
- •1. Организации как специфические социальные образования. Природа социальных организаций. Типология организаций.
- •2. Социология организаций как научная дисциплина. Предметные области теории организации и социологии организаций.
- •3. Основные этапы развития социологии организаций в России. (см. Распечатки)
- •4. Особенности развития деловых организаций в доиндустриальную и индустриальную эпохи. Тенденции развития деловых организаций в постиндустриальную эпоху.
- •5. Классическая бюрократическая организация: принципы построения и проблемы функционирования.
- •6. Организация как система. Системные элементы и связующие процессы. Организационные подсистемы.
- •1. Внутренняя упорядоченность, взаимодействие, согласованность более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением;
- •2. Совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого.
- •7. Модель организации как социальной системы ч.Барнарда.
- •8. Неформальные организации и их отношения с формальными организациями.
- •9. Технология как основа построения организации. Виды технологий. Взаимосвязь технологий со структурой и управлением.
- •10. Технологическая взаимозависимость организационных подразделений. Типы взаимозависимости по Дж.Томпсону. (см.9)
- •11. Организационная структура как механизм управления. Типология организационных структур. Механические и органические структуры.
- •12. Линейная, функциональная, линейно-функциональная структуры: достоинства и недостатки. (см.11)
- •13. Дивизиональная, проектная, матричная структуры: достоинства и недостатки.
- •14. Организация как социотехническая система. Модель социотехнической системы: основные компоненты и принципы.
- •15. Люди в организациях. Философия управления человеческими ресурсами: рационалистический и гуманистический подходы.
- •16. Важнейшие функции управления человеческими ресурсами в современных компаниях.
- •17. Организационная культура: характеристики, элементы, уровни.
- •18. Принципы и методы управления организационной культурой.
- •19. Управленческая типология организационных культур ч.Хэнди.
- •20. Характеристики национальных бизнес-культур в модели г.Хофштеде.
- •21. Организация как политическая система. Интересы и конфликты в организации. Источники власти в организации.
- •22. Организация как фирма. Природа фирмы по р.Коузу.
- •23. "Организация" и "рынок" как формы экономической социальности и механизмы координации.
- •24. Трансакционные издержки: понятие и типы. Социологическая интерпретация трансакционных издержек.
- •25. Организация как организм. Естественная модель организации. Организация как открытая система. Жизненный цикл организации.
- •26. Взаимовлияние организации и внешней среды. Процессы организационной адаптации и контрадаптации.
- •27. Процессы дифференциации и интеграции в организационном пространстве. Методы интеграции.
- •28. Клиентская среда организации: поведенческие и структурные особенности. Воздействие организации на потребительское поведение.
- •29. Конкурентная среда организации. Виды конкуренции. Социально-экономическое значение конкурентов.
- •30. Организация и макросоциальная среда. Корпоративная социальная ответственность.
23. "Организация" и "рынок" как формы экономической социальности и механизмы координации.
Организация и рынок могут выступать в качестве объектов социологического исследования не только в своем материальном выражении, но и как особые институты, совокупности правил поведения людей.
Один из основоположников неоинституционального направления в экономической теории Р. Коуз создал методологические основания для новой трактовке понятий организации и рынка. Организация – это не только совокупность людей, совместно реализующих программу или достигающих цель, но и совокупность абстрактных правил взаимодействия между ними. Рынок – это не только сфера товарного обмена, где происходит передача прав собственности, но и опять-таки совокупность абстрактных правил, определяющих деятельность людей по такому обмену. В качестве совокупности правил, т.е. института, организация реализует себя в функционировании множества конкретных компаний, некоммерческих организаций, местных органов власти и, наконец, национальных государств. Рынок как институт «воплощается» в местные и национальные рынки, а также глобальный рынок. Именно такое понимание организации и рынка лежит в основе настоящего диссертационного исследования.
24. Трансакционные издержки: понятие и типы. Социологическая интерпретация трансакционных издержек.
Трансакционные издержки (операционные издержки — transaction costs) — это издержки в сфере обмена, связанные с передачей прав собственности. Категория трансакционных издержек была введена в экономическую науку в 1930-е гг. Рональдом Коузом и ныне получила широкое распространение. В своей статье "Природа фирмы" он определил трансакционные издержки, как издержки функционирования рынка.
