7. Коммуникабельность легкость в общении, интерес к другим людям, расположение к общению с ними.

Критерии мастерства и успешности социального педагога:1. Объективные — что и в какой степени социальный педагог способен изменить.2. Субъективные — степень удовлетворенности клиента и самого социального педагога. З. Результативные — разрешение проблемы клиента.4. Процессуальные — построение и организация процесса решения проблемы.5. Психолого-педагогические — качества и свойства характера, которые сформировались у клиента.б. Экономические — то, в чем измеряется урон или его предотвращение.7. Социальные — как социальный педагог смог изменить социальные условия, в которых проживает человек, насколько эффективно проходит процесс социализации.

Профессия социального педагога многоплановая (т.к. существует много функций — диагностическая, прогностическая, посредническая, реабилитационная, охранно-защитная, профилактическая, эвристическая). Разнороден и специфичность контингент, существует большое разнообразие учреждений и сфер деятельности социального педагога. К многообразию функций социального педагога добавляется еще и то, что во многих учреждениях до конца не определен его функционал. Все это порождает необходимость специализации социального педагога. Специализация — это приобретение специальных знаний, умений и навыков, учитывающих специфику будущей профессиональной деятельности. Используются различные основания для выделения специализаций социального педагога:- по содержанию деятельности: социально-педагогическая, правозащитная, культурно-просветительская, организационно-управленческая, исследовательская;- по месту работы или учреждению - школьный социальный педагог, социальный педагог в детском доме, социальный педагог учреждения дополнительного образования,- по категории клиентов - по работе с инвалидами, сиротами, беженцами, переселенцами,- по направлению деятельности - с семьей, детским объединением, валеологическая, дефектологическая, экологическая, физкультурно-оздоровительная деятельность;- по проблемам, которые решает социальный педагог: проблема дезадаптации девиантов, алкоголизм, наркомания, развитие детских социальных инициатив.

Таким образом, период конца 20 — начала 21 века стал для социальной педагогики временем второго рождения как в государственных, так и в общественных формах. Он характеризуется активизацией дискуссий по поводу объекта, предмета, понятийного аппарата социально-педагогической науки, основных направлений социально-педагогической практики.

Профессиональная этика социального педагога.

еализация содержания социально-педагогической деятельности во многом зависит от профессиональной компетентности социального педагога. Однако, учитывая, что объектом деятельности специалиста являются дети и молодежь, которые нуждаются в помощи, к нему предъявляются высокие этические требования.

Педагогическая этика отражает специфику функционирования морали (нравственности). Под этическими нормами понимаются социально и профессионально значимые качества личности социального педагога, стиль его поведения и общения, нравственные идеи и личностные ориентации, необходимые для успешной профессиональной педагогической деятельности. Вместе с профессиональными стандартами они составляют системообразующую основу профессии социального педагога и отражены в Этическом и профессиональном кодексе.

В методическом письме Министерства образования РФ «О социально-педагогической работе с детьми» (27.02.1995 г.) в разделе «Этический и профессиональный кодекс» отмечается, что обязательными качествами социального педагога должны быть эмпатичность, психологическая грамотность, деликатность, а человек, избравший эту профессию, должен обладать коммуникативными и организаторскими способностями, высокой духовной и общей культурой, чувством такта, уметь анализировать социальные явления, видеть свое место и свою активную роль в защите прав человека на достойную жизнь, твердые нравственные принципы.

В этическом кодексе выделены следующие основные позиции:

– не поучать, не приказывать, не запрещать; вдохновлять и побуждать клиента к действию, инициативе, творчеству, помогать ему жить, опираясь на собственные личностные возможности, уважая достоинство и уникальность своей личности,

– уметь слушать клиента, проявлять выдержку, понять проблему и ситуацию, войти в его положение, проявить деликатность, чувство такта;

– быть коммуникабельным, общительным, контактным, уметь разговорить клиента, совместно определить пути решения проблемы;

– уметь быть нужным, интересным для окружающих, направляя на это свои личностные возможности, эрудицию, опыт;

– быть посредником, связующим звеном между клиентом и его окружением, другими субъектами социальной работы; обеспечивать субъектную позицию самого клиента, не допускать унижения его достоинства формами оказываемой ему благотворительной помощи;

– уметь быть неформальным в работе с клиентом, выполнять роль советчика, помощника в решении его проблем, строить взаимоотношения на основе диалога, на равных;

– всегда исходить из позиции гуманизма и милосердия; не осуждать, не упрекать клиента, уважать его достоинство; предупреждать возможности негуманного или дискриминационного поведения по отношению к личности или группе людей; защищать клиента от физического или душевного дискомфорта, расстройства, опасности унижения;

– соблюдать высокие нравственные стандарты, исключая любые уловки, введение кого-либо в заблуждение, нечестные действия; всегда действовать исключительно в интересах клиента;

– уметь находить себе помощников в социальной работе, поддерживать участие общественности в развитии социальной защиты, социальной политики;

– вести работу только в рамках своей компетентности, нести персональную ответственность за качество своей работы;

– полностью информировать клиента о предпринимаемых мерах, характере оказываемой ему помощи, производимых записях, собираемых данных;

– не использовать профессиональные отношения в личных целях;

– участвовать в обсуждениях и оценках ситуаций только с профессиональной целью; уважать и не разглашать тайну, доверенную клиентом; принимать плату за услуги только на законных основаниях;

– основывать свою практическую деятельность на профессиональных знаниях; стремиться к постоянному повышению профессиональных знаний, мастерства, уровня квалификации специалиста в области социальной работы;

– защищать достоинство и чистоту профессии; уважать доверие коллег в ходе профессиональных взаимоотношений и взаимодействия, соблюдать деликатность и справедливость; предпринимать меры против неэтичного поведения любого из своих коллег;

– всемерно помогать людям, делая социальные службы доступными различным группам населения;

– содействовать развитию благосостояния общества.

