- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика організації ТзОв „Автошлях”
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •Етап 3. Вибір методів аналізу факторів внутрішнього і зовнішнього середовища.
- •2 Стадія. Вибір методів бюджетного планування.
- •2.2 Організування
- •2.3. Мотивування
- •2.4. Контролювання
- •2.5. Регулювання
- •Регулювання у ТзОв «Автошлях»
- •Розділ 3.Використання методів менеджменту в організації
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •3 Етап: виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: збір і оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту
- •4 Етап: підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап: прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап: реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності системи менеджменту
- •Висновки
- •Список використаної літератури
Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
Характеристика формальних та неформальних груп, які формують організацію та створюються в результаті організаційних змін наведено у таблиці 15 та 16 відповідно
Таблиця 15
Особливості формальних груп працівників
Характеристика груп працівників |
Види формальних груп |
|||||||||
Командна група |
Комісія з прийняття скарг* |
Комісія з прийняття скарг |
Наглядова комісія |
Бюджетна комісія |
Цільова група |
Цільова група |
Цільова група |
Цільова група |
Цільова група |
|
Склад |
Директор з заступниками |
Праців-ники майс-терні |
Начальники відділів |
Працівники відділів |
Бухгалтери |
Працівники майстерень |
Працівники майстерень |
Працівники ремонтних служб |
Працівники сервісного центру |
Персонал відділу кадрів |
Чисельність |
5 |
50 |
10 |
40 |
5 |
50 |
50 |
4 |
70 |
10 |
Характеристика зв’язків |
Горизонтальна і вертикальна. |
Горизон-тальна |
Горизонтальна |
Горизонталь-на |
Горизонтальна |
Горизон-тальна |
Горизон-тальна |
Горизонталь-на |
Горизон-тальна |
Горизонтальна |
Мотиви виникнення |
Забезпечення якісного виконання роботи |
Забезпечення якісного ремонтного обслуго-вування |
Забезпечення якісного виконання роботи |
Якісне виконання роботи |
Формування бюджетів, на підприємстві для його діяльності |
Забезпечення якісного ремонтного обслуго-вування |
Забезпечення якісного ремонтного обслуго-вування |
Забезпечення якісного ремонтного обслугову-вання |
Забезпечення якісного ремонтного обслуговування |
Якісне виконання роботи |
Заходи з підвищення ефективності |
Кабінети для нарад,сучас-не інформацій-не забезпечення |
Створення сприятливих умов праці |
Створення якісної системи комуніка-цій |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу |
Забезпечення сучасними технологіями та інформацій-ним забезпечен-ням |
Створення сприятливих умов праці |
Створення сприятли-вих умов праці |
Створення сприятливих умов праці |
Матеріаль=не стимулюваня за якісну роботу |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу |
*-групи, що виникають в результаті раціоналізації організаційної структури управління. |
||||||||||
Таблиця 16
Особливості неформальних груп працівників
Характеристика груп працівників |
|
|||||||||||||||
Група аматори футболу |
Групи любитерів ралі |
Група активного відпочинку |
Група любителів порибалити* |
Група книголюбів |
Група цікавляться політикою |
Група меломани* |
Група любителі пива* |
|||||||||
Склад |
Директор з заступниками |
Працівнки гаражів |
Здебільшого начальники |
Бухгалтери та працівники майтерні №3 |
Працівники майстерень №1, №4 |
Працівники майстерні №2 |
Працівники ремонтних служб
|
Персонал сервісного центру |
||||||||
Чисельність |
4 |
13 |
7 |
34 |
38 |
14 |
26 |
43 |
||||||||
Характеристика зв’язків |
Спонтанна за інтересом |
Спонтанна за інтересом |
Спонтанна за інтересом |
Спонтанна за інтересом |
Спонтанна за інтересом |
Спонтанні |
Спонтанні |
Спонтанні |
||||||||
Мотиви виникнення |
Задоволення потреб у спільному проведенні часу на трибунах стадіону |
За спільним зацікавленням у автомобільній сфері |
За спільними інтересами щодо захоплення активного відпочинку |
За спільними інтересами щодо вільного часу біля річки |
За спільними інтересами щодо літературних вподобань |
За спільними інтересами щодо обговорення політичного стані в країні |
За спільними інтересами щодо уподобань музичних жанрів |
Для задоволення потреб у приємному проведенні часу у кавярні |
||||||||
Заходи з підвищення ефективності |
Заохочення працівників відвідувати футбольні матчі |
Здійснення підписки на періодичні видання автомобільної тематики |
Надання працівникам путівок на відпочинок |
Надання працівникам путівок на відпочинок |
Формування бібліотеки для працівників |
Забезпечення доступу до інтернету |
Формування акустичної системи на підприємстві |
Надання працівникам додаткових вихідникх днів |
||||||||