Глава 18 проблемы начинаются с директора... И на нем же заканчиваются

Все дело в настойчивости Для того чтобы Lotus превратилась в ту компанию, какой она является сегодня, ее исполнительному директору пришлось приложить гигантские усилия (по его собственным словам, "процесс был бесчеловечным"). Вот как описывает происходившие события сам Дж. Манзи. Табличный процессор был для Lotus своеобразным "центром тяжести". Было время, когда объемы его реализации составляли 70% всех продаж компании. Он был, так сказать, "основой нашей деятельности". Но Microsoft и ее "Windows" превратили наше будущее в "черную дыру". В начале 1990-х гг. я почувствовал, что наиболее перспективным продуктом является "Notes". К сожалению, далеко не все в компании разделяли мои ощущения. Многие просто хотели и дальше продолжать улучшать ПО для работы с таблицами. В один из наиболее сложных для компании периодов ее одновременно покинули сразу 12 не разделявших мое видение будущего вице-президентов. Разногласия в управленческой команде, а также продолжение инвестиций в "Notes", не остались незамеченными Советом директоров. Мне раз за разом приходилось повторять одно и то же, ибо если совет теряет вИдение будущего, проблемы компании усугубляются. Нам повезло, и показатели продаж поползли вверх, что обусловило изменение отношения к инвестициям, которые уже приближались к $500 млн. Дж. Манзи определенно знал, куда идет. Его история имела счастливый конец: IBM приобрела компанию за $3,5 млрд, и с тех пор "Notes" является одним из ключевых элементов ее программных разработок для корпоративных клиентов. У Lotus были большие проблемы, но энергичные, долгосрочные меры помогли компании вырваться из, в принципе, смертельно опасной ситуации.

Глава 18 проблемы начинаются с директора... И на нем же заканчиваются

Начало и конец Идея этой книги состоит в том, что руководители часто принимают неверные решения, из-за которых их компании попадают в беду. Они либо делают нечто, что приводит к возникновению проблем, либо не делают чего-то необходимого для избежания больших неприятностей. Когда на горизонте вырисовывается опасность, исполнительный директор компании нередко является единственным, кто действительно способен предотвратить беду. Директор - в полном смысле слова капитан корабля. Поэтому я советовал бы повесить на видном месте в его кабинете табличку с надписью:

ПОМНИ О "ТИТАНИКЕ"