17.3. Olap-приложения

OLAP-приложения предполагают оперативную аналитическую обработку данных. Это обобщенный термин, характеризующий принципы построения систем поддержки принятия решений хранилищ данных, систем интеллектуального анализа данных. Такие системы предназначены для нахождения зависимостей между данными (например, можно попытаться определить, как связан объем продаж товаров с характеристиками потенциальных покупателей), для проведения анализа «что если...», OLAP-приложения оперируют с большими массивами данных, уже накопленными в OLAP-приложениях, взятыми из электронных таблиц или из других источников данных.

Такие системы характеризуются следующими признаками:

• добавление в систему новых данных происходит относительно редко крупными блоками (например, раз в квартал загружаются данные по итогам квартальных продаж из OLAP-приложения);

• данные, добавленные в систему, обычно никогда не удаляются;

• перед загрузкой данные проходят различные процедуры «очистки», связанные с тем, что в одну систему могут поступать данные из многих источников c различными форматами представления для одних и тех же понятий, кроме того, данные могут быть некорректны, ошибочны;

• запросы к системе являются нерегламентированными и, как правило, достаточно сложными. Очень часто новый запрос формулируется аналитиком для уточнения результата, полученного в результате предыдущего запроса.

Скорость выполнения запросов важна, но не критична. Анализируются структуры затрат для различных видов потребителей (серверов, клиентов, принтеров), проводится их классификация (портативные компьютеры, настольные, сервер файлов и печати, сервер приложений). Данная модель способна учесть различные характеристики каждого вида потребителей (фондов) и оптимизировать ввод данных для анализа, продолжения использования устаревшего оборудования.

Определенная часть затрат в ССВ (совокупная стоимость владения) приходится на установку и настройку операционной системы. Данная расходная часть резко увеличивается, если крупным предприятием приобретается большое количество одинакового оборудования. Решением этой проблемы может быть применение специализированных программных продуктов, позволяющих сократить время установки операционной системы и упростить ее конфигурирование.

17.4. Продукт тсо Manager и для чего он предназначен

. Для определения путей снижения расходов существует программный продукт TCO Manager. Он предоставляет сведения о влиянии расходов по информационным технологиям на основную деятельность компании.

Программный продукт представляет собой базу данных корпоративных расходов на информационные технологии в форме настольного приложения для операционной системы. Пользователи должны вводить в нее сведения о своем персонале, программном обеспечении, системных ресурсах, а TCO Manager сравнивает затраты с базой данных по среднекорпоративным показателям. Затем приложение выполняет своего рода аудит, акцентируя пути снижения нерациональных затрат. Стоимость этого программного продукта около 19 тысяч долларов.

Компании, купившие продукт, получают неограниченное право на консультации аналитиков по вопросам TCO и свободный доступ к веб-узлу, тем самым становясь полноценными клиентами этой фирмы. По оценкам фирмы, крупная компания может затратить на внесение всех необходимых данных до шести недель. Продукт требует привлечения таких информационных ресурсов, как данные о кадровом составе, системных конфигурациях и финансовом состоянии компании. Если компания сможет проделать все этапы этой работы, ее ИТ-менеджеры получат весьма ценные указания о путях экономии. Пакет принесет несомненную пользу при прогнозировании затрат при переходе на другое ПО, другое оборудование или при обосновании новых ИТ-приобретений. Ценность TCO Manager была бы выше, если бы его профили могли автоматически формироваться с помощью широко распространенного ПО инвентаризации ИТ-ресурсов.

Дальнейшие версии TCO Manager смогут использовать информацию из пакетов для управления сетями и систем планирования корпоративных ресурсов (ЕRР).