
- •Предпосылки возникновения маркетинга:
- •Цели системы маркетинга:
- •Маркетинг как система деятельности на рынке:
- •Концепции управления маркетингом
- •Потребителя
- •Прибыль посредством удовлетворения нужд потребителя
- •4) Основные принципы и функции маркетинга. Маркетинг-микс.
- •5) Классификация и характеристика основных типов маркетинга)
- •6)Содержание и процесс маркетинговой деятельности. Основные различия между предприятием, ориентированным на сбыт и предприятием, ориентированным на маркетинг.
- •Изучение рынка
- •Изучение потребителей
- •Изучение фирменной структуры рынка
- •8) Понятие, значение и основные направления маркетинговых исследований. Система маркетинговой информации.
- •Направления маркетинговых исследований
- •Система маркетинговой информации:
- •10) Виды и источники маркетинговой информации. Требования, предъявляемые к информации: "кабинетные", "полевые", "панельные" исследования.
- •Информация в маркетинге: классификация; источники информации; требования, предъявляемые к информации
5) Классификация и характеристика основных типов маркетинга)
Маркетинг услуг направлен на продвижение на рынок услуг как специфического товара (банковских, страховых, туристических услуг и т.д.).
Маркетинг используется в различных сферах и областях жизнедеятельности, поэтому можно выделить несколько его типов в зависимости от классификационного признака. По области применения: 1.Маркетинг товаров народного потребления. 2.Маркетинг товаров производственного назначения. 3.Маркетинг услуг. По целям организации: 1.Маркетинг, ориентированный на продукт. 2. Маркетинг, ориентированный на потребителя. По характеру получения прибыли: 1.Коммерческий маркетинг. 2.Некоммерческий маркетинг. По стратегии охвата рынка: 1.Массовый (недифференцированный) маркетинг - вид маркетинга, который характеризуется массовыми производством и маркетингом одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей. 2. Дифференцированный маркетинг - характеризуется производством и маркетингом нескольких продуктов с различными свойствами, предназначенных для всех покупателей, однако рассчитанных на разные их вкусы. 3.Целевой маркетинг - характеризуется тем, что осуществляется производство и маркетинг продуктов, разработанных специально для определенных рыночных сегментов. По периоду упреждения событий: 1. Тактический маркетинг 2. Стратегический маркетинг По состоянию спроса: 1. Конверсионный маркетинг - тип маркетинга, задачей которого является изменение отрицательного отношения потребителей к какому-то продукту путем переделки продукта, снижение цены и более эффективного его продвижения. Конверсионный маркетинг применяют, например, табачные фирмы, когда активность государственных органов здравоохранения, просвещения, социального страхования, общественности приводит к резкому снижению числа курильщиков. Так, в США табачные фирмы, стремясь восстановить утраченные позиции, предприняли разработку и выпуск специальных марок сигарет с пониженным содержанием канцерогенных смол, т.е. провели обновление продукции, сопроводив ее рекламой: "Прежний аромат при минимальном содержании смол". 2. Стимулирующий маркетинг - задача отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. Отсутствие спроса может быть обусловлено слабой информированностью потребителей о достоинствах и областях применения данного продукта; неправильным выбором региона продаж; наличием препятствий к распространению продукта (правовых, религиозных, культурных и т.д.); неподготовленностью рынка к появлению нового товара. При стимулирующем маркетинге формирование спроса достигается за счет резкого снижения цен, концентрации внимания потенциальных потребителей на тех свойствах продукта, которые в наибольшей степени соответствуют их потребностям и интересам, усиления рекламной деятельности и т.д. 3. Развивающий маркетинг - используется в условиях скрытого, потенциального спроса, задачей которого является оценка размера рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный. 4. Ремаркетинг - вид маркетинга, задачей которого является восстановление спроса в случае его падения на основе творческого переосмысления ранее использовавшегося маркетингового подхода (низкокалорийные продукты). 5. Синхромаркетинг - задача которого является поиск способов сглаживания колебаний спроса с помощью гибких цен, методов продвижения товаров 6. Поддерживающий маркетинг - в условиях полноценного спроса поддерживать существующий уровень спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции. 7. Демаркетинг - вид маркетинга, применяемый в условиях чрезмерного спроса, задачей которого является изыскание способов временного и постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда отрицательных рыночных явлений, например спекуляции. Стратегия демаркетинга включает рост цен, снижение активности, прекращение рекламно-пропагандистских мероприятий или ликвидацию льгот при продаже продукции. Задача демаркетинга состоит не в уничтожении спроса, а только в сокращении его до уровня, соответствующего производственным возможностям изготовителя. Продавцы иногда осуществляют выборочный демаркетинг с целью снизить спрос на продукцию на определенном рынке; обычно тогда, когда один рынок является менее доходным для данной продукции, чем другие, или когда издержки на производство или рекламу на одном рынке оказываются выше, чем на других. 8. Противодействующий маркетинг - убеждение людей отказаться от потребления вредных продуктов путем резкого повышения цен, ограничения их доступности в сочетании с дискредитирующей информацией. Задача противодействующего маркетинга - убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов (алкоголя, табачных изделий, наркотиков) путем резкого повышения цен, ограничения их доступности в сочетании с дискредитирующей информацией о данных продуктах. Используется главным образом государственными и общественными организациями.