
- •«Управління персоналом»
- •Охарактеризуйте організацію та зацікавлені групи з точки зору управління персоналом. Розкрийте сутність соціального партнерства.
- •Розкрийте сутність понять “персонал”, “кадри”, “людські ресурси”. Охарактеризуйте склад і структуру персоналу.
- •Опишіть компетенції і компетентність як складові управління персоналом.
- •Охарактеризуйте основні проблеми, які виникають при укладанні трудових договорів. Опишіть процедуру розірвання трудових відносин.
- •Розкрийте сутність колективної взаємодії в управлінні персоналом. Опишіть сутність і види колективів (груп) та методи оцінки колективної взаємодії.
- •Дайте характеристику різних моделей поведінки індивіда в групі. Опишіть специфіку роботи менеджера з неформальними групами; умови ефективності такої роботи.
- •Охарактеризуйте етапи розвитку колективу. Розкрийте сутність чинників, що впливають на ефективність роботи групи.
- •Опишіть персонал в системі стратегічного управління організацією. Охарактеризуйте стратегію управління персоналом організації: сутність, види, характерні риси.
- •Розкрийте сутність та опишіть завдання політики управління персоналом (кадрової політики). Охарактеризуйте критерії оцінки ефективності кадрової політики організації.
- •Детально охарактеризуйте основні типи політики управління персоналом , їх переваги та недоліки. Охарактеризуйте взаємозв’язок кадрової політики та стратегії управління персоналом.
- •Опишіть сутність, цілі та завдання кадрового планування. Охарактеризуйте методи визначення потреб в персоналі.
- •Охарактеризуйте механізм вербування (набору) персоналу в сучасних умовах.
- •Опишіть призначення та методи відбору персоналу, дайте їх порівняльну характеристику.
- •Розкрийте сутність, доведіть доцільність та опишіть види адаптації персоналу в організаціях.
- •Доведіть необхідність розвитку персоналу, опишіть механізм його навчання, розкрийте сутність основних концепцій навчання та їх переваги і недоліки.
- •Охарактеризуйте форми і методи навчання персоналу, їх переваги і недоліки. Опишіть методи мінімізації ризику інвестицій у підготовку персоналу.
- •Дайте характеристику кар’єри як об’єкту управління персоналом. Доведіть її необхідність та опишіть основні види. Опишіть етапи кар’єри та фактори, які визначають умови її реалізації.
- •Охарактеризуйте сутність та процедури оцінки й атестації персоналу організації. Розкрийте сутність кадрового резерву та механізму і принципів його формування.
- •Опишіть механізм та види вивільнення працівників, плинність персоналу та гнучкі режими праці.
- •§ 2. Види звільнення та заходи з мінімізації їх наслідків
- •§ 3. Плинність персоналу, її оцінювання і регулювання
- •§ 4. Гнучкі режими праці
Розкрийте сутність та опишіть завдання політики управління персоналом (кадрової політики). Охарактеризуйте критерії оцінки ефективності кадрової політики організації.
Однією з важливих передумов ефективності кадрової політики, її усвідомленої реалізації з урахуванням відповідних стратегій організації є система проектування кадрової політики.
Можна виділити такі ключові етапи проектування кадрової політ ики підприємства:
1. Нормування.
Мета даного етапу - узгодження принципів і цілей роботи з персоналом із принципами і цілями підприємства в цілому, стратегією та етапом його розвитку. Необхідно провести аналіз корпоративної культури, стратегії та етапу розвитку підприємства, прогнозувати можливі зміни, конкретизувати образ бажаного працівника, шляхи його формування і цілі роботи з персоналом. Наприклад, доцільно описати вимоги до працівника підприємства, принципи Його роботи у підприємстві, можливості зростання, вимоги до розвитку певних здібностей тощо.
2. Програмування.
Мета даного етапу — розробка програм, шляхів досягнення цілей кадрової роботи, конкретизованих з урахуванням умов теперішніх і можливих змін ситуації. Необхідно побудувати систему процедур і заходів щодо досягнення цілей з урахуванням як теперішнього стану, так і можливостей змін.
