22. Структурно-функциональная модель информационного бизнеса

На данный момент не существует общей терминологии в этой области, нет определения, во всей полноте отражающей суть данного процесса.

Определения

4. Рынок продуктов и услуг - совокупность экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами и услугами между поставщиками и потребителями.

Характеризуется: номенклатурой услуг, условиями и механизмами их предоставления и ценами. – Определение не отражает специфику

(«Введение в информационный бизнес», 1996. –с.16)

5. Рынок информационных и коммуникационных технологий – система экономических отношений продуктового и денежного обращения, возникающих между субъектами, которые предлагают и потребляют вычислительную технику, ПО, информационных продуктов и услуг. Данные отношения проявляются при сопоставлении предложенного количества, качества, номенклатуры и цен со спросом на них. – Определение очень широкое

6. Рынок электронных информационных продуктов и услуг - создание различной информации, БД на машинных носителях, их торговая реализация через телекоммуникационные сети, каналы телевидения и предоставление телекоммуникационными сетями услуг по передаче, получению, хранению и обработке электронной информации. – Определение не отражает механизмы

(по Мелюхину И.С.)

1. Внешняя среда

• Экономическая среда. Экономика должна быть прогрессивна. Если информационная деятельность не получает дохода, то она не сможет развиваться.

• Правовая среда. В настоящее время информационная деятельность не защищена в должной степени правовой базой.

• Социально-культурная среда.

• Политическая среда.

• Организационно-техническая инфраструктура (среда).

2. Рынки

• Финансы

• Технологии

• Кадровое обеспечение. В настоящее время происходит смещение в техническо-инженерную сторону. Необходимы люди, выясняющие, что нужно потребителю, и способные сформулировать на основе этих потребностей цели для реализации на техническом уровне.

Происходит чёткая сегментация ИТ-персонала:

 Поставщики hardware

 Услуги (консалтинг) – отраслевая направленность

 ПО для российского рынка

 Экспорт ПО (оффшорное программирование)

• Рынок товаров и услуг

3. Функции

• Управление финансово-хозяйственной деятельностью

• Управление кадрами

• Посредничество и сбыт

• Организация производства

• Маркетинговые исследования

• Лизинговые операции

• Консультационное обслуживание

• Страхование имущества и информации

• Организация службы информационной безопасности

• Сервисное обслуживание

В основе информационного бизнеса лежит удовлетворение информационных потребностей

23. Становление и этапы развития информационных продуктов и услуг в рф

Эволюция информационных продуктов и услуг

Период Производители/поставщики Потребители Примеры ИПУ

с. 50-х – с. 60-х гг. 20-го века

(после II Мировой войны стало ясно, что территория с её ресурсами решают не всё). Начало НТП. Информация стала экономическим ресурсом (не в России). Развиваются библиотеки (для учащихся, для НИИ) (Библиотеки)

Информационные службы академических, образовательных, профессиональных, государственных учреждений (учащиеся, сотрудники НИИ, КБ и т.д.)

Учёные, специалисты, профессионалы фондового и товарного рынков Подписные информационные издания: библиографические, реферативные, обзорные;

Библиографическое обслуживание;

Предоставление копий первоисточников

с. 60-х – с. 70-х гг.

Развитие БД. Процесс создания БД очень трудоёмкий и затратный, распространение занимает много времени, за это время информация устаревает. Необходимы хорошо обученные специалисты Создатели БД (обновление, корректура)

Издатели БД (производители)

Операторы БД (поставщики)

Всю прибыль получали операторы, затем стали отчислять проценты издателям Специалисты по коммерции/ торговле, праву, отдельных секторов промышленности БД: библиографические, фактографические, справочные, реферативные

Режимы обслуживания:

ИРИ (избирательное распространение информации) – активное. Производитель знает, что нужно потребителю (в настоящее время - рассылки)

РПИ (ретроспективный поиск информации) – поставщик ждёт запрос потребителя (пассивный поиск)

с. 70-х – с. 80-х гг.

Появились первые варианты сетевого взаимодействия, возникают АРМ (автоматизированные рабочие места) Мелкие поставщики услуг BROKERS (брокеры – поставщики информации на основе мелких запросов)

ЦНТИ – центр научно-технической информации Диалоговый поиск информации в удалённых БД;

Предоставление копий первоисточников;

Диалоговый поиск – удалённый запрос в центральный банк данных;

Консультирование пользователей;

Поиск первоисточника в случае, если недостаточно ссылок (БД не были полнотекстовыми)

с.80-х – с.90-х гг.

