16. Деловая информация как составнаячасть мировых информационных ресурсов

Деловая информация (далее ДИ) - такая информация, которая используется для принятия решений в предпринимательской деятельности; информация, которая помогает повысить эффективность бизнеса, в большинстве случаев через правильную направленность маркетинговых усилий и относящаяся к сфере маркетинговой деятельности.

ДИ может быть текстовой, фактографической, первичной, вторичной.

Отличительной чертой ДИ служит то, что ее использование приводит к росту прибыли предприятия или организации.

Особенности ДИ: 1. бизнес-ориентация; 2.разнообразие форм и видов информационных продуктов и способов их распространения; 3. высокие цены; 4.высокие требования, предъявляемые к деловой информации (достоверность, актуальность, полнота).

ТАКАЯ ИНФРМАЦИЯ СИНКРЕТИЧНА!!! НЕ ИМЕЕТ ОДНОЗНАЧНОГО ОПРЕДЕЛЕНИЯ!!!

Группы деловой информации по классификации ВИНИТИ:

1. Коммерческая ин-я - об компаниях, корпорациях и их целях, направлениях деятельности, финансовых состояниях, связях, сделках, руководстве.

2. Деловые новости - экономические и бизнес события.

3. Экономическая ин-я - статистика, показатели произ-ва, продукты деятельности орг-ий, учетные ставки, сырая социологическая информация, прогнозные модели, демографическая ин-я.

4. Биржевая и финансовая ин-я - о ценных бумагах, курсах валют, учетных ставках, о ценах, об инвестиционных компаниях, о брокерских компаниях, о банках и биржах.

5. Правовая ин-я - законы, подзаконные акты, положения.

основные поставщики ДИ: те, кто ведут учет предприятий. БД госкомимущества, госкомстата, торгово-промышленная палата (самая полная информация), гос. реестр предприятий.

Формы отражения ДИ: общие - регистр РАО-пресс, бизнес карта, частные - рекламные каталоги, напр. "Кто есть кто в России". Такая ин-я распространяется через сайты компаний: ВИМИ, РАО-пресс, НТК-метод. Есть даже ин-я о "ненадежных партнерах": служба "СИНС", "Оракул", "Аскольд"- проверка финансового состояния и деловой истории партнера. "ДАН ЭНДБРЭДСТРИТ", "Артур Андерсон" - поиск ин-ии для развития деловых отношений.

Минусы ДИ в России: мы не поддерживаем собственную инфраструктуру, при проникновении зарубежных информационных компаний; продвигать иностранные продукты легче, чем собственные; за рубежом дорогие инф-ые справки.

17. Социально-информационные технологии: определение, современное состояние, перспективы развития

Мы живём в эпоху становления информационного общества. В этих условиях значительно возросла инфозависимость. Повысилась способность информационных сообщений влиять на сознание людей и побуждать их к действиям.

Благодаря эволюции технологической и социальной сферы сформировалась ГИКС – глобальная информационно-коммуникативная сеть, которую понимают как глобальную информационную сеть мирового сообщества.

ГИКС привела к формированию нового информационного режима, что способствовало значительным изменениям в обществе и возникновению новой социальной реальности. Сформировалось единое социально-информационное пространство, для которого характерны:

• Информационная прозрачность

• Информационная зависимость всех сфер (политической, экономической, социальной)

• Быстродействие информационных сообщений

Также возникло новое явление – информационная сенсибилизация – высокая информационная чувствительность отдельных людей и целых структур.

Для нового информационного режима также характерны демократизация информационного пространства и персонализация средств информоперирования. Отсюда появляется возможность практически для каждого человека оказывать влияние на мировое информационное пространство (низкий барьер вхождения).

В сложившихся условиях всё больше возрастает роль социального управления при помощи электронных средств.

СИТ (социально-информационные технологии) – это целостная система методов и средств информационного воздействия на общество с целью достижения определённого результата. СИТ сформировали совокупность видов человеческой деятельности, управляющих обществом при помощи информации.

Примеры

• Реклама

• Все политические технологии

• Пиар (связи с общественностью государства, фирм, юридических лиц, деятелей политики и культуры)

• Имиджмейкинг

• Лоббирование (в парламентаризме)

• Манипуляция общественным мнением (само общественное мнение – тоже СИТ)

• Психотренинги

• Консалтинг

• Маркетинг

Негативный пример: терроризм

Менеджмент и социальное управление тоже можно считать СИТ.

ИАД (информационно-аналитическая деятельность) – специфическая разновидность СИТ – воздействует опосредованно, предлагает свои услуги ЛПР, готовят для них управленческие решения.

Все СИТ взаимодействуют друг с другом, заимствуя друг у друга приёмы.

Современное состояние:

В наши дни мы наблюдаем, как самые различные социальные игроки добиваются значимых результатов.

3 режима современных СИТ:

1) свободной конкуренции (в спокойное мирное время)

2) целевой монополизации информационного пространства (основные каналы занимает один игрок; масштабы зависят только от того, какими ресурсами располагает игрок)

3) информационного резонанса (реакция на значимое событие)

Приёмы социальных технологов:

• Маркетинг страха (мощная реакция, т.к. воздействует на основные инстинкты)

• Организация мировых премьер и т.д.

• Программирование общества с помощью типовых моделей поведения (типовая модель поведения – продвижение в социальную аудиторию комплекса параметров существования)

Перспективы развития:

Всё большее усложнение социальных приёмов, т.к. люди становятся опытнее и быстрее определяют манипуляцию.

«Ньюсмейкерство» - создание информационных поводов, которые способны вызвать информационный отклик. Ньюсмейкером может стать любой человек.

Информационные войны

Необходимость формирования и повышения информационной культуры общества для повышения его сопротивляемости информационному манипулированию.