
- •Глава 1. Профилактика семейных конфликтов в деятельности специалиста по социальной работе
- •1.1 Сущность и соотношение понятий конфликт, семейный конфликт, супружеский конфликт, конфликтная семья
- •1.2 Последствия семейных конфликтов и способы их разрешения
- •Глава 2. Программа, направленная на профилактику семейных конфликтов
- •2.1 Диагностика семейных взаимоотношений на базе Территориального Центра социальной помощи семье и детям г. Вологды
- •I.Определение выборочной совокупности
- •II.Описание и обоснование методов сбора данных
- •III.Инструментарий исследования
- •IV.Описание методов обработки и анализа данных
- •2.2 Содержание программы по профилактике семейных конфликтов и ее реализация на базе Территориального Центра социальной помощи семье и детям г. Вологды
I.Определение выборочной совокупности
Исследуемая совокупность – конфликтные семьи, находящиеся на патронаже в ТЦСПСиД.
Так как генеральную совокупность составляют клиенты ТЦСПСиД г. Вологды - конфликтные семейные пары, находящиеся на патронаже - в количестве 20 человек (10 семейных пар), формирование выборочной совокупности нецелесообразно. Мы имеем возможность привлечь все единицы наблюдения к участию в исследовании.
Таблица 1
Исследуемая совокупность
Исследуемая совокупность |
Количество единиц наблюдения |
Конфликтные семейные пары, находящиеся на патронаже в ТЦСПСиД |
10 пар (20 респондентов) |
II.Описание и обоснование методов сбора данных
1. Анализ и обобщение опыта - расчленение положительного опыта на элементы, оценивание данных элементов опыта с точки зрения их эффективности.
Цель-изучение опыта работы ТЦСПСиД г. Вологды с молодой конфликтной семьей.
2. Анкетный опрос-форма получения от респондентов сведений о событиях жизни, мнениях, оценках, поведении, когда респондент сам читает предлагаемые ему и сам фиксирует свои ответы.
Цели - 1) диагностика степени удовлетворенности –неудовлетворенности браком в конкретной супружеской паре, степени согласования - рассогласования удовлетворенности браком у молодых супругов, 2)выявление уровня конфликтности семьи.
3. Эксперимент - метод исследования, позволяющий получить информацию о количественном и качественно изменении показателей деятельности изучаемого социального объекта в результате воздействия на него вводимых или изменяемых экспериментатором и контролируемых (управляемых) им новых факторов.
Цель - активизировать деятельность супругов в отношении грамотного решения конфликтов.
4. Наблюдение - описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта. Наблюдение – организованное, целенаправленное, фиксируемое восприятие психических явлений с целью их изучения в определенных условиях.
Цель - изучить поведение супругов в конфликтной ситуации.
5. Интервьюирование - форма очного проведения опроса, при котором исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом.
Цель - собрать мнения супругов о конфликтных ситуациях, которые возникают в их семье.
III.Инструментарий исследования
1. Опросник «Удовлетворенность браком» авторы В.В. Столин, Т.Л. Романова, Г.П. Бутенко (Приложение 1);
2. Разработанный мной бланк/ опросный лист (Приложение 2);
3. Разработанное мной интервью (Приложение 3);
4. Программа эксперимента (Приложение 4);
5. Вопросы к групповому обсуждению (Приложение5);
IV.Описание методов обработки и анализа данных
Математическая обработка данных.
Счет - это определение количественных соотношений объектов исследования или параметров, характеризующих их свойства. Количественный метод, изучение значимых явлений и процессов, т.е. их величину, степень распространенности, соотношение отдельных составных частей, изменение во времени и пространстве.
Сравнение - это сопоставление признаков, присущих двум или нескольким объектам, установление различия между ними или нахождение в них общего.
Анализ - это расчленение, разложение объекта исследования на составные части. Он лежит в основе аналитического метода исследования.
Синтез - это соединение отдельных сторон, частей объекта исследования в единое целое.
Индукция - это движение мысли (познания) от фактов, отдельных случаев к общему положению.
Дедукция - это выведение единичного, частного из какого-либо общего положения; движение мысли (познания) от общих утверждений к утверждениям об отдельных предметах или явлениях. Посредством дедуктивных умозаключений «выводят» определенную мысль из других мыслей.
Обобщение - установление общих свойств и отношений предметов и явлений; определение общего понятия, в котором отражены существенные, основные признаки предметов или явлений данного класса.