В этических обязательствах социального педагога по отношению к клиентам на первое место выдвигаются их права и прерогативы, первостепенность интересов конкретного человека; конфиденциальность и сохранение его тайны.

По отношению к коллегам этические нормы социального педагога предполагают уважение, честность, внимание к ним и их клиентам.

Социальный педагог берет на себя этические обязательства перед обществом. Он должен создавать условия для поддержания уважения к представителям различных культур; способствовать созданию соответствующих служб по мере возникновения необходимости в них; активизировать участие общественности в формировании социальной политики и развитии деятельности всех социальных институтов.

Таким образом, этика социального педагога представляет собой кодекс поведения, обеспечивающий нравственные взаимоотношения между людьми, который основан на требованиях к профессиональной деятельности и профессиональной компетентности специалиста.

Билет №16

Модели социально-педагогической деятельности в учреждениях образования, социальной защиты, здравоохранения, культуры, системы ФСИН (система отправления наказания несовершеннолетних осужденных к лишению свободы).

Модель (от лат. modulus – мера, образец) в широком смысле любой образ, аналог (мысленный или условный: изображение, описание, схема, чертеж, график, план, карта и т. п.) какого-либо объекта, процесса или явления.

Существуют разные подходы к модели профессиональной деятельности социального педагога. Р. В. Овчарова, например, включает в ее состав комплекс взаимосвязанных между собой видов деятельности: воспитательную, обучающую, развивающую, социокультурную, коммуникативную, организаторскую и др., которые направлены на разные объекты и для осуществления которых необходимы определенные профессиональные знания, умения и навыки, а также профессионально важные качества (их она называет компонентами модели профессиональной деятельности социального педагога). В этом подходе деятельность направлена на себя, на детей, на взрослых, на процесс

Иную модель профессиональной деятельности предлагает М. А. Галагузова. Она называет следующие ее компоненты: субъект (того, кто ее осуществляет), объект (того, для кого она специально организована, на кого направлена), цели (к чему она стремится), функции (какие при этом функции выполняются), средства (при помощи каких методов и технологий достигается ее цель).

При этом объектом деятельности социального педагога являются дети и молодежь, нуждающиеся в помощи в процессе их социализации и требующие особой заботы со стороны государства и общества. Цель деятельности – создание условий для психологического комфорта и безопасности ребенка, удовлетворение его потребностей с помощью социальных, правовых, психологических, медицинских, педагогических механизмов предупреждения и преодоления негативных явлений в семье, школе, ближайшем окружении и других социумах.

Характеристика социального педагога как субъекта структуры профессиональной деятельности включает в себя важнейшие личностные качества, такие как альтруизм, чувство собственного достоинства, самоконтроль, самооценка, коммуникативность и др.

Определяя структуру социально-педагогического процесса, Л. В. Мардахаев включает в нее кроме субъекта и объекта этапы и подэтапы педагогической деятельности. Причем каждый этап имеет свои компоненты. Наряду с этим он предлагает учитывать определенные условия среды, которые обеспечивают наиболее оптимальное протекание (практическую реализацию) социально-педагогического процесса, достижение оптимального результата.

В целом следует отметить, что, несмотря на внешние различия представленных подходов, их объединяют общие структурные элементы профессиональной деятельности социального педагога: субъект, объект, функции и содержание.

Модель профессиональной деятельности — это схематическое отражение направлений деятельности, имеющих одну генеральную цель. Как правило, модели структурируют относительно конкретного учреждения, либо объекта (клиента). В настоящее время отсутствует теоретическое обоснование моделей деятельности социального педагога. Модели строятся на основе обобщения практического опыта. Это выглядит как проектирование деятельности.

В структуру модели входят следующие составляющие:- цель и задачи деятельности,

- содержательный компонент (что я буду делать?),- методы работы (как делать?),- категории клиентов (с кем будет осуществляться работа?),- какие пед.условия необходимо создать, чтобы деятельность была эффективной,- критерии определения эффективности деятельности.

1. Модель работы социального педагога в образовательном учреждении:1). Работа с детьми группы риска.2).Работа с коррекционными классами.3).Выявление дезадаптированных детей в наиболее сложные периоды процесса обучения:первоклассники, пятиклассники, девятиклассники (определяют, куда пойти: в 10-ый класс или в училище), выпускники 11-го класса.4).Организация деятельности психолого-педагогического консилиума (т.н. малые пед.советы, на которые собираются все педагоги, работающие с данным ребенком).5). Реализация индивидуальных реабилитационных программ.6).Организация профилактической работы: правовое, медицинское просвещение, предупредительная работа с родителями.7). Организация волонтерского движения.8). Работа с родителями по повышению их пед.культуры.9). Защита прав детей в конфликтных ситуациях, обеспечение прав детей-сирот.

2. А. Роль социального педагога в качестве освобожденного классного наставника.

Это работа с постоянными группами детей:1). Организация детского, воспитательного коллектива.2). Организация детского самоуправления.3). Реализация воспитательных программ в детском коллективе.4). Индивидуальная коррекционная и реабилитационная работа с нуждающимися.5). Организация детского досуга.б). Работа по привлечению родителей к организации воспитания.

Б. Социальный педагог, выступающий в роли куратора параллели классов.Направления деятельности практически те же, но спецификой является то, что воспитательные дела периодически повторяются. При этом увеличивается количество детей и родителей, с которыми ведется работа. Но в то же время увеличивается и объем обязательной документации.