Тема 5 Механизмы реализации корпоративной социальной ответственности.

Принципы устойчивого развития организации

Под концепцией понимают определенные рамки восприятия и осмысления с выделением ракурса рассмотрения какого-либо пред­мета, явления или процесса, объединенные единой идеей познания.

Развитие — это переход от одного состояния в другое, более совершенное, в результате изменений, имеющих субъективный ха­рактер, происходящих в природе и обществе.

Управление процессом развития приводит к разнонаправленным результатам, которые определяются как прогресс либо как регресс.

В результате развития концепции прогресса как результата пре­образований в ней были выделены такие основные характеристики:

• необратимость времени, которое течет линейно и обеспечива­ет непрерывность прошлого, настоящего и будущего;

• направленность движения, в котором ни одна стадия не по­вторяется, а каждая последующая ступень находится ближе к пред­полагаемому конечному состоянию, чем предыдущая;

• кумулятивность развития, которое протекает либо революци­онно, либо эволюционно;

• дифференциация фаз процесса развития;

• неуклонное совершенствование развивающегося объекта: каждая последующая ступень лучше предыдущей.

Выражением прогресса традиционно считались такие процессы, как индустриализация, урбанизация, модернизация и мера челове­ческой свободы. Обратной стороной всего этого является ухудшение экологии, перенаселенность, перепроизводство, рост напряженности между развитыми и развивающимися странами. Экономический рост привел к истощению многих видов природных ресурсов и поставил че­ловечество перед необходимостью регулирования развития. И поэто­му одной из главных задач управления процессом развития является пересмотр оснований прогресса и поиск его оптимального критерия.

В современной теории и практике выделены следующие концеп­ции развития (табл. 5.1).

Таблица 5.1 Концепции развития

Вид концепции	Движущие силы
Эволюционная	Наследственная изменчивость; борьба за существование; естественный отбор
Эмерджентная	Качественные скачки при возникновении чего-то нового в мире
Структурали-стическая	В ходе развития изменяется только структура развиваю­щегося объекта
Синергетиче-ская	Синергетика считает, что в хаосе таится источник развития, который может привести к конструктивным результатам

Рассмотренные различные аспекты проблемы развития дают осно­вание утверждать, что развитие — это особый тип изменений, благо­даря которым мы получили тот мир, в котором живем. Но сам процесс развития становится все более сложным и комплексным, поэтому, управляя им, необходимо обеспечить его устойчивость и исключить непредсказуемость и случайность последствий для организаций.

Концепция устойчивого развития начинает оказывать влияние на выработку стратегических задач организаций, а в корпоратив­ном управлении играет ведущую роль при формировании инве­стиционных проектов. Новая стратегия развития цивилизации уже определила позицию мирового сообщества: объединить усилия во имя выживания человечества и непрерывного развития и сохране­ния биосферы. Россия, подписавшая документы Конференции ООН по устойчивому развитию, взяла на себя серьезные обязательства по реализации программы всемирного сотрудничества, принятой на основе консенсуса²².

Устойчивое развитие — это такие преобразования, которые удовлетворяют потребности настоящего времени, но не ставят под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои соб­ственные потребности.

Переход к устойчивому развитию предполагает поэтапное вос­становление естественных экосистем до уровня, который обеспе­чивает устойчивость окружающей среды и при котором появляется реальная возможность существования будущих поколений людей, удовлетворения их жизненно важных потребностей и интересов. Формулирование новой стратегии развития означает постепенное соединение в единую самоорганизующую систему экономической, экологической и социальной сфер деятельности. В этом смысле устойчивое развитие предполагает, как минимум, экономическую эффективность, экологическую безопасность и социальную справед­ливость при общем снижении давления на биосферу. Организация хозяйственной деятельности, не разрушающей биосферу, а ее сохра­няющей, т. е. экологодопустимои, не выходящей за пределы несущей емкости экосистем, — одно из центральных направлений становле­ния будущего устойчивого общества.

Концепция устойчивого развития появилась в результате объе­динения трех основных точек зрения: экономической, социальной и экологической — это три тесно взаимосвязанные, взаимозависимые и взаимоподчиненные области единого целого. При таком подходе организация рассматривается как социо-эколого-экономическая си­стема. Экономические цели (прибыль, доход) при таком подходе ста­новятся вторичными по отношению к цели сохранения целостности среды обитания.

Итак, переход к концепции устойчивого развития потребует от менеджмента организации осознания расширения границ объекта управления, осмысления высших целей развития и формирования новых экологических и социальных нормативов.