Важливий параметр, що впливає на розробку таких програм, — вибір прийнятних інструментів і способів впливу, їхнє узгодження з цінностями підприємства. Наприклад, у ситуації закритої кадрової політики нелогічно розробляти і використовувати програми інтенсивного набору персоналу через кадрові агентства, засоби масової інформації. У цьому випадку при наборі важливо звертати увагу на знайомих своїх працівників, учнів корпоративних навчальних закладів. Для корпоративної культури з
елементами органічної організаційної культури, що культивує дух «єдиної родини», недоцільно при наборі використовувати строгі і жорсткі психологічні тести, більше уваги варто приділяти процедурам співбесід, груповим заходам, моделюванню реальних виробничих ситуацій і т.д.
3. Моніторинг персоналу.
Мета даного етапу - розробка процедур діагностики і прогнозування кадрової ситуації. Необхідно виділити індикатори стану кадрового потенціалу, розробити програму постійної діагностики і механізм вироблення конкретних заходів для розвитку і використання знань, умінь і навичок персоналу.
Детально охарактеризуйте основні типи політики управління персоналом , їх переваги та недоліки. Охарактеризуйте взаємозв’язок кадрової політики та стратегії управління персоналом.
Політика відносно персоналу регламентує основні підходи і принципи управління, які застосовує організація по відношенню до своїх людських ресурсів за конкретними напрямками діяльності. Політика у сфері персоналу є конкретизацією цінностей, місії і стратегії організації по відношенню до її працівників і в свою чергу становить основу для розробки програм, практичних дій і процедур в цій сфері.
Якщо організація не сформулювала свою загальну стратегію розвитку, то робота з персоналом відбувається на основі положень політики в сфері персоналу (кадрової політики), які, як правило, оформлюються у вигляді відповідного письмового документу.
Кадрова політика (політика управління персоналом) — це система поглядів, ідей, положень, що поділяються керівництвом організації, визначають основні підходи до управління персоналом і втілюються в її програмах, процедурах і рішеннях стосовно персоналу.
Мета кадрової політики - забезпечення оптимального
співвідношення процесів оновлення і збереження чисельного і якісного складу персоналу відповідно до потреб самої організації, її стратегії, вимог чинного законодавства і стану ринку праці.
Кадрова політика повинна базуватися на таких принципах:
- рівність можливостей для всіх працівників;
справедливість;
послідовність;
відповідність чинному законодавству і морально-етичним нормам суспільства.
Часто кадровою політикою організації називають документ, що містить не тільки загальні принципи і підходи до управління персоналом, але і більш-менш розгорнуті програми роботи з персоналом за конкретними напрямками.
Основні складові кадрової політики і характеристика їх змісту наведені в таблиці 7.1.
Тип кадрової політики організації визначається двома основними факторами:
наявністю прогнозу розвитку ситуації щодо персоналу;
наявністю належної програми дій у роботі з персоналом.
Перший фактор впливає на обґрунтованість кадрової політики,
другий - на її шанси бути впровадженою в життя.
У залежності від їх співвідношення виділяють такі типи кадрової політики:
пасивна;
превентивна;
реактивна;
авантюристична;
активна.
Таблиця 7.1
Основні складові (розділи) політики управління персоналом
Напрям політики |
Характеристика |
Організаційно- штатна політика |
Установлює підходи до планування потреб у персоналі, містить структуру організації і штатний розклад, розподіл обов’язків між підрозділами, політику призначення на посади і формування резерву |
Політика надму |
Регламентує вимоги до кандидатів па посаду, програми пошуку, відбору і адаптації нових працівників |
Політика розвитку персоналу |
Розробка і виконання програм професійного навчання і розвитку персоналу |
Політика оцінки персоналу |
Цілі і основні засади щодо проведення періодичної оцінки діяльності персоналу |
Політика мотивації і винагороди персоналу |
Створення мотиваційного клімату, формування підходів до мотивації персоналу, порядок визначення винагороди - зарплата, матеріальне і нематеріальне стимулювання праці |
Політика охорони праці |
Створення безпечних умов праці, захист здоров’я працюючих |
Політика звільнення |
Регламентує процес звільнення працюючих |
Концепції управління людськими ресурсами найбільшою мірою відповідає саме активна кадрова політика, частково реактивна. Відмінність між цими типами полягає у швидкості реагування.
Зазначимо також, що стратегічне управління людськими ресурсами передбачає проведення активної кадрової політики.