1. Гість звернувся до вас з пораненим пальцем на руці. Рана виникла в результаті роботи з ножем. Продемонструйте ваші дії .

2. Гість просить здійснити вечірню підготовку номера. Які будуть ваші дії?

Білет 19

Ви працюєте покоївкою другого розряду

Вам необхідно:

1. Здійснити прибирання заброньованих номерів дотримуючись послідовності клінінгових операцій.

2. Продемонструвати ваші вміння та навички поливання кімнатних рослин у вітальнях готелю.

Вирішіть виробничу ситуацію

1. На мяких меблях у готельному номері опиналися плями від: 1) пива ;

2) крові; 3) воску; 4) джему або варення. Продемонструйте ваші дії до кожної з

наведеної ситуації.

2. При здійсненні щоденного прибирання , ви помічаєте що особисті речі гостя розкидані по кімнаті. Ваші дії?

Білет 20

Ви працюєте покоївкою другого розряду

Вам необхідно:

1. Здійснити техногогічний процесс прибирання площі центрального входу (рецепції) дотримуючись послідовності операцій та дій .

2. Продемонструвати вміння та навички виконання технологічної операції «чищення скла і дзеркал».

Вирішіть виробничу ситуацію

1. Прибираючи номер у готелі ви помітили жувальну гумку на м`яких меблях. Які будуть Ваші дії в даній ситуації

2. Під час прибирання номеру ви помічаєте , що сейф відчинений . Ваші дії?

Білет 21

Ви працюєте покоївкою другого розряду

Вам необхідно:

1. Здійснити щоденне (поточне) прибирання у готельному номері враховуючи алгоритм роботи та послідовність дій.

2. У номері готелю при проведенні прибирання Ви помітили, що гість палив цигарки. Ваші дії?

Вирішіть виробничу ситуацію

1. При здійсненні прибирання ви помітили, що меблі у готельному номері втратили свій блискучий вигляд. Прошу продемонструвати ваші вміння та навички.

2. Під час прибирання номеру, повертається гість ваші дії?

Білет 22

Ви працюєте покоївкою другого розряду

Вам необхідно:

3. Здійснити щоденне прибирання готельного номеру дотримуючись алгоритму ( послідовності ) роботи;

4. Продемонструвати Ваші вміння та навички догляду за м`якими меблями з тканиною оббивкою.

Вирішіть виробничу ситуацію:

3. При здійсненні проміжного (щоденного) прибирання гість з сусідньої кімнати попросив відчинити двері свого номеру Вашим ключем.

Прошу охарактеризувати та продемонструвати Ваші дії?

4. Гість Вашого готелю попросив Вас здійснити додаткову послугу – попрати його речі. Які будуть ваші дії?

Білет 23

Ви працюєте покоївкою другого розряду

Вам необхідно:

3. Продемонструйте зовнішній вигляд покоївки.

4. Продемонструйте свої вміння та навички догляду за лакованими та полірованими меблями.

Вирішіть виробничу ситуацію

3. На м’яких меблях у готельному номері опинились плями від: 1) пива;

2) крові; 3 ) воску; 4) джем або варення. Продемонструйте Ваші дії до

кожної з наведеної ситуації.

4. Під час прибирання номеру, повертається гість Ваші дії?

Білет 24

Ви працюєте покоївкою другого розряду

Вам необхідно:

3. Продемонструвати ваші вміння та навички догляду за дерев`яними вікнами.

4. Продемонструвати вміння та навички одягання наволочки та підодіяльника.

Вирішіть виробничу ситуацію