочие задания могут специализироваться по горизонтали, до тех пор пока у сотрудника не остается небольшое число узко определенных задач, и по вертикали, пока работник еще сохраняет контроль над выполняемыми заданиями. Неквалифицированные рабочие места обычно являются высокоспециализированными в обоих измерениях. Квалифицированные, или профессиональные, рабочие места, как правило, специализированы горизонтально, но нe вертикально.