Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
экзаменационные билеты Менеджмент.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
118.78 Кб
Скачать

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

Институт гуманитарных наук и искусств

Кафедра культурологии и дизайна

УТВЕРЖДАЮ:_________

Зав. кафедрой__О.И. Ган

«___» _ _____ _ 2014 г.

Экзаменационный билет № _1_

Дисциплина: «Менеджмент в сервисе»

  1. 1. Менеджмент. Школа научного управления, представители, вклад.

  2. 2. Менеджмент рекламного агентства.

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

Институт гуманитарных наук и искусств

Кафедра культурологии и дизайна

УТВЕРЖДАЮ:________

Зав. кафедрой__О.И. Ган

«_ _ _____ _ 2014 г.

Экзаменационный билет № _2_ Дисциплина: «Менеджмент в сервисе»

  1. Классическая школа, школа человеческих отношений, поведенческая школа.

  2. Стратегия и тактика рекламы.

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

Институт гуманитарных наук и искусств

Кафедра культурологии и дизайна

УТВЕРЖДАЮ:_________

Зав. кафедрой__О.И. Ган

«_ _ _ 2014 г.

Экзаменационный билет № _3_

  1. Дисциплина: «Менеджмент в сервисе»

  1. Подходы к менеджменту.

  2. Стили руководства.

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

Институт гуманитарных наук и искусств

Кафедра культурологии и дизайна

УТВЕРЖДАЮ:_________

Зав. кафедрой__О.И. Ган

«_ _» _ _ 2014 г.

Экзаменационный билет № _4_ Дисциплина: «Менеджмент в сервисе»

  1. 1. Организация: подходы к определению, виды, характеристики

  1. 2. Конфликт: сущность и типы. Модель конфликта

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

Институт гуманитарных наук и искусств

Кафедра культурологии и дизайна

УТВЕРЖДАЮ:________

Зав. кафедрой__О.И. Ган

«_ _ _ 2014 г.

Экзаменационный билет № _5_

  1. Дисциплина: «Менеджмент в сервисе»

  1. Миссия и цели организаций сервиса.

  2. Лидерство.

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

Институт гуманитарных наук и искусств

Кафедра культурологии и дизайна

УТВЕРЖДАЮ:_________

Зав. кафедрой__О.И. Ган

«_ _» _ _ 2014 г.

Экзаменационный билет № _6_ Дисциплина: «Менеджмент в сервисе»

  1. Внутренняя среда организации сервиса и ее элементы.

  2. Принципы менеджмента.

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВПО «УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

Институт гуманитарных наук и искусств

Кафедра культурологии и дизайна

УТВЕРЖДАЮ:________

Зав. кафедрой__О.И. Ган

«_ _ _ 2014 г.