- •Теоретические основы поведения человек
- •Восприятие. Суть понятия и основные составляющие
- •Факторы, влияющие на восприятие человека.
- •Факторы, затрудняющие восприятие реальности. Стереотипизация.
- •Характеристика воспринимающего и воспринимаемого.
- •Характеристика ситуации при восприятии
- •Теория атрибуции. Фундаментальная ошибка атрибуции.
- •Критериальная база поведения. Определение и составляющие.
- •Критериальная база поведения. Расположение.
- •Верования, ценности, принципы как критериальная база поведения.
- •Характеристика индивидуальности человека.
- •Мотив. Внутренняя и внешняя мотивация.
- •Мотивационный процесс.
- •Теории мотивации
- •Мотивация деятельности.
- •Предельные типы поведения человека в организации.
- •Типы обучения поведению человека в организации.
- •Мотивирование и его типы.
- •Стимулы. Стимулирование, его отличие от мотивации.
- •Понятие группы и ее основные характеристики.
- •Формальные и неформальные группы.
- •Факторы, влияющие на возникновение групп.
- •Конфликт в группе: понятие, стадии развития.
- •Условия возникновения конфликта в группе.
- •Сущность лидерства.
- •Модели восприятия лидерства.
- •Власть. Каналы власти.
- •Использование власти в рамках эффективного лидерства.
- •Источники власти в организации.
- •Понятие и сущность эффективного лидера.
- •Стили лидерства.
- •Концепции атрибутивного, харизматического, преобразующего лидерства.
- •Коммуникации в организации.
- •Значение коммуникаций для эффективного управления.
- •Коммуникационные барьеры.
- •Коммуникативные сети в организации.
- •Деловое общение.
- •Вербальная и невербальная коммуникация.
- •Речевое поведение человека, его влияние на восприятие.
- •Основные виды убеждения
- •Понятие и структура организационной культуры.
- •Первичные и вторичные факторы, определяющие формирование организационной культуры.
- •Проблемы организационной культуры.
- •Доминирующая культура организации, субкультуры, контркультуры.
- •Миссия организации как составляющая организационной культуры.
- •Цели организации как составляющие организационной культуры: области и направления.
- •Развитие индивида в организации.
- •Типы обучения поведению человека в организации.
- •Факторы, определяющие успех карьеры.
- •Характеристика этапов карьеры.
- •Модели карьеры сотрудников.
- •Организационная социализация: вхождение человека в организацию и его обучение.
- •Факторы, влияющие на раннюю социализацию.
- •Ожидания организации при вхождении индивида в организацию.
- •Ожидания индивида при вхождении в организацию.
- •Профессиональная социализация
Мотивация деятельности.
Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека действовать специфическим, целенаправленным образом; процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей организации или личных целей.
Понятие «мотивация» более широкое, чем понятие «мотив». Мотив в отличие от мотивации — это то, что принадлежит субъекту поведения, является его устойчивым личностным свойством, изнутри побуждающим к совершению определенных действий. Понятие «мотивация» имеет двойной смысл: во-пер- вых, это система факторов, влияющих на поведение человека (потребности, мотивы, цели, намерения и др.), во-вторых, характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне.
В мотивационной сфере выделяются:
• мотивационная система личности — общая (целостная) организация всех побудительных сил деятельности, лежащих в основе поведения человека, которая включает в себя такие компоненты, как потребности, собственно мотивы, интересы, влечения, убеждения, цели, установки, стереотипы, нормы, ценности и др.;
• мотивация достижения — потребность в достижении высоких результатов поведения и удовлетворении всех других потребностей;
• мотивация самоактуализации — высший уровень в иерархии мотивов личности, состоящий в потребности личности к наиболее полной реализации своего потенциала, в потребности самореализации себя.
Мотивирование - это процесс влияния на человека с целью побуждения его к определенным действиям посредством активизации определенных мотивов.
Выделяют два основных типа мотивирования:
внешнее воздействие на человека с целью побуждения его производить определенные действия, приводящие к желательному результату. Этот тип напоминает торговую сделку: «Я вам даю, что вы желаете, а вы удовлетворяете мое желание»;
формирование определенной мотивационной структуры человека как тип мотивирования носит воспитательный и образовательный характер. Его осуществление требует больших усилий, знаний, способностей, но и результаты превосходят результаты первого типа мотивирования.
Виды мотивов:
1. Мотив самоутверждения. Данный мотив тесно переплетается с чувством собственного достоинства индивида, его самолюбием и честолюбием. Личность пытается доказать социуму, что он чего-то стоит, хочет, чтобы его ценили и уважали, стремится к определенному статусу в обществе.
2. Мотив идентификации. Данный мотив основывается на желании быть похожим на кумира, героя, определенную авторитетную личность. Мотив побуждает к развитию и работе над собой. Мотив идентификации особенно распространен среди молодежи и детей, пытающихся быть похожими на других людей в своих определенных действиях.
3. Мотив власти основывается на стремлении субъекта заполучить власть и возможность влиять на окружающих людей. Потребности во власти во все времена была одной из основных, движущих человеческими действиями, сил. Данный мотив достаточно сильный. Он позволяет индивиду преодолевать значительные трудности и прикладывать к достижению цели огромные усилия.
4. Процессуально-содержательные мотивы представляют собой побуждение к активности человека посредством содержания и процесса деятельности. Человек любит выполнять именно эту деятельность, он проявляет инициативу и свою физическую или интеллектуальную активность. Процессуально-содержательные мотивы – это то, когда человеку нравится содержание и процесс выполняемой работы.
5. Мотив саморазвития – это один из главных мотивов, который заставляет личность к работе над собой и развитию. Движение вперед и саморазвитие часто достаточно тесно связаны с внутриличностными конфликтами, но не являются насилием над самим собой.
6. Мотив достижения – стремление к достижению отличных результатов и высокого мастерства в своей деятельности. Такое стремление обычно проявляется в том, что индивид выбирает достаточно сложные задания и пытается их выполнить. Человек, который наделен высоким уровнем мотивации достижения, настойчиво работает над собой ради достижения поставленной цели.
7. Просоциальные мотивы – это мотивы, связанные с собственным осознанием общественного значения деятельности, с ответственностью перед обществом. Когда действуют такие мотивы, происходит идентификация группы с индивидом.
8. Мотив аффилиации представляет собой стремление к поддерживанию взаимоотношений с другими людьми, к общению и контакту с ними. Смысл аффилиации заключается в самоценности общения.
9. Негативный мотив является побуждением, которое вызвано осознанием возможных неприятностей, наказаний, неудобств, которые имеют место в случае невыполнения деятельности.
