- •Темы лекций
- •1. Природа и сущность организации.
- •2. Теория организации, основные тенденции развития и ее место в системе знаний.
- •1) Наличие цели
- •4) Стремление к самосохранению
- •3. Системный подход.
- •4. Самоорганизация в природе и обществе.
- •5. Общие основания законов организации.
- •52) Установите соответствие:
- •6. Законы организации
- •76) Установите соответствие:
- •10. Структура организации, проектирование организационных структур.
- •11. Эффективность организации.
- •13. Организационная культура и этические ценности.
- •14. Управление организационными изменениями.
- •Делается упор на силу, максимальная настойчивость, утверждение своих прав. Основная предпосылка – разрешение конфликта предполагает наличие победителя и побежденного
- •Проявляется в том, что руководство демонстрирует низкую настойчивость и в то же время не стремится к поиску путей сотрудничества с несогласными членами организации
- •Предполагает умеренное настаивание руководства на выполнение его подходов к разрешению конфликта и одновременное умеренное стремление руководства к кооперации с теми, кто сопротивляется
- •Выражается в стремлении руководства установить сотрудничество разрешении конфликта при одновременном слабом настаивании на принятии выработанных им решений
- •15. Эффективный менеджмент в гос. Секторе, методы управления, процессы принятия решений, коммуникации в организации
- •16. Особенности корпоративного управления.
- •17. Конфликт, власть, политика в организации.
- •18. Информационная система организации, основные формы организации инновационной деятельности.
- •19. Основные формы интеграции в бизнесе.
- •20. Развитие организационно-управленческой мысли в России и за рубежом, перспективные направления развития организаций.
13. Организационная культура и этические ценности.
174) Организационная культура – это…
а) способ человеческой жизнедеятельности по преобразованию природы, общества и самого человека, выраженный в продуктах материального и духовного творчества
б) совокупность ценностей и норм, определяющих представления и понятия всех членов организации о том, что есть правильно
в) социальнозначимая информация, передающаяся из поколения в поколение и выражающаяся через ценности, нормы, смыслы и знаки (символы)
175) Социальный капитал складывается из взаимопонимания, общих норм, правил, позволяющих сотрудникам…
а) отстаивать каждому свою позицию, «стоять на своем»
б) избегать их при каждом удобном случае
в) кооперировать и координировать свои действия по достижению целей организации
г) нейтрально к ним относится
176) Все функции организационной культуры можно свести к двум основным:
а) обучающая и проверяющая
б) принудительная и воспитательная
в) внешняя интеграция, внутренняя интеграция
г) исследовательская, структурирующая
177) К внешнему уровню организации относятся:
□ церемонии
□ ценности
□ символы
□ установки
178) Организация, характеризующаяся гибкостью и внешним фокусом стратегии, обладает:
а) адаптивной культурой
б) культурой миссии
в) клановой культурой
г) бюрократической культурой
179) Вовлеченность сотрудников в работу при быстрой изменчивости внешней среды, повышенная приверженность сотрудников к организации характеризуют:
а) адаптивную культуру
б) культуру миссии
в) клановую культуру
г) бюрократическую культуру
180) Свод моральных принципов и ценностей, определяющих поведение людей в отношении того, что считать правильным или неправильным – это…
а) эстетика
б) этика
в) этикет
г) этимология
181) Методы управления персоналом – это…
а) способы воздействия на персонал с целью координации деятельности работников
б) целенаправленное воздействие на персонал с целью более полного использования его потенциала
в) базовые положения, правила, в соответствии с которыми осуществляется деятельность организации или управления
182) К методам управления персонала НЕ относится:
а) административный
б) экономический
в) политический
г) социально-психологический
183) Административный метод…
а) мобилизует трудовой коллектив на достижение конечных результатов
б) воздействует напрямую на персонал, основан на отношениях единоначалия, дисциплины, ответственности
в) основан на взаимоотношениях в коллективе
г) предполагает преимущественно творчество
184) К экономическим методам НЕ относятся:
□ коллективный договор
□ социологический метод
□ эффективная организация заработной платы
□ надбавки, доплаты
185) Социально-психологические методы включают в себя «…» методы, которые позволяют выделить лидера, разрешить конфликты, наладить дружеские взаимоотношения в коллективе (СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ).
186) Социально-психологические методы включают в себя «…» методы, которые направлены на конкретную личность, учитывают его психическую структуру, индивидуальны, обращены к внутреннему миру человека (ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ).
187) Объявление благодарности, присвоение почетных званий представляют собой…
а) формы поощрения и награждения
б) формы переманивания персонала
в) формы наказания
г) формы обманного маневра
188) Сопоставьте барьеры коммуникации и их характеристики:
личностный барьер
физический барьер
языковой барьер
коммуникативные помехи, возникающие в материальной среде коммуникаций
коммуникативные барьеры, обусловленные личностными характеристиками отправителя или получателя
с. коммуникативные помехи, возникающие вследствие языковых различий отправителя или получателя
1-b, 2-a,3-c