- •Введение в туризм
- •Глава 1 – Общие положения:
- •Глава 2 – Гос.Регулирование тур.Деятельности:
- •Глава 3 – Права и обязанности туриста:
- •Гражданское законодательство и сферы туризма.
- •Вопрос 6. Из истории туризма
- •Вопрос 6. Туристические ресурсы
- •Вопрос 7. Туристические формальности.Страхование в туризме. Статус7 туриста.
- •Страхование при осуществлении туристической деятельности.
- •Турпродукт и особенности его реализации
- •К существенным условиям договора относится:
- •Существенные условия без которых договор не может быть заключён:
- •Вопрос 8. Типы, виды и формы туризма
- •Туристско рекреационные ресурсы и их использование
- •Туристское районирование
- •Особые экономические зоны11 (оэз)
- •Зоны туризма
- •Налоговые льготы для оэз
- •Стратегии развития туризма в россии
Страхование при осуществлении туристической деятельности.
Если по законодательству страны временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты мед. помощи лицам временно находящимся на её территории, туроператор или турагент обязан предоставить такие гарантии.
Страховым полисом должна предусматриваться оплата мед.помощи туристам и возмещение расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране временного пребывания. (например, страх. полис с зоной покрытия прим. 30000р)
По требованию туриста турагент или туроператор оказывают содействие в предоставлении услуг по страхованию иных рисков, связанных с совершением путешествия.
Турпродукт и особенности его реализации
Реализация на основе договора (правовая форма)
К существенным условиям договора относится:
Информация о туроператоре или турагенте (продавце), включая данные о лицензии на осуществление туроператорской или турагентской деятельности, его юр.адрес и банковские реквизиты.
Сведения о туристе. (покупателе) в объёме необходимом для реализации турпродукта.
Достоверная информация о потребительских свойствах турпродукта (содержащаяся в информ. листке).
Результат сертификации турпродукта8
Существенные условия без которых договор не может быть заключён:
Дата и время окончания путешествия, его продолжительность
Порядок встречи, проводов и сопровождения туриста.
Права, обязанности и ответственность сторон.
Розничная цена турпродукта и порядок его оплаты
Минимальное количество туристов в группе. Срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы.
Условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещение убытков сторон.
Порядок с сроки предъявления претензий туристу.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
Ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия.
Недостаток указанного в договоре минимального количества туристов в группе необходимого для того. Чтобы путешествие состоялось
Непредвиденный рост транспортных тарифов.
Введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов.
Резкое повышение курсов национальных валют.
Туроператор не несет ответственности за неисполнение в следствии неопределенной силы (землетрясение и т.п. отсутствие информации, доказательство этого)
Возмещение убытков при расторжении договора осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.
При этом, сумма, выплачиваемая в качестве возмещения убытков не может превышать 2 размера стоимости турпродукта.
Претензии к качеству турпродукта предъявляются туроператору или турагенту в письменной форме в течении 20 дней с момента окончания действия договора и подлежат удовлетворению в течении 10 дней после получения претензии.
Урегулирование взаиморасчетов между туроператором и турагенством, направляющем туриста и туроператором или лицами, предоставляющими конкретные услуги, входящие в тур, осуществляются на основании туристического ваучера910.