Появление оптических дисков – максимальное сжатие информации. Рост неспециалистов в информационной сфере. Огромный спектр массового потребления. Коммерциализация Коммерческие системы массовой информации Удалённые пользователи с ПК: получение CD по почте после покупки, сервисное обслуживание (обновление) БД на оптическом носителе с услугой обновления;

Сервисное/консультационное обслуживание;

Доступ через шлюзовые службы ко многим информационным центрам

с.90-х – н.2000-х

Виртуальные продукты и услуги. Произошло насыщение массового сегмента. Профессиональная ориентация программистов на определённые производства Системные интеграторы (их обязанности – понять задачу и исходную форму программистам для самостоятельного заполнения; на первый план выходят технологии, при этом утрачивается внимание к конкретным потребностям пользователей) Предприятия малого и среднего бизнеса Корпоративные ИС;

Аутсорсинг (привлечение сторонних специалистов на время для решения конкретных задач);

Банки знаний;

Лизинг (получение оборудования с постепенным выкупом) – в России плохо развит (нет правового поля)

н.2000-х – наши дни

Период формирования информационного общества. Характеризуется глобализацией информационных технологий. Применение суперкомпьютеров, квантовых нанокомпьютеров и технологий. В области телекоммуникаций – оптические проводные и беспроводные коммуникации Консалтинговые фирмы;

PR-агентства;

Поставщики услуг связи (мобильная, телефонная, Интернет);

Веб-специалисты;

Программисты Различные юридические и физические лица, решающие свои задачи;

Крупные финансовые группы Аналитика;

Управление (использование в менеджменте);

Разработка и расширение справочно-правовых систем (КонсультантПлюс, ГарантСервис);

Реклама;

Производство ПО и его техническая поддержка;

Облачные решения;

Искусственный интеллект

Последующие периоды накладываются на предыдущие, не отменяя, а дополняя их.

Российский рынок информационных технологий (ИТ) образовался примерно в начале 90-х годов прошлого века. Понадобилось всего десять лет, чтобы на нем сформировались успешные компании по производству и внедрению ИТ, появились налаженные сбытовые сети.

Российская сфера ИКТ в последние годы остается среди лидеров по темпам развития. Спрос на услуги неуклонно растет, а их возможности стремительно расширяются. В 2001 – 2006 годы темпы роста сектора ИКТ превышали 20 процентов, что намного выше темпов роста ВВП.

Тем не менее, Россия пока не является крупным участником глобального рынка ИКТ и не входит в число 15-20 крупнейших его субъектов. В России на долю рынка ИКТ приходится 4,9 процента от ВВП, в контексте ОЭСР страна опережает только одну страну - Мексику. В 1999 году доля сектора составляла лишь 2,0 процента от ВВП (13 млрд. долларов), в 2006 году. – 3,5 процента от ВВП.

Развитие сектора информационных технологий проходит на фоне:

• недостаточного распространения информационно-коммуникационных технологий в социально-экономической сфере и государственном управлении;

• диспропорций в уровне доступности информационных технологий;

• слабого развития национального производства телекоммуникационного, компьютерного оборудования и базового программного обеспечения, отвечающих современным мировым стандартам;

• структурно-технологической отсталости электронной промышленности;

• несоответствия системы подготовки специалистов в сфере ИКТ международным стандартам.

Россия занимает третье место в мире по проникновению мобильной связи (после Китая и США) и по созданию ПО (после Индии и Китая) по экспортным заказам. Несмотря на это наблюдаются низкие по сравнению с ведущими странами объемы распространения услуг широкополосного доступа, особенно беспроводного и мобильного, неразвитость сферы платных услуг в Рунете.

Институционализация ИТ-сферы в РФ

Гос. организации

• Федеральный центр управления информационно-техническими ресурсами

• Департамент стратегии построения информационного общества Министерства связи РФ

• Федеральное агентство по информационным технологиям

Некоммерческая организация - Ассоциация Предприятий Компьютерных и Информационных Технологий (АП КИТ). Возникла в 2001 году.

Её членами являются крупнейшие отечественные и мировые компании в области программного обеспечения, производства компьютеров и оборудования, ведущие отечественные дистрибуторы, системные интеграторы, российские производители и разработчики. Членом Ассоциации может быть юридическое лицо любой организационно-правовой формы, разделяющее цели и задачи Ассоциации, принимающее активное участие в её деятельности и оплачивающее членские взносы.

Цель АП КИТ – развитие информационного рынка в РФ, отстаивание интересов информационного бизнеса в диалоге с государством, а также работа внутри отрасли.

Пожелания АП КИТ к Министерству образования и науки и Рособразованию:

• Расширение подготовки ИТ-специалистов за счёт федерального бюджета

• Поддержка преподавателей ИТ-дисциплин в Российских вузах

• Разработка нормативных методических материалов по взаимодействию вузов и компаний (создание базовых кафедр)

Развитие рынка ИПУ также регулируется Стратегией развития информационного общества в РФ.