- •Основы менеджмента
- •Вопрос 1 Сущность и роль управления в жизни общества см. В тетради.
- •Вопрос 2 Процессуальные теории мотивации
- •Вопрос 1 Условия и предпосылки возникновения менеджмента
- •Вопрос 2 Понятие миссии организации, ее основные характеристики. Требования, учитываемые при разработке целей организации.
- •Вопрос 1 Школы менеджмента
- •Вопрос 2 Понятие цели. Требования, учитываемые при разработке целей организации
- •Вопрос 1 Основные положения школы научного управления.
- •Вопрос 2 Классификация целей. Дерево целей: сущность, принципы построения.
- •Вопрос 1 Основные положения классической (административной) школы управления
- •Вопрос 2 Личная цель человека и ее влияние на карьеру.
- •Вопрос 1 Основные положения школы человеческих отношений
- •Вопрос 2 Понятие функций управления. Общие функции управления.
- •Вопрос 1 Модель организации как открытой системы. Концепция 7s (в тетради).
- •Вопрос 2 Планирование, как основная функция управления.
- •Вопрос 1 Характеристика внутренней среды организации. См. В тетради
- •Вопрос 2 Текущее планирование
- •Вопрос 1 Системный подход в менеджменте.
- •Вопрос 2 Стратегическое планирование
- •Вопрос 1 Ситуационный подход в менеджменте.
- •Вопрос 2 Модель пяти сил по Портеру
- •Вопрос 1 Модели менеджмента (японская, американская, европейская)
- •Вопрос 2 Модель разработки стратегии организации.
- •Вопрос 1 Признаки организации. Классификация организаций.
- •Вопрос 1 Признаки организации. Классификация организаций.
- •Вопрос 2 Эталонные стратегии бизнеса
- •Вопрос 1 Характеристика внешней среды организации(факторы прямого и косвенного воздействия).См. В тетради.
- •Вопрос 2 Этапы процесса планирования
- •Вопрос 1 Понятие жизненного цикла организации. Характеристика основных этапов жцо.
- •Вопрос 2 Концепция управления по целям (результатам)
- •Вопрос 1 Функции менеджмента
- •Вопрос 2 Организационная структура управления: понятия, основные параметры
- •Вопрос 1 Особенности управленческого труда. Категории управленческих работников.
- •Вопрос 2 Функции контроля
- •Вопрос 1 Требования к профессиональным и личностным качествам менеджера. Критерии оценки менеджеров.
- •Вопрос 2 Типы и особенности осу
- •Вопрос 1 Партнерство: программы участия работников в управлении
- •Вопрос 2 Матричная осу: характеристика, достоинства, недостатки, условия применения
- •Вопрос 1 Имидж руководителя: понятие, функции, свойства, правила формирования
- •Вопрос 2 Дивизиональная осу: характеристика, достоинства, недостатки, условия применения
- •Вопрос 1 Поведенческие теории лидерства. Их практическое значение.
- •Вопрос 2 Линейно-функциональные осу: характеристика, достоинства, недостатки, условия применения
- •Вопрос 1 Ситуационные теории лидерства. Их практическое значение
- •Вопрос 2 в тетради
- •Вопрос 1 Современные теории лидерства
- •Вопрос 2 Информационное обеспечение процесса управления: понятие, классификация, требования, предъявляемые к ним
- •Вопрос 1 Понятие стиля управления. Стили руководства.
- •Вопрос 2 Управленческие решения: сущность, классификация, требования, предъявляемые к ним
- •Вопрос 1 Мотивация. Содержательные теории мотивации
- •Вопрос 2 Методы управления: понятие, классификация, требования к выбору методов
- •Вопрос 1 Конфликты в управлении: понятие, виды, причины возникновения
Вопрос 1 Функции менеджмента
Функции менеджмента — это виды управленческой деятельности, которые обеспечивают формирование способов влияния на деятельность организации.
Управленческие процессы на предприятии происходят на основе функционального распределения. Суть управленческой деятельности на всех уровнях управления обеспечивают функции менеджмента.
На сегодняшний день к функциям менеджмента относится : планирование, организация, мотивация, контроль, регулирование.
Функция планирования является номером один в менеджменте. Реализуя ее, предприниматель или управляющий на основе глубокого и всестороннего анализа положения, в котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы. Сам процесс планирования позволяет более четко формулировать целевые установки организации и использовать систему показателей деятельности, необходимую для последующего контроля результатов. Кроме того, планирование обеспечивает более четкую координацию усилий структурных подразделений и таким образом укрепляет взаимодействие руководителей разных служб организации. А это значит, что планирование — это непрерывный процесс изучения новых путей и методов совершенствования деятельности организации за счет выявленных возможностей, условий и факторов.
Функция организации — это формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для ее работы — персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами.
Функция мотивации — это деятельность, имеющая целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей, поставленных в планах.
Функция контроля — это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Существуют три аспекта управленческого контроля. Первый аспект — установление стандартов — это точное определение цели, которая должна быть достигнута в определенное время. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования. Второй аспект — это измерение того, которое было в действительности достигнуто в определенный период, и сравнения достигнутого с ожидаемыми результатами. Если эти обе фазы выполнены правильно, то руководство организации не только знает о том, что в организации существует проблема, ему известен и источник этой проблемы. Третий аспект — стадии, на которой выполняются действия, если это необходимо, для коррекции серьезных отклонений от начального плана. Одно из возможных действий — пересмотр целей для того, чтобы они стали реальнее и отвечали ситуации. Контроль — это критически важная и сложная функция управления. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим.
Функция координации — это центральная функция менеджмента. Она обеспечивает достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними.
