Рекомендована література

1. Дворецька Г. В. Соціологія: навч. посібник. – Вид. 2-ге, перероб. і доп. / Г.В. Дворецька. – К.: КНЕУ, 2002. – 472 с.

2. Кириченко А.А. Соціально-економічний розвиток колективу: навчальний посібник / А.А. Кириченко, В.А. Пономарьов, Л.Н. Яковлєва. – К., 2006. – 191 с.

3. Социальная работа: учеб. прособие / Под ред. В.И. Курбатова. – Ростов н/Д., 1999.

4. Соціальна робота: короткий енциклопедичний словник. – К., 2002.

5. Соціальна робота: Менеджмент соціальної роботи: Навчальний посібник. – К.: ДЦССМ, 2003. – 372 с.

Практичне заняття №11

Тема 9. Соціальний контроль та ефективність управління

Мета заняття: визначити сутність та зміст соціальної ефективності управління в суспільстві; охарактеризувати критерії та показники ефективності управління; з’ясувати сутність та види аналізу і оцінювання ефективності управління; розкрити зміст соціального контролю за управлінською діяльністю.

План заняття

1. Вхідний контроль знань студентів:

- повторення навчального матеріалу;

- контрольні питання;

- запитання для обговорення;

- тестовий контроль основних понять з теми.

2. Підведення підсумків заняття, оголошення поточних оцінок, видача завдань на наступне заняття.

Контрольні питання

1. Дайте визначення поняттю «соціальний контроль».

2. Назвіть та охарактеризуйте основні способи здійснення соціального контролю.

3. Що таке примус?

4. Назвіть функції соціального контролю.

5. У чому полягає суть діагностичної функції контролю?

6. Розкрийте сутність ефективності.

7. Дайте визначення критерію та показнику. В чому їх відмінність.

8. Що таке еталон? Назвіть його види.

Тести

1. Способом здійснення соціального контролю є:

а) ефективне виховання;

б) покарання;

в) штраф;

г) нагляд і порада.

2. Примус – це:

а) спосіб соціального контролю;

б) функція соціального контролю;

в) метод соціального менеджменту;

г) принцип соціального менеджменту.

3. Соціальний контроль тісно пов’язаний з:

а) прибутком;

б) управлінням;

в) відповідальністю;

г) результатами діяльності підприємства.

4. Яка функція не відноситься до функцій соціального контролю:

а) діагностична;

б) стимулююча;

в) рекламна;

г) коригувальна.

5. Велике значення в оцінці ефективності управління належить:

а) критеріям та індексам;

б) формулам;

в) критеріям та показникам;

г) показникам та нормативам.

6. Кількісно-якісний стан об’єкта, процесу, який відповідає всім суспільно необхідним і сприятливим характеристикам і очікуванням, називається:

а) індексом;

б) еталоном;

в) нормативом;

г) показником.

7. У практиці управління організацій застосовуються такі різновиди контролю:

а) поточний, діючий;

б) попередній, поточний, наступний;

в) первинний, вторинний;

г) діючий, наступний.

Питання для обговорення

1. Особливості комплексного характеру результатів соціального менеджменту.

Завдання на наступне заняття

1. Соціальне програмування та проектування.

2. Поняття комплексної програми соціального управління.

Рекомендована література

1. Бахрах Д.Н. Основные понятия теории социального управления / Д.Н. Бахрах. – Пермь, 1978. – 326 с.

2. Слепенков И.М. Основы теории социального управления / И.М. Слепенков, Ю.П. Аверин. – М., 1990. – 332 с.

3. Єгорова Л.С. Управління соціально-психологічним кліматом для підприємства /Л.С. Єгорова, Н.Ю.Челнокова // Вісник Нижньогородського університету їм. Н.І. Лобачевського. – 2008. – № 2. – С. 161–168.

4. Социальная политика: ученик / Под общ. ред. Н.А. Волгина. – М., 2002.

5. Соціальна робота: короткий енциклопедичний словник. – К., 2002.

Практичне заняття №12