В настоящее время трансакционные издержки понимаются подавляющим большинством ученых интегрально, как издержки функционирования системы. Трансакционные издержки — это издержки, возникающие, когда индивиды обменивают свои права собственности в условиях неполной информации либо подтверждают их в тех же условиях.
Обычно выделяют пять основных форм трансакционных издержек:
издержки поиска информации;
издержки ведения переговоров и заключения контрактов;
издержки измерения (связано не только с прямыми затратами на измерительную технику и сам процесс измерения, но и с ошибками, которые неизбежно возникают в этом процессе);
издержки спецификации и защиты прав собственности (В обществе, где отсутствует надежная правовая защита, нередки случаи постоянного нарушения прав. Затраты времени и средств, необходимых для их восстановления, могут быть чрезвычайно высоки);
издержки оппортунистического поведения (оппортунистическим называется поведение индивида, уклоняющегося от условий соблюдения контракта с целью получения прибыли за счет партнеров. Оно может принять форму вымогательства или шантажа, когда становится очевидной роль тех участников команды, которых нельзя заменить другими).
25. Организация как организм. Естественная модель организации. Организация как открытая система. Жизненный цикл организации.
«Естественная» организация (основанная на идеях Т. Парсонса, Р. Мертона, А. Этциони и др.). Функционирование организаций рассматривается как объективный, самосовершающийся процесс, в котором субъективное начало не является преобладающим. Под организованностью в рамках этой модели понимается гомеостатическое состояние системы, позволяющее ей самонастраиваться при воздействиях извне или изнутри. Большая роль в функционировании этой организации принадлежит специально не планируемым, стихийным факторам. Такой подход позволяет рассматривать организацию как специфическое социальное явление, развивающееся по собственным, мало известным закономерностям, вследствие чего возникают многочисленные непредвиденные ситуации.
Жи́зненный цикл организа́ции — совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования.
Эта теория рассматривается в рамках менеджмента и подразумевает прохождение организацией нескольких этапов развития (аналогия с живыми существами): становление, рост, зрелость, смерть.
Становление.
Происходит создание организации. Цели ещё нечёткие, творческий процесс протекает свободно. В эту стадию входят следующие явления: зарождение, поиск единомышленников, подготовка к реализации идеи, юридическое оформление организации, набор операционного персонала и выпуск первой партии продукта.
Основателем выступает предприниматель, в одиночку или с несколькими соратниками выполняющий все работы. В компанию на этой стадии часто приходят люди, привлечённые самой личностью создателя и разделяющие его идеи и надежды. Коммуникации между сотрудниками легки и неформальны. Все работают много и долго, переработки компенсируются скромными зарплатами.
Рост. Стадия развития. Этап коллегиальности
Этап коллегиальности — период быстрого роста организации, осознание своей миссии и формирование стратегии развития (неформальные коммуникации и структура, высокие обязательства). Происходит рост компании: идёт активное освоение рынка, рост интеграции особенно интенсивны.
Зрелость. Стадия зрелости. Этап формализации деятельности.
Этап формализации деятельности — период стабилизации роста (развития), (формализация ролей, стабилизация структуры, акцент на эффективность). Зрелость организации означает, что ей удаётся сохранять устойчивое положение во внешней среде; показывает, что остальные процессы переработки опыта и встраивания его в существующую систему представлений имеют явное выражение в базисных представлениях организационной культуры и подкреплены мощно влияющими на членов организации артефактами.
Упадок. Этап реструктуризации
Период замедления роста и структурных изменений, дифференциация товаров (рынков), предвидение новых потребностей (стремление к комплексности, децентрализация, диверсифицирование рынков).
Стадия старости. Этап спада.
Этап спада — период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибыли; организация ищет новые возможности и пути удержания рынков (высокая текучесть кадров, нарастание конфликтов, централизация). Стадия старости организации определяется как противоречие между ней и окружающей средой, которое выражается или в появлении конкурентов на занятом рынке или в исчезновении рынка.
Открытая система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром. Организации получают свое сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира. Они зависят от клиентов и заказчиков из внешнего мира, потребляющих их продукцию. Банки, активно взаимодействующие с окружающим миром, используют депозиты, обращают их в кредиты и в инвестиции, используют полученную прибыль для поддержания самих себя, для развития, для выплаты дивидендов и уплаты налогов.