2. Незмінні вимоги до ділового одягу:

· Робочий одяг має відповідати вимогам існуючої корпоративної політики.

Кожна організація має (повинна мати) свою політику (зафіксовану у спеціальних відповідних документах чи існуючу лише в усному вигляді) щодо одягу співробітників. Кожна організація має свій стиль, який ви сприймаєте, до якого пристосовуєтесь, щоб продемонструвати свою приналежність до конкретного місця і сфери професійної діяльності. Якщо стиль організації передбачає традиційний діловий одяг (костюм і краватку), ви у визначених рамках все одно маєте широкі можливості для вибору одягу, що відповідає вашим уподобанням та смаку.

· Робочий одяг повинен представляти вашу організацію.

Коли ви у справах стикаєтесь з людьми "ззовні", ви завжди у подібних випадках представляєте не тільки і не стільки себе, як свою компанію/фірму/організацію. Яким би не був кодекс ділового одягу у вашому місці роботи, завжди намагайтеся виглядати якнайкраще. Тому не варто одягатися за принципом "Одягаюсь так, якою є моя сьогоднішня робота". Ви ніколи не знаєте, як протягом дня можуть повернутися справи. Щоб не потрапити у неприємну ситуацію (наприклад, вас раптово запросили на засідання керівництва для доповіді про просування роботи над певним проектом у день, який завжди був для вас спокійним, неофіційним днем без краватки) вам, можливо, треба мати зміну одягу на роботі. Але найкраще одягатися так, щоб бути готовим до будь-яких ситуацій, що можуть виникнути.

· Ви маєте одягатися для інших (клієнтів, ділових партнерів і т. ін.).

Робота з клієнтами, представниками інших фірм/компаній також впливає на стиль вашого одягу. Залежно від того, чи працюєте ви над проектом спільно з компанією, офіс якої знаходиться у престижному діловому районі, чи офіс фірми-партнера розташований у приміщенні складів, ви виберете відповідний одяг. Одягаючись на роботу, не забувайте, що ваше вбрання має бути таким, щоб оточуючі, працюючі з вами люди почували себе комфортно. Поважайте інших і себе — це головний ключ до вдалого вибору.

· Робочий одяг повинен бути охайним та чистим.

Блузка з відірваним ґудзиком, як і брюки з жирною плямою мають залишатися вдома, аж поки ви їх не приведете у належний вигляд. Те саме стосується і взуття: навіть у ті дні, коли на вулиці ллє як із відра, воно має бути чистим. Вимога до чистоти та акуратності робочого одягу працює незалежно від того, яким — більш чи менш формальним — є місце вашої роботи. Навіть якщо код ділового одягу дозволяє вам працювати у джинсах та сорочці з короткими рукавами і розстібнутим коміром, ваше вбрання має бути охайним, в іншому разі воно стане виявом не вашого стилю, а вашої поганої звички не стежити за своєю зовнішністю.

· Робочий одяг має відповідати вашому стилю, зовнішності та статурі. Один із шляхів підбору вашого вбрання — визначення, який саме колір, фасон, його деталі найбільш вдало підходять вам.

· Робочий одяг має бути для праці.

Робочий одяг очевидно має підкреслювати ваші привабливі риси, але при цьому не може бути занадто відвертим, привертаючи до вас уваги більше, ніж того потребує професійна діяльність. Бажаючи цього чи ні, дуже відкриті блузки, завузькі штани (як чоловічі, так і жіночі), надто короткі плаття та спідниці, прозорі тканини передають непрофесійні сигнали. Розумна ділова людина знає і пам'ятає, що на робочому місці абсолютно необхідно виглядати компетентним, упевненим у своїх силах, знаючим свою справу працівником, на якого можна покластися у будь-якій справі. Якщо ви справжній професіонал, одягайтеся для службового підвищення, на яке ви сподіваєтесь і для якого так багато працюєте, а не для того, щоб притягувати до себе погляди інших.

· Одяг повинен відповідати часу дня.

Прихід на роботу у вбранні, яке більше підходить до вечірнього заходу, — погана ідея. Навіть якщо ви вибираєте одяг, більш вишуканий, ніж звичайно, тому що маєте важливий діловий ланч, не варто зупинятися на чорному вечірньому платті з шарфом. Один із перших уроків корпоративної культури, який повинна засвоїти кожна ділова людина, — визначення типу, стилю одягу, підходящого, прийнятого для роботи (яка є денною) у певному конкретному місці.

3.

Билет №10

1. До вербальних засобів комунікації відносяться:

- письмова мова;

- усне мовлення;

- слухання;

- читання.

Усна й письмова мова необхідні для створення тексту (процес передачі інформації), а слухання й читання - для сприйнятті тексту, закладеної в ньому інформації.

2. Жіночий діловий гардероб значно різноманітніший, ніж чоловічий, але при цьому він має комплектуватися відповідно до основних напрямків такого роду одягу. Водночас кожній жінці варто намагатися створити свій індивідуальний стиль, який якнайкраще відображає її особистість та власний смак.

Є три основні напрямки/стилі ділового одягу для жінок, які визначають, що саме є центром гардеробу: 1) костюм зі спідницею; 2) блейзер або жакет, який комбінується з іншими елементами гардеробу та 3) плаття, яке включає одну чи дві частини. Брючний костюм, надзвичайно поширений та популярний, у деяких установах та організаціях може бути небажаним, а великі міжнародні корпорації часом і не рекомендують його для співробітниць.

