Тема 5. Математическое моделирование, анализ и управление процессами в автосервисе

Математическое описание объектов. Каркасная, поверхностная и твердотельная модели. Двух- и трехмерное моделирование. Анализ объектов сервиса. Разработка баз данных и управление ими. Применение баз данных для хранения и анализа информации. Решение задач оперативного управления на автосервисных предприятиях.

Практическое занятие 1,2:

Решение задач оперативного управления с помощью систем поддержки принятия решения.

Тема 6. Организация автоматизированного документооборота на предприятиях автосервиса

Образцы первичных документов и порядок их заполнения. Общая характеристика систем автоматического учета. Учет количества расходных материалов. Учет количества запасных частей. Учет выработки и производительности. Учет оперативного времени и простоя. Локальные сети. Технологическая документация.

Практическое занятие 1,2:

Создание шаблонов различных документов, их заполнение и передача по сети.

Тема 7. Диспетчеризация производственных процессов. Автоматизированное управление складским хозяйством

Центр управления производством. Диспетчерское управление. Выбор, транспортирование и учет запасных частей, материалов и транспортных средств.

Практическое занятие 1:

Изучение применения компьютерных технологий при складировании и поставке запасных частей.

Практическое занятие 2:

Решение транспортной задачи.

Тема 8. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятий автосервиса с помощью системы автоматизированного управления

Оценка внутренних резервов автосервисного предприятия. Прогнозирование дальнейшего развития предприятия на основе обработки статистических данных.

Осуществление краткосрочного и долгосрочного планирования на автосервисном предприятии. Использование современных информационных технологий для бизнес-планирования.

Практическое занятие 1,2:

Создание базы данных автосервисного предприятия.

ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА

Самостоятельная работа студентов по дисциплине включает:

• самостоятельное изучение теоретических разделов дисциплины по заданию лектора;

• решение практических задач и подготовку к практическим занятиям;

• подготовку к экзамену.

ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ

1. Построение моделей и технологических процессов с помощью САПР.

2. Разработка баз данных.

ФОРМЫ И ВИДЫ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ

1. Текущий контроль:

• опрос на практических занятиях;

• выполнение контрольных заданий и задач;

• защита курсовой работы.

• рубежный контроль.

2. Промежуточная аттестация – зачетно-экзаменационная сессия:

• экзамен – по результатам проведения всех форм текущего контроля в соответствии с учебным планом.

3. Контроль остаточных знаний студентов (тесты).

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

1. Программное и информационное обеспечение систем автоматизированного проектирования и управления.

2. Задачи систем автоматизированного управления.

3. Математическое описание процессов и составление алгоритмов.

4. Аппаратные и программные средства управления.

5. Этапы проектирования объектов сервиса.

6. Анализ объектов проектирования с помощью пакетов прикладных программ.

7. Проектирование технической документации в автоматизированном режиме.

8. Системы автоматизированного проектирования различных поколений и уровней, их сравнительные характеристики.

9. Особенности проектирования и анализа изделий автомобильной промышленности.

10. Характеристика основных модулей САПР.

11. Модули управления инженерными данными.

12. Специализированные программные продукты, разработанные для автосервисных предприятий.

13. Математическое описание объектов.

14. Каркасная, поверхностная и твердотельная модели. Двух- и трехмерное моделирование.

15. Систематизация и обработка информации о деятельности предприятия.

16. Анализ информации о деятельности предприятия с помощью современных компьютерных технологий.

17. Сортировка и представление информации в требуемом виде.

18. Организация и ведение автоматизированного учета временных, материальных и трудовых ресурсов.

19. Организация автоматизированного документооборота на предприятиях автосервиса.

20. Общая характеристика систем автоматизированного учета.

21. Локальные сети.

22. Принятие управленческих решений с помощью современных информационных систем и технологий.

23. Задачи центра управления производством.

24. Задачи отдела обработки и анализа информации.

25. Задачи отдела оперативного управления.

26. Диспетчеризация производственных процессов.

27. Информация как элемент управления автосервисным предприятием, ее виды и форма представления.

28. Автоматизированное управление складским хозяйством.

29. Выбор и оформление заявки на поставку запасных частей и материалов.

30. Учет и транспортирование запасных частей и материалов.

31. Транспортная задача.

32. Применение компьютерных технологий при складировании и поставке запасных частей.

33. Оформление заявок на Тои Р автомобилей.

34. Учет выполненных работ по ТО и Р и израсходованных при этом материалов.

35. Учет стоимости выполненных работ по ТО и Р.

36. Системы поддержки принятия решения.

37. Оценка внутренних резервов автосервисного предприятия.

38. Прогнозирование дальнейшего развития предприятия на основе обработки статистических данных.

39. Осуществление краткосрочного и долгосрочного планирования на автосервисном предприятии.

40. Использование современных информационных технологий для бизнес-планирования.

41. Классификация систем автоматизированного проектирования в сервисе.

42. Состав и структура типовых систем автоматизированного проектирования.

43. Подготовка исходной информации для автоматизированного проектирования.

44. Математическое обеспечение САПР.

45. Программное обеспечение САПР. Модульное построение.

46. Подсистема управления качеством.

47. Отличительные особенности построения технологических процессов с использованием САПР и управления в сервисных центрах.

48. Экспертные системы.

49. Моделирование структуры баз данных.

50. Создание отчетов и запросов с помощью баз данных.

51. Особенности работы с пакетами прикладных программ, применяемых в сервисных центрах.

52. Возможности 1С-Автосервис.

53. Модуль инженерного анализа.

54. Модуль создания объектов сервиса.

55. Модуль проектирования технологической документации.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативная литература:

1. РТМ 37.001.0-77 Приемка легковых автомобилей станциями и центрами технического обслуживания. Общие положения.

2. РД 37.009.012-88. Руководство по организации планово-предупредительного техобслуживания, ремонта и метрологического обеспечения средств технического диагностирования легковых автомобилей на предприятиях автотехобслуживания.

Основная:

1. Балдин, К. В. Управленческие решения : учебник / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. – 3-е изд-е. - М. : Дашков и К, 2007.

2. Басовский, Л. Е. Управление качеством : учебник / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. – М. : Инфра-М, 2008.

3. Информационные технологии управления : учеб. пособие / Под ред. Г. А. Титоренко. - 2-е изд-е, доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

Дополнительная:

1. Автомобильный справочник / Под ред. В. М. Приходько. - М. : Изд-во «Машиностроение», 2004.

2. Беднарский, В. В. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей : учебник / В. В. Беднарский. - 3-е изд-е, перераб. и доп. - Ростов н/Д. : Феникс, 2007.

3. Пирозерская, О. Л. Автоматизированное управление предприятиями автосервиса : метод. указ. по выполнению контрольной работы / О. Л. Пирозерская. - СПб. : СПбГУСЭ, 2006.

4. Туревский, И. С. Техническое обслуживание автомобилей. Кн. 2. Организация хранения, технического обслуживания и ремонта автомобильного транспорта : учеб. пособие / И. С. Туревский. – М. : Инфра-М; Форум, 2005.

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

По данной дисциплине используются технические и электронные средства обучения, учебно-наглядные материалы.

Практические занятия по всем темам проводятся в компьютерном классе.

Составитель: к.т.н., доц. кафедры «Автосервис» О.Л. Пирозерская.

Рецензент: д.т.н., проф. кафедры «Автосервис» А.В. Боровиков.