Типы факторов устойчивого развития:

1. КФУ, зависящие от технологии:

• качество проводимых научных исследований (особенно важ­но в фармацевтике, медицине, космической индустрии и других вы­сокотехнологичных отраслях);

• возможность инноваций в производственном процессе;

• возможность разработки новых товаров;

2. степень овладения существующими технологиями;

3. КФУ, относящиеся к производству:

• низкая себестоимость продукции (достижение экономии на масштабах производства);

• качество продукции (снижение количества дефектов, умень­шение потребности в ремонте);

• высокая степень использования производственных мощно­стей (важно в капиталоемких отраслях);

• выгодное местонахождение предприятия, приводящее к эко­номии на затратах по транспортировке;

• доступ к квалифицированной рабочей силе;

• высокая производительность труда (важно для трудоемких отраслей);

• возможность изготовления большого количества моделей продукции разных размеров;

• возможность выполнения заказов потребителей;

4) КФУ, относящиеся к реализации продукции:

• широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров;

• широкий доступ/присутствие в точках розничной торговли;

• наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании;

• низкие расходы по реализации;

• скорая доставка;

5) КФУ, относящиеся к маркетингу:

• высокая квалификация сотрудников отдела реализации;

• доступная для клиентов система технической помощи при покупке и использовании продукции;

• аккуратное исполнение заказов покупателей (небольшое ко­личество ошибок и возвратов);

• разнообразие моделей/видов продукции;

• искусство продаж;

• привлекательный дизайн/упаковка;

• гарантии для покупателей (важны при заказах по почте, реа­лизации новых продуктов);

6) КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам:

• особый талант (очень важен при оказании профессиональных услуг);

• ноу-хау в области контроля за качеством;

• компетентность в области дизайна (особенно важна в тек­стильной промышленности);

• степень овладения (знание) определенной технологией;

• способность (умение) создавать эффективную рекламу;

• способность быстро переводить новые товары из стадии раз­работки в промышленное производство;

7) КФУ, связанные с организационными возможностями:

• уровень информационных систем (особенно важен при осу­ществлении авиаперевозок, аренде автомашин, в индустрии кредит­ных карт, гостиничном деле и т. д.);

• способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию (хорошо отлаженный процесс принятия решений, требует­ся немного времени для вывода новых товаров на рынок);

• больший опыт и ноу-хау в области менеджмента;

8) прочие КФУ:

• благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей;

• общие низкие затраты (не только производственные);

• выгодное расположение (особенно важно для розничной тор­говли);

• приятные в общении, доброжелательные служащие;

• доступ на финансовые рынки (особенно важен для молодых фирм, работающих в рискованных или капиталоемких отраслях);

• наличие патентов.

В процессе анализа и выявления самых значимых факторов устойчивого развития необходимо помнить, что организация облада­ет ограниченными ресурсами и поэтому она не может оказать влия­ние на все факторы поэтому, как правило, выбираются четыре-пять самых актуальных для текущей ситуации. Так, например, для пи­щевой промышленности обычно выделяют следующие КФУ: имидж организации, качество продукции, простота технологии, эффект мас­штаба, сбытовая сеть.

Интеграция принципа КСО в стратегию развития бизнеса стано­вится характерной чертой современных организаций. Организации, обладая основными финансовыми материальными и человеческими

ресурсами, оказывают значимое влияние на решение социальных проблем общества и развитие территории, на которой они находятся. Благодаря пониманию организациями такой своей роли в обществе и появилась КСО. Выделяют две основные составляющие концеп­ции КСО, оказывающие влияние на устойчивость развития:

1. сокращение рисков, связанных с ведением бизнеса. Иденти­фикация этих пробелов — первый шаг на пути к внедрению КСО. Некоторые сравнивают его со страховой политикой, которая защи­щает компанию от неожиданностей и проблем в дальнейшем. В на­стоящий момент время и ресурсы, затрачиваемые на изменения в ключевых бизнес-процессах, обходятся в целое состояние. Таким об­разом, одна из дополнительных функций КСО заключается в раннем оповещении о проблемах, которые могут появиться и застать компа­нию врасплох;

2. превращение проблем, существующих в общественной жизни и окружающей среде, в возможности для бизнеса. Так, например, в попытке снизить количество вредных воздействий на окружающую среду заводы часто переносят за границы города, тем самым создают дополнительные рабочие места и изменяют напряженность транс­портных потоков.

