5. Литература Основная:

1. Организация и экономика фармации. Под ред. И.В. Косовой – Москва. – 2002. – 400 с.

2. Управление и экономика фармации. Под ред. В.Л. багировой – Москва, «Медицина». – 2004. - 716 с.

Дополнительная:

1. Котлер Ф. Основы маркетинга. – Москва: Прогресс – 1997 г.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента Перевод с англ. – Москва: Дело – 2001.

3. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: учебник для вузов. – М.: Юнити-Дана. – 1999. – 711 с.

4. Логистика: Учебное пособие под ред. Б.А. Аникина. – М.: Инфра-М. – 1998. – 327 с.

5. Николаева М.А. Товарная экспертиза. – М.: Деловая литература. – 1998. – 281 с.

6. Сборник законодательных и нормативно-правовых актов, регулирующих фармацевтическую деятельность в Республике Казахстан. Под ред. Махатова Б.К. – Шымкент. – 2005 – 246 с.

7. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: Академия, 2003.

6. Контрольные вопросы (обратная связь)

1. Конституционные основы законодательства РК об охране здоровья граждан.

2. Правовые, экономические и социальные основы охраны здоровья граждан в Республике Казахстан.

3. Регулирование общественных отношений в сфере обращения лекарственных средств.

4. Государственное регулирование отношений в сфере обращения лекарственных средств.

5. Права и обязанности граждан в сфере обращения лекарственных средств.

6. Обращение лекарственных средств.

1. Тема №3. Организация деятельности фармацевтического розничного звена

2. Цель: Ознакомить студентов с основным принципами осуществления розничной реализации лекарственных средств, медицинской техники и изделий медицинского назначения и сформулировать системные знания по приему, хранению, подготовке к реализации и порядку реализации лекарственных средств.

3. Тезисы лекций:

К аптечным организациям относятся предприятия, осуществляющие розничную торговлю товарами аптечного ассортимента, изготовление и отпуск лекарственных препаратов. Главной отличительной чертой розничного звена от оптового в логистической цепи товародвижения является продажа товаров непосредственного конечным потребителям (населению для личного, семейного и домашнего использования, а также больницам, санаториям, детским дошкольным и школьным учреждениям, через которые осуществляется совместное потребление товаров).

Основной целью деятельности аптечных организаций является достижение двух главных результатов: маркетингового (удовлетворение наиболее эффективных способом спроса потребителей фармацевтической помощи) и экономического (поддержание рентабельности деятельности).

Реализация цели обеспечивается выполнением ряда функций, которые аналогичное оптовым предприятиям можно условно представить действиями «прямого» и «обратного» хода, в зависимости от субъекта, для которого эти действия выгодны или удобны. К функциям «прямого хода», направленным на конечного потребителя и развитие организации, относятся:

• логистическая – управление товарными запасами (определение размера, периодичности поставок, прием, организация хранения, гарантирующего сохранность качества);

• сбытовая – реализация товаров и услуг;

• производственная – изготовление экстемпоральных форм по рецептам и требованиям ЛПУ;

• информационного – консультационного;

• медицинская – оказание в случае необходимости первой доврачебной помощи;

• аналитическая – анализ хозяйственного - финансовой деятельности;

• управление процессами – стратегический менеджмент, включая формирование политики в области ассортимента, цены, приемов продвижения, подбора, расстановки и обучения персонала и др;

• контрольная – слежение за качеством отдельных операционных процедур аптечной организации (обслуживание, удовлетворение спроса, выполнение заказов и т.п.).

Функциями «обратного хода» является:

• коммуникативная – поддержание взаимодействия с субъектами внешней среды организации (поставщики, органы контроля и надзора за фармацевтической деятельностью, общественные организации и др.);

• транспортировка и экспедирование грузов (при наличии транспорта у аптечной организации);

• информационные и рекламные услуги.

Для описания многообразия форм розничных аптечных предприятий рационально прибегнуть к приему создания классификаций на основе различных признаков (табл.3.1).

Таблица 3.1. Классификация предприятия розничной торговли товарами аптечного ассортимента

Классификационный признак	Вид предприятия розничной торговли		Краткая характеристика
Форма собственности	Частное Государственное		Используется собственность граждан или юридических лиц Собственность РК или ее субъектов
Организационно - правовая форма деятельности коммерческих организаций	Хозяйственные общества (акционерные, с ограниченной и дополнительной ответственностью) Хозяйственные товарищества (полные и коммандитные )		Акционерные общества – организации, уставный капитал которых разделен на определенное число акций. Участники открытых акционерных обществ (ОАО) в отличие от закрытых (ЗАО) могут продавать, обменивать, завещать и т.д. свои акции без согласия других акционеров. ЗАО распределяет акции только среди заранее определенного круга лиц, не имеет право проводить открытую подписку на выпускаемые акции. В обществах с ограниченной (ООО) и дополнительной ответственностью уставный капитал разделен на доли. Участники ООО не несут ответственности по его обязательством и отвечают по убыткам в пределах стоимости внесенных ими вкладов Участники товариществ действуют на основании заключенного между ними договора. В коммандитных товариществах наряду с участниками, осуществляющими от имени товарищества предпринимательскую деятельность и отвечающими по обязательствам товарищества своим имуществом, имеется один или несколько участников, которые несут риск убытков в пределах сумм внесенных ими вкладов
Организационный тип	Аптека Аптечный пункт Аптечный киоск, аптечных магазин		Имеет возможность реализации всех функций розничной организации Ограничен в реализации наркотических ЛС, психотропных, ядовитых и сильно-действующих веществ Ограничены в продаже всех рецептурных лекарственных препаратов, не могут осуществлять производственную функцию
Обслуживаемый контингент	Аптечные Больничные Межбольничные Ведомственные		Организации, обслуживающие население Обслуживают ЛПУ, в котором организованы Обслуживают несколько ЛПУ и другие учреждения (дошкольные, школы, санатории, дома отдыха и т.п.) Обслуживают определенные ведомства (военные, правительство и др.)
Характер товарного ассортимента	Универсальные Специализированные Профильные		Отсутствуют специализация и профилирование деятельности Специализируются на продаже товаров отдельных ассортиментных групп (например, гомеопатические, детские и др.) Имеют профиль деятельности по определенной нозологии (например, онкология, психиатрия, кардиология и т.д.)
Место расположения	Городские и сельские Расположенные в деловых, торговых центрах, в спальном районе и т.п.
Наличие производственной функции	Производственные	Осуществляют изготовление экстемпоральных лекарственных форм по рецептам и требованиям ЛПУ. Данную функцию могут выполнять аптеки и аптечные пункты Реализуют только готовые в отпуску товары аптечного ассортимента
Режим работы	Обычный режим Дежурные Круглосуточно	Как правило, время работы с 8.00 да 20.00 с одним или двумя выходными Аптечные организации и в ночное время работают как в обычном режиме