Диагностический этап
В рамках диагностического этапа, мы использовали метод анкетирование (разработанный автором бланк/опросный лист), метод опроса (удовлетворенность браком авторы В.В. Столин, Т.Л. Романова, Г.П. Бутенко) и метод интервью ( разработанные автором вопросы).
Задачи анкетирования:
1. Выявление проблем молодой семьи;
2. Выявление благополучных/неблагополучных отношений в семье;
3. Выявление причин конфликтов.
Бланк анкеты (Приложение 1),
Задачи опроса «Удовлетворенность браком»:
1. Экспресс-диагностика степени удовлетворенности-неудовлетворенности браком.
2. Диагностика степени согласования-рассогласования удовлетворенности браков у супругов.
Бланк анкеты, инструкция заполнения и обработка результатов (Приложение 2).
Задачи интервью:
1. Выявить причины возникновения конфликтов;
2. Выявить природу конфликтов;
3. Выявить эмоциональность супругов в конфликтах.
Бланк интервью (Приложение 3).
Аналитический этап
Итак, проанализируем ответы респондентов.
1. Опросник «Удовлетворенность браком» авторы В.В. Столин, Т.Л. Романова, Г.П. Бутенко (Приложение 1)
Вся ось суммарных баллов теста разбивается на 7 категорий:
0-16 баллов - абсолютно неблагополучные семьи,
17-22 баллов - неблагополучные семьи,
23-26 баллов - скорее неблагополучные семьи,
27-28 баллов - переходные семьи,
29-32 баллов - скорее благополучные семьи,
33-38 баллов - благополучные семьи,
39-48 баллов - абсолютно благополучные семьи.
Высокий балл говорит об удовлетворенности браком.
Таблица 2
Результаты опросника «Удовлетворенность браком» на констатирующем этапе исследования
Количество баллов |
Ответы респондентов (%) |
0-16 баллов |
0% |
17-22 баллов |
50% |
23-26 баллов |
20% |
27-28 баллов |
10% |
29-32 баллов |
20% |
33-38 баллов |
0% |
39-48 баллов |
0% |
Рис. 1. Результаты опросника «Удовлетворенность браком» на констатирующем этапе исследования
По результатам исследования на констатирующем этапе по методике «Удовлетворенность браком» мы видим, что половина семей (50%), - это неблагополучные семьи, переходных семей и скорее неблагополучных по 10%-20%, и скорее благополучные 20%.
2. Разработанный мной бланк/ опросный лист (Приложение 2).
Итак, анализируя опросный лист, отметим следующее: 60% семей отметили, что конфликты в семье возникают достаточно часто. 40% респондентов отметили, что конфликты возникают в основном на бытовом уровне. При возникновении конфликтов муж/жена, как правило, не старается вежливо и спокойно объяснить оппоненту в чем, по его мнению, не прав соперник. Мнения супругов об удовлетворенности своим браком проявились с неожиданной стороны. Половина из исследуемых пар, указали на то, что их «вторая половина» удовлетворена браком и в связи с этим должна первой пойти на уступки. Для разрешения конфликта, пойти на компромисс не готовы 70% опрошенных.
Большинство опрошенных, недостатки супруга(и), часто обсуждают с друзьями и при помощи посторонних, в семье не обсуждают насущные проблемы и не поддерживают друг друга в стремлении к духовному росту.
Как правило, супруги отмечают не желание проявлять сочувствие к супругу в трудной ситуации и не реагируют на изменение его настроения.
Таким образом, подобное поведение супругов затрудняют внутрисемейные взаимодействия.
3. Разработанное мной интервью (Приложение 3);
При интервьюировании семейных пар, мы выяснили, что пары, в своем большинстве (7 из 10 исследуемых), не знакома с психологической природой конфликтов. Основными причинами их возникновения называют «бытовые мелочи». Провоцирующим конфликт в семье считаю супруга.
По чистоте возникновения – 3-4 в неделю, ответили 50% опрошенных семей. Оба супруга достаточно эмоциональны – ответили 30%, жена – 40%.
70% семейных пар привлекаю в конфликт своих друзей или родственников. Последствия конфликта – как правило отмечают –«не разговариваем длительное время» - 80% респондентов.
Таким образом, проанализировав ответы респондентов, мы приходим к выводу, что с данными семьями необходима профилактическая деятельность.
Мы выяснили, что большинство семей отметили, что конфликты в их семьях возникают достаточно часто, и что данные семьи могут перейти в разряд конфликтных семей, если не проводить профилактическую работу.
Также побеседовав с респондентами, мы выяснили, что большинство из них готовы к изменениям.