В документах Европейской комиссии дано следующее опреде­ление: «Корпоративная социальная ответственность по своей сути является концепцией, которая отражает добровольное решение ком­паний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды». Таким образом, КСО непосредственно связана с концепцией устойчивого развития организации.

КСО как политика и концепция стратегического развития ком­паний распространяется на взаимосвязанные направления: укрепле­ние имиджа и деловой репутации; корпоративное развитие; развитие персонала; взаимодействие с местными органами власти, государ­ственными структурами и общественными организациями для реше­ния общих социальных проблем и др.

В сентябре 1999 г. для усиления идей по устойчивому развитию и всемерному внедрению КСО по инициативе бизнес-сообщества был введен мировой фондовый индекс Доу-Джонса по устойчивому развитию (Dow Jones Sustainability Index — DJSI). Этот индекс рас­считывается с учетом большого количества показателей путем запол­нения компаниями специальных ежегодных вопросников. Затем эти

данные проверяются специально уполномоченным аудитором. Рас­считанные и проверенные таким образом показатели группируются по трем направлениям: 1) экономика компании, 2) экологичность, 3) социальная деятельность. Около 60% показателей одинаковы для всех компаний, независимо от их отраслевой принадлежности, а 40% различаются по секторам. Далее, после расчетов по специ­альной «взвешенной шкале» по этим показателям, определяются ме­ста компаний, концернов, финансовых институтов и корпораций в мировом табеле о рангах по устойчивому развитию с разбивкой по секторам.

Широкая популярность и практическая востребованность в де­ловой среде Европы и мира индексов Доу-Джонса по устойчивому развитию привели к созданию аналогичных региональных индексов для Северной Америки и США — DJSI North America и DJSI United States.

Популярный в промышленных и финансовых кругах индекс ак­тивно используется для выпуска на его основе различных произ­водных финансовых инструментов. За последние 15 лет КСО как система управления устойчивым развитием в постоянном диалоге с обществом в экономически развитых странах Северной Америки и Европейского Союза стала ключевой идеологией бизнеса, основой социального партнерства с властями всех уровней и гражданским обществом. Международный опыт однозначно показывает, что ра­бота и отчетность по КСО и устойчивому развитию дает компаниям эффективный результат:

• в форме роста капитализации;

• развития прозрачности компании для общественности;

• повышения инвестиционной привлекательности;

• социального вклада в устойчивое национальное развитие.

Деятельность по обеспечению устойчивого развития организа­ции в рамках корпоративной социальной ответственности являет­ся работой, требующей от компаний существенной концептуально-стратегической и организационной перестройки, а также вложений в первую очередь в специалистов в этих областях, разработку корпо­ративных планов устойчивого развития.

Концепция устойчивого развития из чисто теоретической разра­ботки превратилась в основополагающие правила международного сотрудничества в 1992 г. На конференции ООН по окружающей сре де и развитию в Рио-де-Жанейро были сформулированы 27 принци­пов устойчивого развития. Принципы устойчивого развития — это основные исходные положения концепции устойчивого развития. Международные принципы устойчивого развития²⁴.

1. Забота о людях занимает центральное место в усилиях по обеспечению устойчивого развития. Они имеют право на здоровую и плодотворную жизнь в гармонии с природой.

2. В соответствии с Уставом ООН и принципами международ­ного права государства имеют суверенное право разрабатывать свои собственные ресурсы согласно своей политике в области окружаю­щей среды и развития и несут ответственность за обеспечение того, чтобы деятельность в рамках их юрисдикции или контроля не на­носила ущерба окружающей среде других государств или районов за пределами действия национальной юрисдикции.

3. Право на развитие должно быть реализовано, чтобы обеспе­чить справедливое удовлетворение потребностей нынешнего и буду­щих поколений в областях развития и окружающей среды.

4. Для достижения устойчивого развития защита окружающей среды должна составлять неотъемлемую часть процесса развития и не может рассматриваться в отрыве от него.

5. Все государства и все народы сотрудничают в решении важ­нейшей задачи искоренения бедности в целях уменьшения разрывов в уровнях жизни и более эффективного удовлетворения потребно­стей большинства населения мира.

6. Особому положению и потребностям развивающихся стран, в первую очередь наименее развитых и экологически наиболее уязви­мых, придается особое значение. Международные действия в обла­сти окружающей среды и развития должны быть также направлены на удовлетворение интересов и потребностей всех стран.

