Глава 15 уолл-стрит одни беды

Введение Консультанты и Советы директоров чаще всего не помогают компаниям, но они хотя бы не причиняют особого вреда. Иногда с их помощью менеджменту удается добиться повышения результатов деятельности. Но ребята с Уолл-стрит нередко ставят компании в крайне неприятные условия. Как нам представляется, они создают тепличные условия для развития проблем и, как в любой теплице, их интересует только "рост".

Глава 15 уолл-стрит одни беды

Рост может быть проблемой Известный экономист Милтон Фридмен точно подметил: "У нас нет огромной потребности в росте. У'нас есть громадное желание расти". Стремление к росту лежит в основе потенциальных проблем многих компаний. Рост является не основной целью компании, а "побочным продуктом" ее "правильной" деятельности. Тем более что именно потребность в росте становится причиной появления в компании разного рода недостижимых целей. Руководители компаний стремятся к росту потому, что они заинтересованы в сохранении должностей и повышении своего чистого заработка. Брокеры с Уолл-стрит стремятся к росту, чтобы повысить свою репутацию и чистый заработок. Но есть ли в том необходимость? Не всегда. Если учесть, какой вред причиняет форсированный рост, то такое поведение можно назвать преступлением против торговой марки. В подтверждение своих слов приведу один реальный случай из практики. Мне предложили оценить бизнес-планы для владеющей многочисленными торговыми марками крупной фармацевтической компании. Бренд-менеджеры по очереди вставали с мест и представляли свои планы на будущий год. В процессе одной из презентаций молодой менеджер упомянул о появлении в его категории нового агрессивного конкурента, что, несомненно, приведет к изменению баланса сил. Но когда дело дошло до прогнозов, он предположил увеличение объема продаж на 15%. Я тут же поинтересовался, насколько это возможно в условиях ужесточения конкуренции? Менеджер ответил, что будут предприняты некие краткосрочные маневры и линейное расширение. Не повредит ли это марке в долгосрочной перспективе? Вообще-то да, повредит. Тогда зачем вы предлагаете такие шаги? Потому что босс приказал обеспечить рост, так что все вопросы к нему. Неделю спустя начальник менеджера признался, что он понимает проблему, но его босс требовал от него роста, потому что - вы правы - таково желание Уолл-стрит.

Глава 15 уолл-стрит одни беды

Иллюзия о 15% У Кэрол Лумис, редактора журнала "Fortune", есть известная статья на тему роста, в которой она высказывает сомнения в "дерзких прогнозах относительно роста доходов, которые чаще всего оборачиваются фиаско, "покосившимися" курсами акций или "творческими подходами к бухгалтерскому учету"". Автор задает вопрос: почему эта привычка так сильна в руководителях компаний? В своей статье К. Лумис описала наиболее распространенное желание руководителей. Из всех официальных целей крупных компаний самой распространенной является ежегодный рост доходов в расчете на акцию на 15%, что, в принципе, эквивалентно попаданию в группу лучших фирм отрасли. При росте в 15% компания за пять лет примерно удваивает свои доходы. Она неизбежно станет звездой фондового рынка, а ее директор будет "осыпан конфетти и серпантином" (5 февраля 2001 г.). Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понять, почему так происходит. Прогнозы такого рода привлекают внимание Уоллстрит. Ситуация напоминает заигрывания между менеджментом, с одной стороны, и финансистами - с другой, когда каждый из партнеров дает другому милые, но невыполнимые обещания. Руководство компании хочет, чтобы ведущие аналитики рекомендовали их акции своим клиентам для покупки. Уолл-стрит нужны "звезды", с которыми ее аналитики будут привлекать клиентов и делать деньги. Все это иллюзии.