
- •Національний університет „львівська політехніка”
- •Анотація
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика ат сервісна компанія
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •Матриця вибору стратегії діяльності підприємства відповідно до swot-аналізу
- •Види та характеристика центрів відповідальності
- •2.2. Організування
- •2. 3. Мотивування
- •2.4. Контролювання
- •2.5. Регулювання
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації
- •Розділ4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту
- •Висновки
- •Список використаної літератури Список літератури
Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації
Характеристика формальних та неформальних груп, які формують організацію та створюють у результаті проведених організаційних змін наведено у табл. 14 та 15 відповідно.
Таблиця 14
Особливості формальних груп працівників
Характеристики |
||||||||
Види нормаль-них груп |
Склад |
Чисель- ність |
Зв¢язки |
Мотиви виникнення |
Заходи з підвищення ефективності |
|||
1. Група керівників |
Директор та заступники |
5 |
Горизон-тальні і вертика-льні |
Спільне вирішення проблем підприєм-ства, складання стра-тегічної спрямовано-сті з урахуванням прогнозованих умов та результатів д-ті. |
Кабінет для нарад, сучасне інформа-ційне забезпечення, використання су-часних технологій, організація спіль-ного відпочинку. |
|||
2. Цільова група |
Головний бухгалтер і бухгалтери |
5 |
Горизон-тальні і вертика-льні |
Здійснення обліку фінансових операцій, формування звітності, формування системи збору, накопичення, зберігання та аналізу інформації щодо діяльності підприємства. |
Нові технології обрахунків, наявність окремого приміщення. |
|||
3.Бюджет-ний комі-тет |
Директор, головний бухгалтер і бухгалтери |
3 |
Горизон-тальні і вертика-льні |
Формування бюджету на підприємстві з метою забезпечення його діяльності на засадах оптимального співвідношення видатків та надходжень, запобігання втратам, оптимізації ресурсних потоків тощо. |
Створення якісної системи комунікацій, надання доплат працівникам бюджетного комітету, застосування сучасної техніки та технології. |
|||
4. Цільова група |
Перший заступник директора, адміністративна частина |
10 |
Горизон-тальні і вертика-льні |
Організація процесу надання послуг |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці. |
|||
5. Цільова група
|
Працівники відділу МТП |
20 |
Горизонтальні і вертикальні |
Забезпечення постачання необхідних сировинних та матеріальних ресурсів для підприємстві та організування співпраці із вітчизняними постачальниками |
Застосування нових технологій визначення якості сировини, дотримання |
|||
6. Цільова група
|
Працівники зони перевірки |
Горизонтальні |
27 |
Щоденний огляд наявного рухомого складу і виявлення проблем у ньому |
Надання якісної системи комунікацій, надання доплат
|
|||
7.Командна група |
Директор і його заступники |
Горизон-тальні і вертикальні |
5 |
Вирішення стратегічних питань підприємстві з урахуванням прогнозованих умов та результатів діяльності |
|
|||
8.Цільова група* |
Ремонтники |
Горизонтальні |
25 |
Ремонтне та технічне обслуговування рухомого складу |
Матеріальне стимулювання за якісну роботу, створення сприятливих умов праці |
|||
9.Цільова група* |
Працівники відділу охорони праці і ТБ
|
Горизонтальні |
15 |
Виявлення небезпечних і шкідливих виробничих факторів на робочих місцях, проведення аналізу стану і причин виробничого травматизму, професійних і професійно зумовлених захворювань. |
Раціональний графік роботи, застосування |
*-групи, що виникають у результаті раціоналізації організаційної структури управління.
Таблиця 15
Особливості неформальних груп працівників
Характеристика груп працівник-ків |
Види неформальних груп |
|
|
|||||
Група любителів гри у шахма-ти
|
Група любителів екстремального спорту |
Група любителів пива |
Група Фанів ФК «Карпати» Львів |
Група любителів автоперегонів |
Група любителів кіно*
|
Група любителів мото* |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Склад |
Директор та заступники |
Головний бухгалтер і бухгалтерія |
Працівники ремонтної дільниці |
Працівники диспетчерського відділу |
Працівники майстерні№3 |
Працівники відділу технічного контролю |
Працівники майстерні №4 |
|
Чисельність |
5 |
8 |
25 |
25 |
31 |
15 |
18 |
|
Характеристика зв’язків |
Неформальні |
|
||||||
Мотиви виникне-ння |
Задоволеннспільних інтересів щодо свого інтелектуального розвитку. |
Для задоволення потреби в екстремальному відпочинку, обміні досвідом і враженнями |
За спільними інтересами щодо отримання задоволення від різних смаків пива |
За спільними інтересами щодо спортивних уподобань |
За спільними інтересами щодо екстримальних перегонів |
За спільними інтересами щодо сфери кіно |
За спільними інтеремаи до мото |
|
Заходи з підвище-ння ефективності |
Надання окремого приміщення , заку-півля шахматних дощок. |
Надання путівок в країни, де є можливість займа-тись цим спор-том. |
Проведення різноманітних екскурсій на підприємствах по виробництву пива |
Забезпечення квитками на футбольні матчі |
Надання карт міста, де б могли проводитись дані перегони |
Забезпечення колективних походів в кіно, перегляду нових фільмів. |
Забезпечення колективних виїздів |
*-групи, що виникають у результаті раціоналізації організаційної структури управління.