Внешняя среда организации изменяется стремительно и непред­сказуемо. Стремительность изменений среды связана с особенностя­ми развития информационного общества и циклом удвоения знаний каждые пять-семь лет. Непредсказуемость изменений происходящих во внешней среде связана с факторами, которые не может контроли­ровать организация, например действия конкурентов. Характеризуя темпы изменений внешней среды, с которыми сталкивается практи­чески каждая организация, можно выделить следующие основные направления:

• стремительность изменения знаний. Компьютер теряет 1% своей стоимости в неделю, а человек не только осваивает, но и соз­дает это море знаний;

• высокие темпы обновления продукции. В США каждый год появляются до 50 000 новых наименований товаров и услуг, тогда как в 1970 г. этот показатель составлял 10 000;

• сменился решающий фактор бизнеса. Одно время им была земля, затем капитал. Сегодня решающим фактором стал человек и его знания;

• размывание границ между отраслями и сегментами;

• глобальная конкуренция. ТНК конкурируют за долю рынка почти в каждой стране;

• большая взаимосвязь участников. Новый характер производ­ства диктует новую структуру отношений с конкурентами, постав­щиками, органами власти, консультантами, рекламными агентства­ми, крупнейшими потребителями. Все чаще возникают структуры, объединяющие предприятия и компании различных отраслей.

Устойчивость развития организации как системы связана с при­родой самой системы, а не с тем, как внешние источники движу­щих сил заставляют изменяться ее параметры функционирования. Движущие силы отрасли — это факторы, которые обуславливают изменения основных показателей развития отраслей и определяют характер конкуренции действующих в ней организаций. Очевидно, что невозможно описать внешнюю среду, не учитывая источников движущих сил. Источниками движущих сил являются²³:

1) долгосрочные тенденции экономического роста отрасли:

• определяют соотношения спроса и предложения;

• влияют на проникновение на рынок или уход с него органи­заций;

• определяют объемы и структуру инвестиций в отрасль;

2) изменение в составе потребителей и способах использования товаров за счет:

• демографических процессов — увеличение или снижение числа потребителей;

• социально-экономических процессов — появление нового класса или социального слоя потребителей;

• изменений условий продажи и обслуживания — продажа в кредит, гарантийное обслуживание;

• новой системы дистрибьюции — продажа по почте, «магазин на диване» и т. д.;

3) новые продукты в отрасли создают возможность:

• расширения ассортимента дифференцированных товаров, улучшения потребительских характеристик, дизайна и т. д.;

• увеличения числа клиентов организации, выпускающих но­вые товары, за счет клиентов фирм, приверженных к продуктам старого образца;

4) обновление технологии — изменение обстановки в отрасли за счет:

• производства новых или улучшенных товаров;

• снижения издержек и улучшения условий труда;

• снижения объема капитальных вложений, повышения уров­ня рентабельности, улучшения условий для вертикальной интегра­ции и т. д.;

5. ноу-хау первоначально создает крупные преимущества ор­ганизациям, ими владеющими, но по мере распространения новых методов эти преимущества теряются, вместе с тем отрасль в целом получает возможности выйти на новый уровень;

6. изменения в системе маркетинга отрасли происходят за счет изменения интереса потребителей к товару организации;

7. вхождение в отрасль или выход из него крупных фирм резко меняют ситуацию в отрасли, отражаются на ее потенциале, характе­ре конкуренции и т. д.;

8. выход организаций на внешний рынок и глобализация от­расли как результата международного разделения труда дает новые возможности развития отрасли;

9. развитие тенденции экономии на масштабах ведет к сни­жению затрат и росту производительности труда. Здесь достаточно заметно меняются позиции организаций и обостряется конкурентная борьба;

10. массовое изменение потребительских предпочтений меняет ситуацию в отрасли;

11. изменения в законодательстве и в политике правительства могут вызвать серьезные перемены в отрасли:

• антиалкогольная кампания;

• изменения пошлин;

• акцизных платежей и т. д.

Организация не может «отключить» источники преобразования внешней среды, поэтому для сохранения жизнеспособности ей не­обходимо развиваться с учетом изменений во внешней среде за счет тех переменных, на которые она может влиять. Такими переменны­ми являются факторы устойчивого развития. Именно они определя­ют, будет ли система устойчивой.

Факторы устойчивого развития — это управляемые силы, которые оказывают воздействие на устойчивость организации во внешней среде в период ее изменений. Устойчивость развития в непредсказуемой и стремительно меняющейся внешней среде, как правило, оценивают как успех компании. Поэтому часто в литерату­ре факторы устойчивого развития называют ключевыми факторами успеха (КФУ).