7. Государства сотрудничают в духе глобального партнерства в целях сохранения, защиты и восстановления здорового состояния и целостности экосистемы Земли. Вследствие своей различной роли в ухудшении состояния глобальной окружающей среды государства несут общую, но различную ответственность. Развитые страны при­знают ответственность, которую они несут в контексте международ­ных усилий по обеспечению устойчивого развития с учетом стресса,

который создают их общества для глобальной окружающей среды, технологий и финансовых ресурсов, которыми они обладают.

8. В целях достижения устойчивого развития и более высокого качества жизни для всех людей государства должны ограничить и ликвидировать нежизнеспособные модели производства и потребле­ния и поощрять соответствующую демографическую политику.

9. Государства должны сотрудничать в целях укрепления дея­тельности по наращиванию национального потенциала для обеспе­чения устойчивого развития благодаря углублению научного пони­мания путем обмена научно-техническими знаниями и расширения разработки, адаптации, распространения и передачи технологий, включая новые и новаторские технологии.

10. Экологические вопросы решаются наиболее эффективным образом при участии всех заинтересованных граждан на соответ­ствующем уровне. На национальном уровне каждый человек должен иметь соответствующий доступ к информации, касающейся окружа­ющей среды, которая имеется в распоряжении государственных ор­ганов, включая информацию об опасных материалах и деятельности в их общинах, и возможность участвовать в процессах принятия решений. Государства развивают и поощряют информированность и участие населения путем широкого предоставления информации. Обеспечивается эффективная возможность использовать судебные и административные процедуры, включая возмещение и средства су­дебной защиты.

11. Государства принимают эффективные законодательные акты в области окружающей среды. Экологические стандарты, цели регла­ментации и приоритеты должны отражать экологические условия и условия развития, в которых они применяются. Стандарты, применя­емые одними странами, могут быть неуместными и сопряженными с необоснованными экономическими и социальными издержками в других странах.

Для более эффективного решения проблем ухудшения состо­яния окружающей среды государства должны сотрудничать в деле создания благоприятной и открытой международной экономической системы, которая привела бы к экономическому росту и устойчиво­му развитию во всех странах. Меры в области торговой политики, принимаемые в целях охраны окружающей среды, не должны пред­ставлять собой средства произвольной или неоправданной дискрими нации или скрытого ограничения международной торговли. Следует избегать односторонних действий по решению экологических задач за пределами юрисдикции импортирующей страны. Меры в области охраны окружающей среды, направленные на решение трансгранич­ных или глобальных экологических проблем, должны, насколько это возможно, основываться на международном консенсусе.

13. Государства должны разрабатывать национальные законы, касающиеся ответственности и компенсации жертвам загрязнения и другого экологического ущерба. Государства оперативным и более решительным образом сотрудничают также в целях дальнейшей раз­ работки международного права, касающегося ответственности и ком­ пенсации за негативные последствия экологического ущерба, при­ чиняемого деятельностью, которая ведется под их юрисдикцией или контролем, районам, находящимся за пределами их юрисдикции.

14. Государства должны эффективно сотрудничать с целью сдер­живать или предотвращать перенос и перевод в другие государства любых видов деятельности и веществ, которые наносят серьезный эко­логический ущерб или считаются вредными для здоровья человека.

15. В целях защиты окружающей среды государства в соответ­ствии со своими возможностями широко применяют принцип приня­тия мер предосторожности. В тех случаях, когда существует угроза серьезного или необратимого ущерба, отсутствие полной научной уверенности не используется в качестве причины для отсрочки при­нятия экономически эффективных мер по предупреждению ухудше­ния состояния окружающей среды.

16. Национальные власти должны стремиться содействовать ин-тернализации экологических издержек и использованию экономи­ческих средств, принимая во внимание подход, согласно которому загрязнитель должен покрывать издержки, связанные с загрязнени­ем, учитывая общественные интересы и не нарушая международную торговлю и инвестирование.

17. Оценка экологических последствий в качестве националь­ного инструмента осуществляется в отношении предполагаемых ви­дов деятельности, которые могут оказать значительное негативное влияние на окружающую среду и которые подлежат утверждению решением компетентного национального органа.