КОСТЮМ ЗІ СПІДНИЦЕЮ. Такий костюм є рекомендованим стандартом для вашого ділового гардеробу. Він створює вигідний, сильний імідж. Якщо піджак однобортний, його можна не застібати, тоді як двобортний піджак повинен бути завжди застібнутим (це стосується і внутрішнього ґудзика). Щоб виглядати вищою та стрункішою, вибирайте костюм одного кольору. Вибір кольорів. Найкращими кольорами для ділових костюмів є чорний, темно-синій, сірий, темно-бежевий та бургунді/ бордовий. Легкі, тонкі смужки або клітинки допустимі. Будьте обережні, вибираючи костюм, обидві частини якого червоного, жовтого або лимонного кольорів. Таке вбрання може занадто "звучати", привертаючи непотрібну увагу інших. Вибір тканини. Деякі види вовни, як, наприклад, габардин, можна носити цілий рік і вони добре і довго служать. Бавовняні вироби можуть бути непоганим вибором у теплому кліматі та для теплого сезону. Вироби з льону та полотна варто купувати лише у тому випадку, коли в них додані синтетичні/штучні матеріали, як поліестер, акрил. .

БЛЕЙЗЕР - Це жакет/піджак, який можна у щоденній практиці використовувати для того, щоб по-різному комбінувати зі спідницями і у такий спосіб розширити ваш гардероб. Блейзер, як правило, має менш формальний вигляд.Вибір кольорів. Можна рекомендувати ті самі кольори, що і для костюма — чорний, темно-синій, сірий, бургунді та темно-бежевий. Вибір тканини. Як і для костюма, габардин, вовна з синтетичними домішками є безпечним вибором. Шовк та льон з домішками також можливі для жакета.

БЛУЗКИ. Вибір кольорів. Блузки можуть бути широкої гами кольорів. Намагайтеся якнайкраще підбирати та комбінувати їх з вашими костюмами. Найбільш вигідними і "працюючими" кольорами є білий, білосніжний та бежевий: вони підходять, практично, до будь-якого костюма.Вибір тканини. Для блузок шовк є найкращим вибором, але його хімічна чистка може бути надто дорогою. Звертайте увагу на інструкцію: нині є деякі види шовку, який можна прати, тому подібна покупка може бути більш вигідною. Бавовна також можливий варіант для ділових блузок. ПЛАТТЯ. Плаття, яке складається з одного чи двох компонентів/частин, можна носити окремо або з жакетом. Хоча в цілому плаття не створює такого сильного професійного іміджу, як костюм, але до певних ситуацій воно може дуже підходити. Вибір кольорів. Рекомендуються сірий, темно-синій, бежевий, світло-коричневий, червоний колір, а також бургунді. Легка смужка або клітинка допустимі. Уникайте яскравих малюнків. Вибір тканини. Найкращим вибором є натуральний шовк, при цьому штучний шовк також може бути вдалим вибором.

ПРИКРАСИ/ГОДИННИК. Уникайте дешевих прикрас. Віддавайте перевагу золотим, срібним виробам та прикрасам із штучних/синтетичних матеріалів високої якості.

Перли додають елегантність до будь-якого ділового вбрання.

Купуйте найдорожчий годинник, який дозволяє ваш бюджет.

ПАСОК. Вибирайте шкіряні паски, які мають невелику застібку. Пасок має координуватися з вашим взуттям.

ШАРФ. Вибирайте шарфи, які мають кольори вашого костюма. Єдиним вибором є 100 % шовк, тому що інші тканини важко красиво і зручно зав'язати.

ПАНЧОХИ. Нейтральні кольори (світло-бежевий, кольору шкіри) завжди будуть вдалим вибором. Можна також зупинитися на кольорі, який на півтону темніший за тон вашої шкіри. Світло-сірий колір, як і колір кістки також є хорошим вибором. Не носіть темні панчохи зі світлим взуттям.Хорошою звичкою є мати запасну пару панчох на випадок усілякого роду "аварій".

ВЗУТТЯ. Класичні шкіряні туфлі — найпоширеніший варіант ділового взуття для жінок, тому що вони одночасно і зручні, і виглядають привабливо. Рекомендована висота підбора: 2,5—5 см. Уникайте сандалів, взуття з відкритими носами чи п'ятками.

Вважається, що колір вашого взуття має відповідати найнижчому кольору вашого одягу (спідниці, плаття, брюк) або бути темнішим.

Якщо ви любите ходити на роботу пішки, одягайте взуття на дуже низьких підборах або ж з плоскою підошвою. Водночас ви не можете носити ділове взуття, коли на вулиці лежить півметра змішаного з сіллю снігу, який тане, перетворюючись на каламутну брудну воду, що заливає усе навкруги.

СУМКА/ПОРТФЕЛЬ. Слід віддавати перевагу сумкам та портфелям зі шкіри. При цьому варто уникати ярликів дизайнерів на сумках. Вважається, що для жінок підходящим вибором буде портфель як з твердими боками, так і з м'якими.

Найбільш практичними кольорами є чорний, коричневий та бургунді.

ДЕТАЛІ. Переконайтеся, що ваша білизна необхідного розміру і добре на вас сидить: будучи невідповідного розміру або невдалого крою, вона може зіпсувати усе враження від вашого вбрання, підкресливши "слабкі" сторони вашої фігури.

Вдало підібрані окуляри можуть бути додатковим позитивним елементом вашого професійного іміджу.

3.