8.Оценка эффективности различных стилей поведения в конфликте.

Стиль взаимодействия – указывает на способ контактирования человека с окружающим миром(продуктивный и непродуктивный).

Стиль общения – выражение устойчивой формы коммуникативного поведения человека проявляется в любых условиях.

Стиль жизни – стратегия для достижения индивидуальных ценностей и целей.

Стиль деятельности – взаимосвязь индивидуальных особенностей, способов и характера осуществляющ. Опр. Деят-ти.

Индивидуальный стиль деятельности- это индивидуально своеобразная система психических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешения своей индивидуальности с внешними условиями деятельности.

Индивидуальный стиль поведения в конфликте – это относительно устойчивая совокупность целей осознаваемых или неосознаваемых личностью действий, операций, реакций, направленных на разрешение конфликта или выход из него.

Стили: 1.партнерский – равное распределение ответственности 2.прагмотический – манипуляции 3.психозащитный – для сохранения собственной ценности 4.доминантный – цель завладеть инициативой 5.контактный – влияние на соперника 6.самоутверждающийся – на обесценивание партнера и навязывание своей воли.

9.Сравнение стратегий поведения в конфликте ( уступка и уход)

уступка

Уступка – это форма пассивного сотрудничества, отличающаяся склонностью смягчить конфликтное взаимодействие, сохранить гармонию существующих отношений, по средству согласия с другой стороной доверия. Характеризуется отсутствием заботы по достижению цели одной стороны и одновременно сильным стремлением у другой. В отличае от других уступка зависит только от самой избравшей его стороны. Эффективность его использования: 1.затратна цена переговоров 2. Близость крайнего срока.

Когда не эффективно: 1.выбор этой стратегии может быть оценен как выбор слабости 2.аппонент(противник)3.аппонент может избрать соперничество.

Факторы эффективности: проблема не является значимой, аппонент более высокого ранга, высокая ценность межличностных отношений; стремление оказать поддержку аппоненту для достижения своего добросердечия; временная мера для замораживания конфликта.

Уход

Уход(уклонение, избегание, игнорирование) - это пассивное не сотрудничество, характерное отсутствие стремления, как пойти на встречу аппоненту, так и защищать собственные интересы. Выбор стратегии рационален когда: проблема вызвавшая разногласие не предусматривает субъекту значимый, существенный предмет расхождения мелочным и не заслуживает траты времени и сил; обноруж-я достичь собственной цели иным не комфортным путем; столкновение происходит между равными или близкими по силе, рангу, сознательное избегание осложнений в своих осложнений; участники конфликта чувствуют свою внутреннюю не правоту или испытывают чувство вины; развитие и разрешение конфликта не сулит выигрыша; потенциальный выигрыш от столкновения не сопоставим с предлагаемым ущербом, высока цена конфликта; требуется отсрочить острое столкновение, чтобы выиграть время более обстоятельно проанализировать сложившуюся ситуацию, найти дополнительные ресурсы для продолжения борьбы; желательно избежать дальнейших контактов с трудными по психическому состоянию или конфликтогенным челом. Доминирование использования данной стратегии, поведение в конфликте, даже в ее рациональном варианте ведет к изоляции индивида, не верее в свои силы, снижение самооценки.