Государства немедленно уведомляют другие государства о любых стихийных бедствиях или других чрезвычайных ситуациях, которые могут привести к неожиданным вредным последствиям для окружающей среды в этих государствах. Международное сообще­ство делает все возможное для оказания помощи пострадавшим от этого государствам.

19. Государства направляют государствам, которые могут ока­заться затронутыми, предварительные и своевременные уведомле­ния и соответствующую информацию о деятельности, которая может иметь значительные негативные трансграничные последствия, и про­водят консультации с этими государствами на раннем этапе и в духе доброй воли.

20. Женщины играют жизненно важную роль в рациональном использовании окружающей среды и развитии. Поэтому их всесто­роннее участие необходимо для достижения устойчивого развития.

21. Следует мобилизовать творческие силы, идеалы и мужество молодежи мира в целях формирования глобального партнерства, с тем чтобы достичь устойчивого развития и обеспечить лучшее буду­щее для всех.

22. Коренное население и его общины, а также другие местные общины призваны играть жизненно важную роль в рациональном использовании и улучшении окружающей среды в силу их знаний и традиционной практики. Государства должны признавать и долж­ным образом поддерживать их самобытность, культуру и интересы и обеспечивать их эффективное участие в достижении устойчивого развития.

23. Окружающая среда и природные ресурсы народов, живу­щих в условиях угнетения, господства и оккупации, должны быть защищены.

24. Война неизбежно оказывает разрушительное воздействие на процесс устойчивого развития, поэтому государства должны уважать международное право, обеспечивающее защиту окружающей среды во время вооруженных конфликтов, и должны сотрудничать, при не­обходимости, в деле его дальнейшего развития.

25. Мир, развитие и охрана окружающей среды взаимозависимы и неразделимы.

26. Государства разрешают все свои экологические споры мирным путем и надлежащими средствами в соответствии с Уставом ООН.

Государства и народы сотрудничают в духе доброй воли и партнерства в выполнении принципов, воплощенных в настоящей Декларации, и в дальнейшем развитии международного права в об­ласти устойчивого развития.

Эти принципы достаточно полно описывают человеческое раз­витие в рамках концепции устойчивого развития, учитывая экологи­ческие, экономические, социальные и политические составляющие, их необходимо учитывать при разработке принципов устойчивого развития организации.

Очевидно, что однозначного набора принципов устойчивого раз­вития при реализации КСО сегодня день нет и, скорее всего, не будет и в дальнейшем. Дело в том, что когда речь заходит о КСО, сразу возникает вопрос, о каком предприятии идет речь. В связи с этим мы сталкиваемся с большим количеством принципов, которые, безусловно, соответствуют идее концепции устойчивого развития ор­ганизации, однако, учитывая широту трактовки понятия КСО, они не являются универсальными для всех организаций. Среди них наи­более часто встречаются следующие.

• принцип справедливости. Каждый сотрудник имеет равные права на использование принятых свобод в компании и право на вознаграждение, соответствующее затраченному труду, здоровую и плодотворную жизнь в экологически чистой и благоприятной для него окружающей среде, при этом нынешние поколения не должны жить взаймы у будущих;

• принцип сохранения природной среды. Любая деятельность человека должна осуществляться с максимально возможным внима­нием и бережным отношением к окружающей среде, где необходимо принимать во внимание общечеловеческую значимость уникального объекта природы;

• принцип преемственности и сохранения наследия. Необходи­мо осознавать, что деловое культурное наследие становится таковым только в случае обращения к нему последующих поколений;

• принцип системности мышления. Устойчивое развитие воз­можно только в том случае, когда социальная, экономическая и эко­логическая задачи и проблемы решаются в комплексе, с пониманием сложности взаимодействия трех составляющих. Необходимо обеспе­чивать разумное и благоприятное взаимодействие между организа­цией и природой;

• принцип «думать глобально — действовать локально». Лю­бое локальное воздействие на природу в конечном итоге оказывает

влияние на глобальную систему, поэтому при деятельности органи­зации необходимо думать о планете в целом;

• принцип партнерства. Следует понимать, что всеобщий выи­грыш возможен только при условии компромиссного и грамотного сотрудничества всех партнеров организации;

• принцип рациональности и превентивности. Рациональное и скрупулезное планирование всех процессов организации необходи­мо для осуществления баланса между сохранением природы и раз­витием организации и жизни человека. При этом важно предпри­нимать превентивные меры и предотвращать ухудшение состояния окружающей среды еще на этапе планирования.