Питання

1. Організація маркетингу.

2. Базові організаційні структури управління маркетингом: функціональна; географічна; продуктова (товарна); ринкова.

3. Комбіновані організаційні структури управління маркетингом: функціонально-продуктова, функціонально-ринкова, продуктово-ринкова, функціонально-продуктово-ринкова.

4. Проектна структура управління.

5. Матрична структура управління.

Тестові завдання

1. Маркетингова служба:

1. може бути представлена тільки комерційним директором;

2. структура, що відповідає за організацію системи збуту товарів;

3. підрозділ, в якому зосереджено управління маркетингом.

2. Матричний принцип організації маркетингу полягає:

1. у використовуванні математичних матриць;

2. в організації підрозділів маркетингу за низкою ознак;

3. у вживанні стратегічних матриць маркетингу.

3 . Планування маркетингу, організація служби маркетингу і маркетинговий контроль є:

1. системою маркетингу;

2. маркетинговою інформаційною системою;

3. системою управління маркетингом.

4. Функціональна структура організації маркетингової служби – це

1. структура, що базується на розділенні маркетингових функцій між окремими співробітниками, групами співробітників в службі маркетингу;

2. структура, що забезпечує реальне функціонування маркетингу у фірмі;

3. структура, що відповідає монофункціональній орієнтації маркетингу, на відміну від поліфункціональної;

4. вірні всі попередні відповіді.

5. Невірно, що товарна структура організації служби маркетингу:

1. припускає розділення відповідальності співробітників служби по окремих видах, групах товарів;

2. цілком природна при значному ступені диверсифікації товарного асортименту.

6. До якого типу побудови управління відноситься наступна ситуація: керівник служби маркетингу, завідуючий службою реклами, начальник відділу збуту підкоряються заступнику генерального директора з маркетингу?

1. функціональна система управління;

2. організація за товарно-ринковим принципом;

3. матрична система управління;

4. жодна система не підходить.

7. Ринкова структура організації служби маркетингу — це:

1. структура, відповідна типу ринку, що цікавить фірму;

2. структура, що складається з ланок, відповідних різним сегментам ринку;

3. вірно і те і інше;

4. попередні три відповіді невірні.

8. Невірно, що географічна структура організації служби маркетингу: (вкажіть зайве)

1. припускає розділення відповідальності співробітників або груп усередині служби маркетингу за діяльність в різних регіонах;

2. важко сумісна з функціональною організаційною структурою;

3. ефективна при розвиненій експортній активності фірми;

4. є різновидом ринкової організаційної структури.

9. Для фірми середніх розмірів оптимальним є:

1. покладання відповідальності за збутову програму на підрозділ маркетингу;

2. функціонування фахівців з маркетингу у складі відділу збуту;

3. паритетне існування груп збуту і маркетингу в їх тісній взаємодії;

4. попередні три відповіді невірні.

10. Недоліком структури управління маркетингом, організованої за товарним принципом не є:

А) великі витрати на утримання структури;

В) процес ухвалення рішень вимагає більшого часу;

С) ускладнюються зв'язки субординації і координації в масштабах всієї структури;

D) високий ступінь дублювання функцій.

Практичне заняття 10. Контроль маркетингу